Добрый день, Александр.
Списание абонентской платы происходит по итогам дня за то время, пока номер был активен (не блокирован).
В вашем случае списание произошло 2 раза - в первый день была списана абонентская плата за предыдущий день, что привело к отрицательному балансу и блокировке вашего номера в 8 утра. А затем на второй день была списана абонентская плата за период с 0 до 8 часов утра первого дня, пока номер был активен.
Номер автоматически разблокируется после пополнения баланса на сумму не мне 150 руб.
Если у Вас в данный момент нет возможности пополнить баланс, мы можем установить обещанный платеж.
Более подробные разъяснения Вы можете получить в Службе клиентской поддержки по телефону 8(495)997-07-02.
Комментариев пока нет
|
Добавить комментарий: