Интернет МГТС отзывы

Гость: На них надо жаловаться в Прокуратуру и отобрать лицензию! Дурят людям головы!

МГТС: blogs@mgts.ru
е-mail отдела претензий ОАО МГТС
Претензии необходимо высылать с описанием проблемы и контактом для обратной связи. Анонимные претензии не рассматриваются.

МГТС: blogs@mgts.ru
E-mail отдела претензий ОАО МГТС
Претензии необходимо высылать с описанием проблемы и контактом для обратной связи. Анонимные претензии не рассматриваются.

Игорь: одним словом ПИЗДЕЦ!! вчера к бабушке приходили подключать этот вонючий МГТС Интернет, меня к сожалению дома не было, а то бы в шею гнал бы этих уродов. Ну бабушка пенсионер в конце то концов. прошла базовую школу как пользоваться компьютером и вот ей захотелось чтобы дома был интернет. И на тебе.. Когда оставляли заявку, нам сообщили что подключение будет стоить где-то за 1 т.р. (ну грубо говоря со всеми вытекающими 1,5). НО НЕ 4155 р.?!! читаю чек (при чем прайс лист на перечень услуг на сайте и то что они приносят - как-то не сходятся). Перечень сервисных работ: 1) Установка драйвера 550р. 2) Настройка сетевой карты 770р. 3)Чистка реестра(настройка) 1100р. 4)Настройка ПО (Mozilla, Media Player) 550р за шт. - 1100р. 5) Обновление антивируса 330р 6) телефонная розетка + телефонный провод 10м - 305р.
Читаю, пачка отвисла, покурил... ну думаю, приплыли... Самое интересное что бабушка попросила настроить ТОЛЬКО Media Player чтобы можно было смотреть фильмы и больше ничего не просила.. Они сделали то что посчитали "нужным" и потом выдали чек.
Звоню... ну эмоции скрывать не стал.. говорил почти так, как в голове строились мысли=) Общался вроде как с менеджером или начальником этих "мастеров":
1) установка драйвера - 550 руб. Откуда у Вас такие цены??
Ответ: цены такие еще с 95!! года. все везде так и бла бла бла.. слушать эту хуйню не стал, перешел к следующему вопросу.
2) Настройка сетевой карты - что вы там, блять, настраивали?? карта по дефолту, АДСЛ модем динамикой раздает (по логике карта не настраивалась!). должна была быть только настройка самого модема и все, это их обязанности.
Ответ: ну мы там открыли порт 80, дали доступ к серваку чтобы можно было выйти в интернет и что-то еще в этом духе... тяжело мне ложилась такая херня в голову=)
3) Читска реестра (настройка). КАКАЯ НАХ ЧИСТКА РЕЕСТРА??? за 1100 руб. Что вы там, блять, чистили???? вам делать не хер??
Ответ (просто убил): Ну значит так нужно было компьютеру..... я даже не стал с ним спорить. Компьютер старый и слабый, и чистка реестра ему все-равно никак не поможет....
4) Настройка ПО (Mozilla, Media Player). За что вы взяли деньги???
Ответ: в Media Player обновили кодеки (ну хрен с ним, соглашусь, и то дохера 550р.), а в Mozilla - отключили прокси. О_о??!!! Чего?? в какой Mozilla? какие нах прокси?? там стоит IExplorer, и кроме него ничем не пользуется...
ну пунк 5 и 6 я опустил, там не так страшна денежная политика.
вообщем я этому менеджеру популярно объяснил что это кидалово и наебка человека, который в этом ничего не смыслит.
Он со мной согласился, но не по всем 4-м пунктам, пытался как-то отмазаться и нес такую пургу, что у меня мозг кипел. Сказал что мне перезвонит мастер, который все это делал.
ОК, жду... мин через 20 звонит этот организЬм.
Вопросы те же=)))) ответы немного иначе))) так как менеджер пытался как-то отвечать, то здесь было длительно мычание....)
на 3-й пункт (очистка реестра) он не смог ничего ответить, в трубке была тишина))
на 2-й пункт Настрока сет. карты сказал что там были другой IP-адрес (компьютер с офиса) и он поставил по умолчанию... Я ему: "Ты не охренел, за то чтобы поставить галочку "все по дефолту", ты берешь 770 руб.??? одно дело если бы была не Windows а что-нибудь из семейства NIX и ты бы действительно провозился часа 2 - я все бы понял, не вопрос, но это тупо КИДАЛОВО!!!" разумного ответа тоже не было. была тишина...
и вот тут самое интересное, но к сожалению забыл доебаться (хорошая мысля приходит апосля). Спрашиваю:"А че хоть за драйвер то ты ставил? как ни как 550р взял?!" Ответ (я плакал): Ну это, на сетевую карту Вашу...
БЛЕАТЬ!!))))))))) Ну как так можно пиздеть и не краснеть?? ну по логике если ты ставишь драва на карту (если ее комп до этого не определял), то она по факту будет с настройками по умолчанию, и никакой настройки сет. карты тут не должно быть в чеке, за 770 то рублей, бля...)))) А так как комп раньше был в офисе, то все у него настроено и работает.
Завтра мастер обещал звонить из офиса и улаживать конфликт.. пусть эти гниды возвращают "честно" спижженые деньги.
На хуй такую контору...

