Разместить своё мнение :: Главная страница :: Войти
  Помощь
Негативное мнение

КУХНИ МАРИЯ


Заказали кухню в Подольске.С нами работала приятная девушка (Наталья) Кухню привезли во время и принимали тоже по количеству коробок потому что все  это проверить не реально....

Ну и вот какова наша история. Кухню то привезли а раковину мы купить не успели, и пришлось заказывать в офисе кухни Марии только к сожалению к нашему продавцу кухни мы не попали , и заказали ОВАЛЬНУЮ раковину у продавца Кристины. Так как квартира делается у нас с нуля в новом доме то можно понять мы там не живем , а  живут там наши рабочие кто делает ремонт. И вот звонят нам и говорят раковина ваша пришла завтра придет сборщик, мы были конечно счастливы наконец-то кухня будет готова! Но сами мы не приехали следить за сборкой так как муж работает а я с годовалым ребенком сижу, сами пока проживаем в Солнцево а квартира в Подольске .... Ну и вот мы выбираемся , приезжаем смотреть как что у нас собрали , едем на позитиве... А тут БАЦ ПРЯМОУГОЛЬНАЯ РАКОВИНА вместо ОВАЛЬНОЙ, вытяжки не висит, какие-то в хлам пошарпаные ручки на дверцах, доводчиков не хватает, вместо нашего полотенце держателя лежит такая 10 сантиметровая лампа дневного света!!! ТУТ МАЛЕНЬКИЙ ШОК!!))) Так ладно что ребята рабочие рассказывают пришел сборщик ВАСЯ и спрашивает есть ли у наших рабочих))) план сборки кухни( весело не правда ли?) вытяжку устанавливать не стал говорит там две минуты установить( как потом нам рассказали работники кухни Мария что однажды тот самый ВАСЯ разбил у кого то такую же вытяжку и теперь просто боится их вешать). Ну это пол беды пошли мы узнавать почему раковину то не ту установили а нам говорят мы ничего не знаем приходите к Кристине узнавайте у нее почему нам перепутали раковину ну так хорошо! Сами мы придти не смогли так как я писала что мы не каждый раз можем приехать в Подольск. Пошел наш ремонтник ДИМА и Кристина сначала сказала что кладовщик перепутал, потом говорит нет сборщик виноват....... ииииии вот нашли крайнего это ты ДИМА виноват ! Еще веселее правда стало? Так вот приезжает муж встречается с директором магазина в Подольске(кухни Мария) она ему говорит все решим все исправим пойдем на любые ваши условия! Муж мне звонит и говорит понимаешь если менять раковину то надо уже так как ее врезали менять столешницу а от этого может испортиться фасад (вот какой у меня заботливый муж хотел ведь как лучше для них) говорит давай какой нибудь подарок у них себе посмотрим и замнем эту историю. Я говорю хорошо вместе приедем и выберем подарок все так тихо мирно))) Приезжаем сидит девочка первый раз ее там видела да говорит выбирайте подарок ну мы и выбрали столик за 9000 тысяч РУБЛЕЙ. Она пошла куда то и тут выбегает ГЕНЕРАЛЬНЫЙ  ДИРЕКТОР КУХНИ МАРИЯ глаза по 5 рублей... Вы что ? вы что ? давайте мне ключи я вам еще пойду ремонт в квартире сделаю))) Вы что от меня хотите вообще кто такие? Ну женщина сразу видно неадекватная...Мы ей все объясняем вот так и так нам сказали пойдем на любые условия мы не стали вас заставлять менять раковину вместе со столешницей а вот выбрали столик!!! Она говорит ага ЩАС вон подарок за 300 руб или идите отковыривайте свою раковину и приносите мы вам поменяем. Вообщем заплатив за кухню 200тысяч рублей нам этот ГЕНЕРАЛЬНЫЙ директор кухни МАРИЯ в след кричала что мы НАХАЛЫ.....

Но это еще не все... Кухня стоит ей никто не пользуется просто приезжая каждый  раз находим все новые и новые дефекты когда все собралось( а это стыки не ровные, ящики кривые, отваливающиеся дверки, ручки поцарапанные, сколы на ящиках, супер клей свисающий со столешниц, супер кривые ящики и пленка уже о отходящая от шкафов) Я решила один день уделить разбору полетов , оставила ребенка приехала с утра в офис кухни Мария объясняю ситуацию мыл так и так пусть кто нибудь придет посмотрит дефекты. На что мне девушка говорит ХОРОШО директор отъехал как приедет я сразу ему скажу. Сижу жду в квартире идет ремонт пыль грязь все летит я жду ЧАс, ДВА,Три... иду туда говорю девушка ну что? Я говорю понимаете у меня ребенок маленький дома мне б все это побыстрее и я поеду.. ОНА говорит да да да я звонила он сказал что приедет  я  говорю хорошо... ухожу проходит час, два , три... прихожу опять ну что? ОНА говорит ну пока не было я говорю позвоните ему при мне и спросите ОНА мне отвечает у нас телефон не работает, я ей предлагаю позвонить с моего ОНА говорит нет, и номер директора естественно мне не дала тоже. Я ей говорю позовите тогда пусть кто нибудь другой посмотрит ОНА говорит я тут одна.  Я говорю хорошо тогда давайте я напишу бумагу что я такая то такая то ждала весь день но ко мне никто не пришел и вы мне распишитесь ! ОНА нееее  вы кто такая я вас вижу первый раз... Я со слезами на глазах от их наглости иду обратно смотрю в окно с задней стороны дома а там в своем кабинетике тихо мирно сидит ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР кухни МАРИЯ. Приезжает за мной муж идем с ним вместе просим жалобную книгу она сказала я тут новенькая я не знаю где она... потом убежала куда то тут появились еще и работники и директор (только ГЕНЕРАЛЬНЫЙ не вышла) Директор данного салона начала нас отговаривать не писать жалобу , и вообще она не понимает вроде все мирно уладить должны и она не в курсе что нас ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР КРИКОМ провожала из салона, и не в курсе что  я целый день прождала просидела в пыли в грязи кого нить из работников чтоб показать дефекты... Короче пытались все сгладить но не вышло теперь уже другие органы с ними разговаривать будут жаль что так все вышло...... Обидно заплати деньги а потом еще и бегай унижайся так тебе еще и плюнут в душу. P.S(Кристину кто принимал заказ на раковину резко отправили учится, Наталью кто помогал нам с кухней уволили так как она осталась во всем виновата) интересная история и чем она закончится посмотрим)))


Автор отзыва: Екатерина. Дата отзыва: 21/12/2010


Написать свой отзыв  |  Чтобы подписаться на этот отзыв войдите или зарегистрируйтесь.







Комментарии к отзыву:
Гость: Вот еще случай, где пришлось нанимать людей и все переделывать за Марией http://www.mnenie.su/opinions/opinion/show/197037.htm

Сергей: После косоруких сборщиков МАРИИ пришлось дополнительно искать и вызывать людей, которые все за ними переделывали. Сама компания МАРИЯ отказалась устранять недостатки, что просто возмутительно. В итоге пришлось заплатить денег нормальным мастерам, которые перебрали всю кухню. Никогда больше не свяжусь с этой МАРИЕЙ. Лучше сразу заказывать в нормальном месте

Анатолий: Мария - это самое большое мое разочарование за последние годы. Никому не советую с ними связываться

Гость: Мария- мой худший выбор за последние много лет. Я обставил всю трёх комнатную квартиру всей мебелью и конечно были некоторые шероховатости с изготовителями и установщиками, но таких проблем как с Марией у меня не было ни с кем. Плохо ВСЁ !!! Я заказа кухню стоимостью около 400 000 руб. надеясь на высокое качество работ на всех этапах.... Качество доставки - во первых: ВЫГРУЗИЛИ В СОСЕДНЕМ ДОМЕ, да ещё и на 13 этаж занесли в ручную... во вторых: недокомлект, который уже более месяца мне не могут довезти. Качество сборки - отвратительно !!!
Зазоры не выставлены, подгонка лобзиком на уровне дилетантства, один навесной шкафчик вообще не вошёл (ждём другой) отношение на грани хамства... Качество изготовления - фасады сделаны отвратительно, в гаражах на коленке и то лучше делают... Работа по рекламации - одни обещания и ни какого движения...
Настроение под новый год просто убили!!! Теперь я являюсь живой антирекламой "фабрики" Мария. И приложу все усилия чтобы ни мои друзья, ни друзья моих друзей (и т.д. ) не вздумали обращаться в эту контору!!!

