КУХНИ МАРИЯ

Дэн: Я установщик кухонь Мария, приезжаю на адрес, а тут только рабочие, какого собственно х я приехал ставить кухню, рабочим? по договору заказчик должен присутствовать в это время для всех согласований, это прописано в договоре.
Так что, не нойте, либо дополнительный выезд оплачивается заказчиком
и все согласовывается письменно именно с ним.

Дмитрий: Заказали кухню, в результате получили то, что хотели. Конечно, бывают недочёты у всех, в нашем случае тоже был маленький косячёк, недопоставка ручек и мятая сетка на вытяжке. но его оперативно устранили, буквально за 2 дня, все привезли, извинились, установились. Кухня вышла очень даже красивой и удобной, не жалеем, что обратились, спасибо исполнителям.

Сергей М.: Закупался в "Марии" не кухней, а мебелью в ванную, эмоции вполне ровные: вменяемое отношение в самом салоне, симпатичный гарнитур (светлый "амели"), напилили точно по размерам - замерщик приезжал дважды, установили тоже аккуратно, фурнитура и прочие запчасти добротные.
Из минусов конторы - дорого, хотя за время выбирания встречал и более космические цены, везли неторопливо - 26 дней от заказа до установки

Благородный Sэр: Заказывал у граждан из "Марии" ванную комнату (модель обзывается "амели", с раковиной, труЪ буржуинским смесителем ну и шкафчик с зеркалом тоже брал). Эмоции разные, но в целом позитив:
- заказ приняли, обсчитали (или просто грамотная девочка попалась в студии), причем вежливо и в течение часа
- грамотный товарищ замерщик
- нормальная начинка, сделанная руками белых людей, повеселило отсутствие китайского барахла
- притаранили точно те размеры, которые мне надо, за что отдельный респект
Минусы:
- паяют заказ долго - везли больше месяца, но не особокритично
- как-то дороговато
В целом доволен.

Елена: Выражаем огромную благодарность дизайнеру Ольге Логиновой за высокий профессионализм, за внимательное отношение с клиентами. А так же хотим выразить благодарность всему коллективу, который изготовил, доставил и прекрасно установил (Митин А. и Карпенко А.) кухню"Мария".

Лариса: От момента заказа,замера,изготовления по индивидуальному заказу,доставки,разгрузки,установки никаких проблем.всё чётко,запланировано,вовремя.качество отличное,комплектация с фабрики полная.все сотрудники высоко квалифицированные.будем рекомендовать желающим приобрести кухню,обратиться на мебельную фабрику мария. большое спасибо за помощь.

Лада: Хочу выразить благодарность мебельной фабрике \"Мария\" за приятный и легкий опыт сотрудничества на всех этапах - с момента нашего прихода в салон и знакомства с дизайнером и до сегодняшнего дня, когда мы всей семьей собираемся на кухне и наслаждаемся удобством, красотой мебели и уютом. Т.к. договор заключался перед Новым годом в подарок мы получили телевизор. За это - отдельное спасибо! В новом доме для нас это особо ценный подарок! И еще - 5 лет гарантии дает чувство надежности! На Вас можно положиться!

МФ "Мария": Ответ пользователю Andrey.

Добрый день, Андрей.

Благодарим вас за то, что поставили нас в известность. Мы разберёмся в сложившейся ситуации и поспособствуем скорейшему её разрешению. Ваша заявка направлена в сервисную службу Мебельной фабрики "Мария". менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

С уважением, служба поддержки клиентов Мебельной фабрики "Мария".

Сергей: Кухню от компании Фреско (kuhni-fresco.ru) увидел у соседей. Был приглашен на смотрины и обмывание ремонта новой кухни) Было это три года назад. В этом году назрел собственный ремонт, не раздумывая обратилась в Фреско на пр.Энгельса. Впечатления только положительные. Наконец-то и у меня новая кухонная мебель!!! Так как кухня в хрущевке метрами не блещет – задействовали всё свободное пространство! Получилось очень здорово! Спасибо большое!
http://kuhni-fresco.ru/

