Они еще себя называют бутиком, элитной обуви! Бред. Обувь говно!!!! Разваливаеться на считанные дни. Покупала себе на выпускной туфли, я в них не проходила и 5 часов, они у меня расклеились. Мама тоже покупала там себе обувь, и тоже говорила, что говон. Да если честно, то сами моделей туфлей не какие не илитные, нет не одной нормальной модели!
Комментарии к отзыву:
|
© 2009 — 2022 ООО «Мнение».
Ирина: Купила зимние сапоги fabiani - в течение недели каблуки облезли, сама кожа постепенно покрылась пятнами и волдырями да так, что никакие средства по уходу, которые мне были впарены вместе с сапогами старательными продавцами не помогли!
Видимо, не научила жизнь с 1го раза. Недавно купила балетки loriblu. Стёрлась кожа в районе пятки ( на стыке между подошвой и кожей) за 1 день носки! Я молчу о том, что пряжка смертельно давила на верхнюю часть стопы.
Однозначно обувь - ПОДДЕЛКА! Никогда не покупайте там ничего!
Надеюсь, производители и продавцы сгорят в аду, всё-таки.
rendez-vous: И да, кто бы что не говорил, в нашей сети представлена исключительно оригинальная обувь ведущих европейских марок. Оригинальность продукции подтверждена соответствующими сертификатами, которые доступны на сайте http://www.rendez-vous.ru/certificates/
rendez-vous: Добрый день, уважаемые читатели! Нам очень важно мнение наших клиентов. Если Вы, вдруг, столкнулись с неподобающим поведением персонала или у Вас возникли трудности с эксплуатацией обуви, пишите нам на social(собака)rendez-vous.ru
Мы обязательно все выясним и найдем какое-то решение! Надеемся на понимание. Спасибо!
Мари: Уж писали бы там, где фотографии можно прикреплять с только что купленной парой, с фото чека с датой и убитым видом обуви, а так я тоже не представляю как может обувь сдуться. А gdhtym с переобуванием ботинок вообще покорил! Может оно и справедливо было так поступить, только мы не в горной деревне живем. В суд пойти ума не хватило
Гость: Купила туфли Casadei за 17 тыс со скидкой (изначально стоили 35 тыс). Проносила 2 недели в офисе (на улицу в них ни разу не выходила), и сломался каблук. Он просто отломился. Второй каблук начал трескаться. Правда, приняла по браку и деньги вернули быстро. Но желания покупать у них что-либо еще уже нет.
Алена: Ужасная Компания!!!! Ужасная обувь. Заказала, наслышавшись отзывов одной знакомой на работе, туфли. Конечно, я сама себя и виню. У меня размер 40-41. И проблема выбора именно туфель стоит остро, сопровождается моими расстройствами, бесконечной беготней и нервами. А здесь на сайте увидела, что есть размеры и модели симпатичные, молодежные. Вообщем заказала. Пришли за 5 дней с бешеной скоростью. Вроде подошли. Взяла. Вечером, разглядывая, увидела, что их"Италия" на сайте произведена в Китае (на сайте пометок нет). Побежала возвращать через почту. Получила 24 марта, отправила 25 марта, дошли на почту в Москву 30 марта, там и валяются до сих пор., потому что эта гребаная компания посылки забирает 2 раза в месяц, и еще 10 рабочих дней они рассматривают все в отделе претензий. Когда деньги вернут? не известно. Хамки жуткие. Если не вернут мне деньги - пусть пойдут они им всем на лечение.!!!! Бессовестные твари