Влад: Доброго дня! Читал отзывы, видел аналогичные негативные случаи, но, как всегда думал, что меня это не коснется :) Заказал кухню в Марии на Профсоюзной (заказ №386-1438, Блинов В.А.), стоимость приличная, если сама кухня по изготовлению еще куда не шло (хороший середнячок, ничего выдающегося), то сервис отвратный, особенно, когда деньги уже уплачены. Изготавливали долго (2 мес), привезли с браком (фасад) да и поцарапали по дороге столешницу, в итоге меняли еще месяц, каждый день откладывая. При этом сборщики могут позволит себе не приехать, как это было у меня (25.12), хотя с вечера договорились обо всем, и я взял отгул на работе, а они просто утром позвонили и отменили, нелепо отмазавшись, сославшись на поломку машины, снегопад и прочие радости жизни. Логист (у них это называется, сервис-мен) Николай отвратителен, ничего толком не знает и все забывает, он в лучшем случае некомпетентен, а в худшем – лжец. Это дилерская сеть, и концов в ней не найти, всем пофиг, когда товар отгружен и оплачен, пусть и некачественный и не до конца.
Плюс ко всему привезли столешницу после первой рекламации с царапиной, больше прежней! теперь ждем третий раз, что привезут после новогодних праздников (оплатил в августе). Также, когда вешали полки обнаружили скол на ящике, его тоже под замену. Ну и начал проглядывать фасады, перехвалил их выше - качества исполнения ниже среднего, т.к. местами клей поналяпан. Сборщики еще промахнулись и повесили ящики не по схеме, будут перевешивать, как столешницу довезут. Вот такой опыт с Марией... Думайте сами стоит ли с ними связываться или нет.
От себя могу сказать, что не рекомендую тем, кто бережет свои нервы и время! С уважением, Влад.
Зы: дрова эти из Марии до сих пор валяются на кухне несобранные

Влад: Доброго дня! Читал отзывы, видел аналогичные негативные случаи, но, как всегда думал, что меня это не коснется :) Заказал кухню в Марии на Профсоюзной (заказ №386-1438, Блинов В.А.), стоимость приличная, если сама кухня по изготовлению еще куда не шло (хороший середнячок, ничего выдающегося), то сервис отвратный, особенно, когда деньги уже уплачены. Изготавливали долго (2 мес), привезли с браком (фасад) да и поцарапали по дороге столешницу, в итоге меняли еще месяц, каждый день откладывая. При этом сборщики могут позволит себе не приехать, как это было у меня (25.12), хотя с вечера договорились обо всем, и я взял отгул на работе, а они просто утром позвонили и отменили, нелепо отмазавшись, сославшись на поломку машины, снегопад и прочие радости жизни. Логист (у них это называется, сервис-мен) Николай отвратителен, ничего толком не знает и все забывает, он в лучшем случае некомпетентен, а в худшем – лжец. Это дилерская сеть, и концов в ней не найти, всем пофиг, когда товар отгружен и оплачен, пусть и некачественный и не до конца.
Плюс ко всему привезли столешницу после первой рекламации с царапиной, больше прежней! теперь ждем третий раз, что привезут после новогодних праздников (оплатил в августе). Также, когда вешали полки обнаружили скол на ящике, его тоже под замену. Ну и начал проглядывать фасады, перехвалил их выше - качества исполнения ниже среднего, т.к. местами клей поналяпан. Сборщики еще промахнулись и повесили ящики не по схеме, будут перевешивать, как столешницу довезут. Вот такой опыт с Марией... Думайте сами стоит ли с ними связываться или нет.
От себя могу сказать, что не рекомендую тем, кто бережет свои нервы и время! С уважением, Влад.
Зы: дрова эти из Марии до сих пор валяются на кухне несобранные

Антон: 8 августа заказали кухню , сказали срок доставки 90 суток, прошло 90 суток тишина, прошла еще неделя тишина, звоню сам говорят ваша кухня пришла приезжайте подписывать договор на установку приехал подписали, по договору после подписания договора на установку в течении 5 рабочих дней должна произойти установка мы вам позвоним, в итоге кухня до сих пор еще не пришла хотя прошло уже 140 дней, 100 раз пожалел что связался с этой фирмой, говорят и рассказывают красиво, а в итоге получаеш головную боль, советую всем пежде чем заказать прочитайте отзывы, а они оставляют желать лучшего. ..

Гость: Татьяна. Кухню заказали 4 июля. До сих пор кухня полностью не установлена. Нет столешницы, экрана и т.д. Очень жалею, что обратилась в эту фирму.

Кравцова Маргарита: Первый раз и удачно. Не верю теперь не в какие гадости, что пишут о Марии. Классная фирма. Сама лично проверила. Заказала кухню у них в феврале, в марте собрали. Все без эксцессов прошло, плавно, ровно и профессионально.

Мария Заболотная: Первый раз и удачно. Не верю теперь не в какие гадости что пишут о Марии. Классная фирма. Сама лично проверила. Взяла кухню у них в январе, в марте собрали. Все без эксесов, хорошо. Так, что не согласна с людьми которые отговаривают. Берите кто не покупал и поверьте не пожалеете.

Sabina: Заказала кухню марию в сентябре 2013 года, в начале ноября ее уже установили нам. Доставили в срок, собрали быстро за один день. Был только один инцидент не привезли вытяжку, потом ее доставили через сутки, а вот в остальном мне понравилось. С учетом того, что с вытяжкой очень быстро разобрались и проблему решили, то по моей оценки это четыре с плюсом!

Елена Викторовна Павловская: Советую брать кухни в Марии. Проверила дважды их уже. Первый раз я себе купила кухню, а после меня родители купили себе у них. Оба раза все было замечательно. Работают как часы слаженно и тактично. Мы довольны.

Алекса: Не задумываясь купила кухню мария, так как этот магазин имеет большой выбор разных моделей, можно подобрать на любой вкус и кошелек. Да немного дороговато, но за то наверняка знаешь, что эта кухня прослужит не один год и еще достанется детям. Окупится со временем, не стоит экономить на этом… вот так наш папа сказал. Вот уже второй год рада, что у меня такая красивая кухня. Все кто у нас дома не был, всегда ахают от красоты и удивления… и не верят, что кухня уже служит не один год. Вот что значит качественное изготовление.

Татьяна: Я прочитала много отзывов, отзывы есть очень разные, но в итоге решилась купить себе Марию. Писали всякое и хорошее и не очень, но муж сказал, что если сама не проверишь, то верить в написанное трудно… типа негативно могут писать же и конкуренты… Главное, что посмотрела на их работы и они мне понравились – посчитала, что это важнее всего на свете. Выбрала модель Микс (понравилось как сочетаются цвета). За все время сотрудничества с фирмой, понравилось, что доброжелательные и всегда идут на встречу. Установили на прошлой неделе, очень рада. Мне нравится мой выбор и работа фирмы. Достойные! Советую! Их работы на сайте не отличаются от того, что получается в итоге – делают все достойного качества.

Мирошкина: Полгода назад купили кухню Марию для моей мамы, она очень давно мечтала, чтобы у нее на кухне все было красиво и уютно, а тут у нее юбилей на носу был и мы решили порадовать ее. Она сама заказала то, что хотела, поговорила с дизайнером, долго мучилась и думала, и в итоге остановилась на одном из вариантов, мы с мужем только это дело оплатили. Мама у меня человек очень въедливый, ей все нужно, чтобы идеально было сделано, без щелей, зазоров, все плавно и спокойно открывалось и закрывалось, и она осталась довольна. До сих пор всем знакомым кухню показывает и говорит, что это мы ей ее подарили)))

Евгения: Неприятная ситуация конечно, но у нас такого не было. Ставили себе Марию буквально три месяца назад. У нас все получилось с первого раза. Пришла в магазин, выбрала кухню, приехали замерили, изготовили и установили ее. Всё больше никакой возни.

Евгения: Неприятная ситуация конечно, но у нас такого не было. Ставили себе Марию буквально три месяца назад. У нас все получилось с первого раза. Пришла в магазин, выбрала кухню, приехали замерили, изготовили и установили ее. Всё больше никакой возни.

Лидия: Долго выбирали себе малогабаритную кухню. В салоне очень помогла специалист Аурика с выбором материала и дизайном самой кухни. Все сделали в срок, никаких нареканий нет. Единственное есть небольшие претензии к сборщикам, но это мелочи. Кухней оооочень довольны.
Спасибо компании Мария!

Василий: Кухни хорошие, качество отличное! У меня не возникло никаких проблем в процессе покупки-установки-эксплуатации, всё ОК. Судя по отзывам в инете, я их из интереса помониторил достаточно много, проблемы не с качеством мебели у марии, а с косяками при установке, думаю, это во многом зависит от недебросоветных дилеров, которым главное навариться, а на репутацию фабрики им класть, надо руководству с этим что-то делать, сложно, но нужно...

Гость: собрали кухню а декор не знаем куда установить


Страницы:   <-- предыдущая   
1    2    3   

Добавить комментарий:

Комментарии содержащие нецензурную лексику к публикации не принимаются.
Ваше имя:
Вы можете не указывать своё имя
Проверка на спам:

Размещая комментарий, Я полностью ознакомлен и согласен с Правилами сайта





Отзывы и мнения — Мнение.су © 2009 — 2022 ООО «Мнение».
О проекте   Размещение рекламы   Что можно делать на «Мнение.су»?   Правила   Политика конфиденциальности