Andrey: Договор 438-1276 от 03.03.13.
Хочу поделиться впечатлениями о работе фирмы "Мария". Очень трудно описать это без использования не нормативной лексики но я попробую. Начиналось все очень хорошо. Менеджер в салоне все грамотно и подробно рассказала и составила дизайн проект с учетом наших пожеланий. Привезли кухню тоже в срок. А вод дальше!!! Пришли два сборщика. Один из них оказался мягко говоря не очень не трезвым. Мы хотели сразу отказаться от сборки этой бригадой, но второй- трезвый, убеждал что он все сделает сам а тот только поможет при монтаже столешницы. Мы согласились так как перспектива жить еще не понятно сколько времени в квартире где не просто нет кухни, но и заставленной коробками, техникой и тем что должно стоять внутри не радовала. При монтаже выяснилось, что столешница короче на 20-30 см, стендовая панель другого цвета, несколько фасадов c браком, а при монтаже мойки бригада умудрилась ее погнуть. Здесь бы хотелось закончить, но рано. На следующий день позвонил какой то человек из Марии (не помню должность) и очень извинялся. Говорил, что не понимает как столько всего и сразу могло произойти, что сделают все за неделю (кроме мойки) и что он перезвонит через два дня и уточнит когда точно будет установка. Через два дня не перезвонил, и через три и через четыре тоже. Пришлось звонить сам. Доставили все через 10 со дня происшествия - сегодня. Сегодня же начали устанавливать. ....... И что вы думаете - столешница снова не подходит!!! Ну как так можно работать... Вторую неделю вся квартира завалена коробками и прочим... И теперь снова ждать... Просто нет слов!!!

P.s. Не рекомендую обращаться в эту фирму.

Максим: "Слезы душат от обиды, что я виновата в том, что не знала, что шкаф не герметичный и туда может попасть вода. Что об этом меня никто не предупредил, что на кухне по сути всегда вода толи ты моешь, то ли ты готовишь" Меня тоже душат слезы...но не обиды. А слезы радости, что встречаются специалисты, которые льют ведрами воду в надежде, что все вокруг герметично! Вы головой-то думайте: ну вылили ведро, но после второго ведра задумайтесь. Про Марию ничего не знаю, но мы продавцы бытовой техники рады, что встречаются такие потребители. А значит мы будем продавать им снова и снова.

МФ "Мария": Добрый день, Галина!
Спасибо за тёплые слова в адрес нашей компании!
Нам очень приятно видеть Вас в числе довольных клиентов Мебельной Фабрики «Мария»! Мы обязательно передадим ваши слова благодарности всем сотрудникам, которых вы упомянули в своём сообщении.
С уважением служба поддержки клиентов Мебельной Фабрики «Мария»!

Галина: Вот не заказной отзыв. Начиталась отзывов о фирме кухни Мария в основном не о качестве кухонь, а о качестве сборки и обслуживании. ( Договор № 442-1156 г. Белгород. )Технику заказывала в этой же фирме. Не спорю, получается существенно дороже. Я в интернете нашла каждую позицию и в итоге я могла бы существенно сэкономить, но все-таки взвесив все "за" и "против" я все же технику заказала в Марии (посуд.машина, вытяжка, встр. холодильник, измельчитель, фильтр для воды, дух шкаф, варочная панель ), т.к. я не была готова к тому, что вдруг что-то пойдет не так и заказанную технику надо будет обменять или вернуть через транспортные компании. Для меня принципиально было, чтобы техника не была изготовлена в Китае). Я , если честно, рассчитывала на меньшую стоимость, поэтому очень боялась разочарования. Составили проект (Донченко Татьяна). Три раза перезванивали, уточняли день, когда привезут мебель. Все прошло по графику. Ребята (Александр Провора и Александр Кузнецов) мне устанавливали кухню два дня. Я очень довольна!!! Кухня оправдала все мои надежды. Даже муж, который мне периодически напоминал о стоимости кухни одобрил и радуется даже больше меня. Может мне повезло)))), а может ,действительно, довольные клиенты просто не оставляют комментарии.А я хожу и тихо радуюсь... Теперь главное, чтобы техника не разочаровала.

ЮЛИЯ: Читаю много отзывов про фабрику "Мария" и очень часто встречаю на разных форумах одинаковые негативные рассказы,например как от Ольги.Собираюсь заказывать кухню,была в салоне,качество очень понравилось,т.к я сама по образованию инженер-технолог мебельного производства кое что в материалах,в фурнитуре понимаю.Цены как у всех кухонных фабрик ,которые используют хорошие материалы,конечно кусаются,но за качество не жалко и заплатить.