Ирина: Невероятно хамский магазин! Самый хамский какой только можно встретить! В особенности в отделе претензий женщина и в ТЦ Гагаринском Тимур. Такое ощущение, что продавцов набирают специально вежливых, чтоб впарить обувь, а вот на претензии или жалобы берут откровенное хамло, которое давит просто, повышая голос. В этом магазине клиент всегда неправ. Купила Касадеи, стоящие первоначально 40т, со скидкой за 14т. В первый же день отлетела набойка и из за этого треснул каблук. Даже не отлетела бирка бумажная, т.к. прошла буквально 2 шага. Я думала мне вернут деньги! наивная! у меня взяли на экспертизу, которая, естественно показала , что нет производственного дефекта. Поняв, что денег не видать, согласилась на предложенную замену каблука. Когда забирала, уже не в отделе претензий, а в ТЦ Гагаринском, выяснилось, что каблук не поменяли,а попрости заклеили. Когда я поробовала возмутится, этот Тимур - попросту наорал на меня. Ходить в заклеенных сапожках за 14т!!!! ну ладно. Одела их второй раз...и тут же каблук у меня сломался пополам...только отошла от подъезда...та же хамская женщина - привозите - экспертиза - помиеняем каблук. А так как каблуков нет в наличии,они заказаны и прийдут через 2 месяца! или через три! Ботильоны куплены в феврале....на дворе опрель...т.е к июлю мне их сделают. Зачем они мне в июле! На мой вопрос, а мне в чем ходить сейчас, все та же женщина в отд претензий ответила - переходите на туфли,я уже перешла. А я вот хочу в новых ботильонах ходить! я их для этого купила! а не для того чтоб таскать их на экспертизу! Касадеи - мировой бренд, качество отменнейшее! не может обувь ломаться как только выйдешь из подъезда! Причем два раза! Хамло и брак! надеюсь этот магазин сгорит к чертовой матери!
Регина: Купила первый раз в этом "бутике" сапоги "итальянского бренда" и пришла в дикий ужас после месяца ношения. Обувь у них некачественная ,да и цены завышены до неприличия!!!! Сапоги отклеились по ранту, цвет сапог начал менятся от чистки,на каблуке стали отклеиваться куски пресованой кожи(((( а самое главное что такое ГОВНО я купила за 15 тысяч....сплошное разочарование..с этот магазин больше ни ногой. Не покупайте ничего там,я уверяю что разочаруетесь как и я
Юрий: Нижний Новгород, Московское шоссе. Больше никогда туда ни ногой. Обманывают по полной. При покупке продавец магазина обещала чуть ли не пожизненное бесплатное обслуживание, а на деле проносив два месяца ботинки, они просто стали разваливаться, потрескалась кожа, стала отслаиваться подошва. Когда я им принес эту обувь, они мне сказали ремонту не подлежит и отправили на экспертизу. Через месяц ответ отрицательный, ссылаясь на не заводской брак, а на чрезмерную эксплуатацию и химическое воздействие. В общем ничем мне не смогли помочь. Директор магазина и ее зам тоже. Если рядом буду проходить, то обязательно кого-нибудь отговорю от покупки. Всем удачи!!!
Алие: Лохотрон еще тот.
Алексей: Всем кто хочет приобрести обувь в магазине Rendez-vous, от всей души не советую этого делать. В сентябре 2013г я зашел в магазин, расположенный на Московском шоссе в г. Н. Новгороде, там я и попался на якобы бесплатное обслуживание на весь период эксплуатации. Продавец пояснил минимум 2 года. Ботинки купил производства Германия за 7000 руб. На вид очень даже прочные кажутся, однако проносив около 1 месяца, стала отслаиваться подошва и потрескалась кожа. Я пришел в магазин и написал претензию с требованием вернуть деньги или заменить на альтернативный вариант. На, что мне сказали, что претензию отправят в Москву, а обувь на экспертизу и ждать надо 21 день. Прошел месяц мне сообщают, что пришел результат экспертизы, где мне отказали в обоих требованиях и даже в ремонте, посоветовав сделать свою независимую экспертизу. В заключении эксперт ссылается на законы и ГОСТ, что это не заводской брак, а результат реагентов на дороге. Все мои доводы и попытки урегулировать этот вопрос не увенчались успехом. Общался на прямую с заместителем директора Дарьей, ничего не решила. Впрочем она в свою очередь общалась с директором этого магазина, отказ и все. В общем лохотрон полный, лгуны и мошенники там работают.