Антон: Сегодня пригласили подключить интернет бесплатно. Нас развели в конечном итоге на 2420 рублей! Мастера зовут Денис. Принесли модем у которого нет USB, за настройку через сетевую карту и настройку ПО взял деньги и положил себе в карман! 2420 рублей - бесплатное подключение МГТС!
Будьте внимательны, не связывайтесь!

Инна: Уже почти мечтаю о времени, когда МГТС прекратит свое существование. Зажравшаяся, ленивая, инертная организация - как и все монополисты, впрочем (один Сбербанк чего стоит!).
Ну, почему нормальные провайдеры предоставляют возможность все решать через интернет кучу вопросов, а вот МГТС этого не может, бедный? Ему надо, чтобы я для начала смоталась в их центр обслуживания, там написала заявление, потом еще какое-то время ждала ответа, и только потом мне милостиво предоставят ПИН-код для входа в Личный кабинет!
Да плюс еще неразрешимая совсем ситуация - телефон оформлен на мою маму, которая в городской квартире уже лет 12 не живет. А я, хоть и подписывала договор о подключении инета, не могу получитиь этот чертов ПИН-код, вот так вот. Или надо везти туда маму с паспортом (а чё ей, правда - пусть из своего дальнего пригорода смотается к МГТСу, чем не радость для пенсионерки?), или (барабанная дробь!) НОТАРИАЛЬНО заверенную доверенность на мое имя! Такое ощущение, что разговор идет о получении ключей от сейфового хранилища в банке.
ЗЫ: Удивительно, но все остальное в порядке - и перебоев в доступе к сети нет, и дядечка подключал очень интеллигентный. Но при такой "шикарной" организации всяких побочный процессов как-то это все уже не радует совсем :(

Аноним: Убедилась, что МГТС ужачная организация. по чистой случайности пролила воду на модем, так посоветовать там могли только телефон, где и модемами то и не светит. купила другой, так они его подключать не хотели, хотя они полностью идентичные. они отвратительное отношение к клиентам!!!!

Гость: Отстой МГТС, в играх вылетает, скорость скачет. Даже Билайн круче чем МГТС, даже с мобильного интернета легче сидеть...

Victor: полностью согласен, испытал на себе. Были разные операторы интернета.Хуже МГТС - нет( скорость при тех же деньгах), сервиc, постоянные сбои, проблеммы с пользованием личным кабинетом ( так и не смогли решить), некомпетентность операторов- постоянный футбол от одного к другому и т.д.

Игорь: я соглашусь с Настей.

Настя: Не советую никому связываться с этой организацией. работают одни быдлы, что по телефону, что на площадках обслуживания, что мастера, которые приходят устанавливать. Такое чувство, что их не кормят и не поят уже который год. Очень хреновое обслуживание, по-другому не назвать, хреновый сервис, хреновые услуги, хреновое качество связи и хреновые цены. Когда я приехала подключать кабель писать заявление, у меня такое чувство, что я в начало 90-х попала. Сидят голодные и озверевшие и озлобленные тетьки, которые ни хрена ничего даже объяснить не могут нормально. А потом пришел пьяный хрен устанавливать. так ничего не установил, да еще и повредил кабель домофона. Звонила и ездила просила исправить . у них реакция быдл включается и тупизм. Вообщем МГТС - ДЕРЬМО!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Извините, но других слов не нахожу

Борис: Думаю, что стоит. За 4 года работы у меня сбоев инета не было. Скорость - 1 mbit . Сервис, если потребуется, квалифицирован и доступен, но некоторые усилия чтобы вызвать мастера прилагать надо.

Страницы:   <-- предыдущая    следующая -->

1    2    3    4

Добавить комментарий:

Комментарии содержащие нецензурную лексику к публикации не принимаются.
Ваше имя:
	Вы можете не указывать своё имя
Проверка на спам:
Размещая комментарий, Я полностью ознакомлен и согласен с Правилами сайта