Екатерина: Очень понравилась работа менеджера Ларисы - настолько грамотно советовала какую кухню нам выбрать, какие шкафы наиболее функиональны. Подробно рассказала о акциях, это специалист, который любит свою работу и дорожит каждым клиентом!! очень довольны своим выбором!!! Желаем ВАМ всем успехов в работе!!!!)))))))

Елена: Модель Fab в цвете "дуб кремовый" со столешницей в цвете "мэджик браун" - это современная и, вместе с тем, нежная кухня. Текстура фасадов - просто натуральное дерево, несмотря на то, что это пленка. Менеджер Шмакова Наталья - профессионал своего дела. Установщики в назначенный день все сделали быстро и качественно, ушли поздно, но все закончили за один день. Никаких нареканий. Большое спасибо за четкую и слаженную работу.

МФ "Мария": Добрый день, Ольга!
Мы разберёмся в сложившейся ситуации.
Не могли бы вы уточнить номер договора и конкретные претензии.
Вы можете оставить свои комментарии здесь или прислать на наш эл. адрес info@marya.ru
С уважением служба поддержки клиентов Мебельной Фабрики «Мария»!

Ольга: Прочитала много отзывов и пришла к выводу, что негатив мой не зря. Уже сто раз покаялась, что заказала Кухню Мария. Не пошло сразу значит надо отказываться. Заказала кухню в декабре 2011 года и сразу началось. Оказалось для рассрочки надо большую сумму вносить в кассу, а ремонт сделан, розетки все выведены для данной конструкции, директор филиала встала в позу, нет и все, давайте деньги. Не оказалось расцветки, какой я хотела, переиграли с цветом. Заказ пришел в феврале 2012 года и не все сразу еще некоторое время ждали остатки. Кухню собрали еще через некоторое время, шкафы оказывается не плотно прилегают, щели, при закрытие дверок шкафа одна об другую задевает. Под варочную панель постоянно забивается мусор (крошки, сор и т.д.). Варочная панель лежит на столешнице, а не в ней как делают в других фирмах. Под варочной панелью находится духовой шкаф. Ящик, в котором находился духовой шкаф, впереди оказался не герметичным (как мы потом узнали в службе гарантии), соответственно, туда может попасть все что угодно. Думала: «Ну, вот расслабимся, и будем радоваться». А нет, в ноябре сломалась духовка, которую тоже по совету специалистов Кухни Мария купили у них. После тестирования оказалось, что туда попала вода и сгорела электронная плата. И сотрудники Кухни Марии в один голос: «Это не гарантийный случай, ремонт за Ваш счет и мы ничего не знаем, все установили, как написано в гарантийном талоне». И опять декабрь только уже 2012 года и снова эта Кухня Мария. Слезы душат от обиды, что я виновата в том, что не знала, что шкаф не герметичный и туда может попасть вода. Что об этом меня никто не предупредил, что на кухне по сути всегда вода толи ты моешь, то ли ты готовишь. И теперь я должна заплатить еще деньги за ремонт и за возврат духового шкафа обратно на кухню. Устранять щели тоже никто не хочет, до следующей поломки, доследующего попадания воды.
ВТОРОЙ НОВЫЙ ГОД СО СЛЕЗАМИ НА ГЛАЗА.
СПАСИБО ТЕБЕ КУХНЯ МАРИЯ. И ТЕБЕ СЧАСТЛИВОГО НОВОГО ГОДА.

Юрий: Блин! тут есть хоть один не заказной комментарий??? вы как роботы все пишите, даже отрицательные отзывы

МФ "Мария": Добрый день, Марина Петровна!
Спасибо за предоставленную информацию!
Не могли бы вы уточнить, в какую именно студию вы обращались? Напишите, пожалуйста, адрес.
Мы постараемся разобраться в данной ситуации как можно скорее.
Заранее спасибо!
С уважением служба поддержки клиентов Мебельной Фабрики «Мария»!

Страницы:   <-- предыдущая    следующая -->

1    2    3

Добавить комментарий:

Комментарии содержащие нецензурную лексику к публикации не принимаются.
Ваше имя:
	Вы можете не указывать своё имя
Проверка на спам:
Размещая комментарий, Я полностью ознакомлен и согласен с Правилами сайта