Татьяна: Окончательно убедилась, что нельзя покупать обувь в этом магазине. Цены бешеные, а качество отвратительное. Покупаю обувь сейчас в четыре раза дешевле и ношу без всяких проблем. Покупала в рандеву себе сапоги раза четыре, все сдала. После двух трех раз начинают разваливаться. Мужу купили за 12 тыс. ботинки, через неделю отклеились каблуки. Он приклеил т.к. не хотел тратить время на разборки. Но вот не прошло и месяца, порвались по швам. Обувь не просто"говно", а полное дерьмо. Шьют ее в подполье в ближайшем Подмосковье, как ходят слухи, а качество это и подтверждает. Кстати очень много у них возвратов. Возвращают без проблем конечно, но за счет того, что цена высокая на обувь, а именно превышающая реальную цену в 5-6 раз, позволяет компании не расстраиваться по этому поводу. Так что нужны Вам проблемы с обувью , то Вам прямо в Рандеву.
Светлана: Интересно стало почитать еще отзывы, я писала 1 или 2 года назад отзыв здесь и он до сих пор тут остался я увидела, но и прибавилось кучу опять негативных отзывов. Сама я была в Риме и видела обувь Лоренци и одинаково в Рандеву и Крокус-сити молле. Насчет качества, попадается и замша и кривой шов неровный, приходится ездить в другие магазинчики Рандеву чтобы подобрать более качественную пару, но крепкость 100 процентов, сапоги Нандо Мудзи ношу второй год и тут я в них решила прогуляться, на платформе и каблуке 15 см в морозы и снего и лед, так хотелось пройти, дубленка теплая очень )))). И что вы думаете, я была приятно удивлена ни каблук не шатается, и не скользко совсем , я побаивалась , что могу споткнуться ))) в общем я не пожалела что из купила, они зимние. Эти сапожки и модные и думаю , если я буду аккуратно носить и ухаживать за замшей, то они мне тоже долго прослужат как и остальная обувь. Девочки и мальчики , я не знаю как вы так носите, но мои любимые ботильоны Касадей выдержали не одну ночь танцев в клубе и до сих пор стоят целые )))) единственнон что разносились немножко и я сожалею что на размер меньше не взяла. Покупала так же и сумки и клатчи , я определяю обычно по запаху кожи и итальянская кожа пахнет совсем по -другому, бывает попадается запах химозный, но в плане качества у меня половина с Рандеву обуви , и все стоит по несколько лет , были и босоножки я уже писала , носила много лет и отдаала уже сестре, так как ремешочки расстянулись такое настроение было отдала и все ))) хотя их обожала и такой модели больше не встречала. Насчет цен, вы не правы , хотя конечно в России накрутки больше нежели в Европе, и сразу с юмором вспоминаешь что все это брехня про русскую щедрую душу, скорее это не щедрая русская душа, а понты , жадность и алчность ))) по поводу сервиса , смешно читать , создайте свой магазин или сеть и попробуйте контролировать сервис, менталитет такой , хамский и неуверенность в себе, в Европейском так там свой колхоз в коллективе однозначно ))) Очень хороший сервис , в Меге Белая Дача, на Смоленке, Октябрьская ( или парк Культуры уже не помню где там магазинчик Рандеву) и пожалуй еще пару магазинов Рандеву но не помню адрес . На Петровке высокомерные и так же недалекие как и в Европейском коллективчик, хотя не все , пару раз попались хорошие сотрудники. Вообще, везде так и в ресторанах тоже такая же проблема. Люди поймите в России сами люди такие хамы, не уверенные в себе и постоянно конфликтные , обозленные, если ты вдруг чуть выше уровнем живешь , вечно страдающие и жертвы. Я сама работала в персонале и мне не понятна психология такая у людей, и не чувствовала себя хуже других, всегда носила в себе уверенность что это временная работа и моя жизнь изменится и будет лучше. Вообще трудно остаться позитивным, когда вокруг столько негативизма, уже изучая психологию , многое понятно стало, но психологическое зараженние никто не отменял, и я ведь тоже русская))) я часто получаю негатив от людей, кроме детей и животных )))) к сожалению и не эгоистка и иногда очень устаешь от такого общества, я была в других некоторых странах, там такого не встречала , скорее наоборот . Хотя в Риме, часто вспоминаю выражение что грязные итальяшки и что близки к русским по менталитету )))) было пару раз ситуации . В общем я пока ничего не имею против Рандеву, но сервис да хромает , а в ремонт я ни разу не сдавала и по привычке ношу в одну сапожку и , кстати всегда спрашиваю как они думают подделка или нет , отвечают всегда что вряд ли и что качество хромает везде ейчас но обувь хорошая , что я приношу. Насчет ремонта не знаю как в Рандеву, но кому так вот не повезло с обувью сочуствую конечно , итальянская обувь не расчитана на реагенты, и поэтому нужно каждый раз пользоваться водотталкивающим спреем , я как перестала даже на угги наносить, заметно уги сносились . Всем удачи и хорошего настроения .
Татьяна: Доброго времени суток.Уделите пару минут своего времени на прочтение текста,дабы предостеречь себя от моих ошибок.... В сети Рандеву покупаем обувь долгие годы,раньше претензий не было вообще практически...Последние года 2 приходя в магазин,ощущение,что я на дешевом рынке...и дело не только во внешнем виде обуви,но и в продавцах...многие из которых двух слов по русски связать не могут ( зайди к примеру в Европейский).
О главном: приходит традиционное сообщение от Рандеву,о скидках до 65 %...решили с мужем поехать и посмотреть...выбор пал на магазин в Афимолле...и тут начинается ЦИРК...продавцы общаются с покупателями заученными словами,все как одна...
Группа продавцом громко обсуждает свои личные дела,хихикая и косясь в нашу сторону...(не самое приятное ощущение) Выбрала я себе пару моделей сапог,уже села примерять,как подскочила та самая продавец,которая громче всех хихикала...Начала "по шаблону" рассказывать о том какая прекрасная марка...какой чудесный вкус у меня...После чего снова куда то ускакала...муж смотрел с вытаращенными глазами на это "представление"...
Попросила принести второй сапог,на что отреагировало несколько продавцов.....БАРАБАННАЯ ДРОБЬ: бежит там самая,любезная мадам и чуть ли не откидывает бедную девчушку которая к нам подошла...не стесняясь нас сказала ей,что "Здесь я работаю"...представилась...Эллачка...казалось бы ничего особенного,но когда так представляются лет в 40.... выглядит немного странно...
Ждем пока принесут сапоги..подходит еще одна мадам....начинает слово в слово повторять то,что нам с порога уже озвучили...почувствовала себя умственно отсталой..которой повторять раз сто нужно..культурно отправила эту девушку....(настроение и желание покупать что либо начало пропадать)... тут эта мадам подходит снова и тащит мне сумки...которых я не просила....Муж стоит подхихикивает...Читаю имя на бейджике...ЗАМ РУКОВОДИТЕЛЯ Екатерина....нервно говорю,Екатерина..ничего не нужно ,спасибо!!! И тут идет Элла...обувь решили взять,но выяснилось,что не взяли с собой карту,без нее скидку сделать не могут(заявлено в смс,что до 65%-не тут то было)...наша кара с мужем 20%....
Элла нашла выход из ситуации (что приятно удивило) .Сделала нам скидку 25% по своей каре,предупредив,что ремонт или возврат будет тоже по ее карте..в случаее чего обращайтесь ко мне..все сделаем в лучшем виде...
Завтра понесу сапоги обратно в магазин...отпал каблук...прошла 1 неделя,за которую 1 раз их одела.....
Мораль сей басни такова- чем дальше в лес как говорится....пытаясь найти плюс в куче минусов этой сети,убедилась в правильности принятого до .. решения-ПРОСТИТЬСЯ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ...
Гость: Купил мужские зимние сапоги _ модель стильная, сидят хорошо , но ...
Во время носки один сапог ( правый ) собирает ( буквально стягивает) носок с голени и через 50--60 метров нога остается голой !!! носок задерживается только у пальцев . Думал , что резинка слабая , сменил пару . а потом и ещё одну - увы , результат тот же - остаюсь без носка !!!
Благо что это обнаржилось дома , без выхода на улицу , и обувь не испортилась асфальтом и погодой .
Пришлось сдать !
Ранее на обуви других фирм НИКОГДА такого не было .
Роман: Добрый день, дорогие друзья! )))
Расскажу про обман!!)
Хочу вас предостеречь от покупок обуви в сети магазинов "Рандеву". И сэкономить вам несколько тыс денег.)))
При покупке обуви в магазине "Рандеву", клиент получает пожизненный сервис на ремонт/накат обуви. Именно это и сделало меня лояльным покупателем данной сети.
Сегодня я впервые решил воспользоваться сервисом по ремонту новых туфель "Lloid", которые расползлись после месяца бережной носки.
На что обувь принимать отказались - и отправили в какую-то мастерскую на Парнасе, где мне бесплатно отремонтируют.
Несложно посчитать, что при затраченных 2,5 часах времени на дорогу и стоимость проезда, ремонт мне обходится в 3500. Именно во столько я оцениваю стоимость своего продуктивного времени, не говоря уже о том, что эти 2 часа я могу работать, занимаясь ЛЮБИМЫМ делом, а не общением с сапожником. Плюс еще 2 часа через неделю - забрать обувь. Итого 7000руб за ремонт?!
Резюмируя сказанное: Удержание клиента обходится в 10 раз дешевле, чем привлечение нового. Прощай, "Рандеву". Ничего у вас больше не куплю.
Известно, что 1 недовольный клиент распространяет свой отзыв на 20 новых. Кроме того, оставлю отзывы на тематических форумах.
Ирина: Не покупайте эту ужасную обувь,люди!!!!!Тот,кто пишет хорошие отзывы-дурит нас!!!!Поверьте мне,я пишу вам правду!!!!Эта обувь сшита за углом!!!!!!Я купила сапоги,которые в первый же день облезли и вздулись!!!!Деньги -15 тысяч,до сих пор не вернули!!!!Не будьте идиотами,прошу вас!!!!
правдивая: супер!!! я рада сколько "замечательных" отзывов о Вашем чудо магазине!!!! а самое потрясающее соотвествут действительности)))) молодца кто отзывы оставляет, ведать скоро прикроют эту лавчевку черкизонку))))
Оксана: Оксана: качество товара и услуг по ремонту просто кошмар.... Купила сапоги демосезонные в начале сентября , в октярбе одела проносила пару, тройку дней сапоги порвались, но зная что магаин предоставляет услуги по ремонту не стала расстраиваться сдала в ремонт , через 2 недели забарала, проходила ровно один день, дошла до работы сапоги порвались даже больше чем до ремонта)))) супер ремонт супер клеем или бумажкой уж незнаю как назвать ту материю что после ремонта вылезла, сдала снова в ремонт после ремонта посмотрела как сделали, так было видно не вооруженным взглядом что сделали тоже самое то есть в них проходить можно было только один день дойти до работы, "супер ремонт" сотрудник отказался решать проблему отправил в службу притензий , после 20 минутного разговора, удалось договориться до того что отремонтируют за 4 дня, то есть срок ремонт составил 20 дней и при нервотрепки которую постоянно приходиться доказывать , что ты не дурак и все видишь, только вот сотрудники не чего не решают и не делают по улучшению качества услуг, тоже самое повторилось и сдругой парой обуви купила зимнюю обувь проходила от силы пару месяцев, сдала в ремонт после ремонта проходила 2-3 дня шов отклеился причем видно было что использовали что то типа супер клея или момента, вообщем клей- видно было тонкая полоска клея,на что рассчитывали эти горе ремонтники не знаю, опять же рассчитывая на порядочность пошла сдавть и предупредила что сделайте так чтобы в этом можно было ходить, а не сдавть в ремонт, ну и что в результате , видно что опять через день все развалиться так в это раз не служба притензий не сами ремнотники не стали решать проблемы предлагая мне отремонтировать в другом месте и сранить, извините, но при сдачи в ремонт это не стоит бещенных денег как говорят сотрудники ремонта что он стоит порядка 30% процентов от обуви все вранье, на самом деле не раз сдавла обувь в ремонтые мастерские при Ашане качественный ремонт за приемлеммую цену и ношу еще как минимум сезон, но бывает и дольше все зависит от того как часто, ношу.... так еще и повредили обувь, вот думаю может в суд подать на этот "чудо" горе магазин!!!!
Добавить комментарий: