Разместить своё мнение :: Главная страница :: Войти
  Помощь
Негативное мнение

пластиковые окна "Аттик"

 >> Это ответ на отзыв пластиковые окна "Аттик"

Хочу написать про фирму которая занимается остеклением балконов и установкой окон. Напишу потому что наболело! Ни в коем случае не связываетесь с этой фирмой! Такого хамского к себе отношения и безответственности я еще не видела. К тому же за такие бешеные деньги. Это если можно вытерпеть когда в интернет магазине хамят, но когда речь идет о больших деньгах, о остеклении, то тут уж могли включить хоть какой то сервис! Связалась я с этими окнами только потому, что увидела у соседки поставленные окна этой фирмы. Пока что она не жаловалась, да и мне только поставили, поэтому пока что к качеству выполненных работ притензий нет! Зато есть притензии к персоналу, и к бешеным счетам! Дело было так! Позвонили, ответила вроде бы приветливая девушка. Скажу так девушка, это единственная кто там приветливый. Она начала рекомендовать менеждеров. Так вот, за все время пользования этой фирмой, нам пришлось сменить их около 6, чувствуете разницу да. Все менеджеры поголовно такое ощущение что берут стоимость окон с потолка, олдин менеджер насчитал (за маленький метровый балкончик) 35 тысяч, второй 45, третий около 38, четвертый 29 итд. Не плохой разброс да, это при условии что детали и констуркция оставались прежними. На сорвали отпуск! Мы собирались ехать отдыхать, но никуда не поехали, так как нам растянули эти окна на 2 месяца! В итоге отпуск вылетел в трубу! Хотя в самом начале клялись и уверяли, что сделают все быстро и оперативно! А дело в следующем: измерщик постоянно делает неправильные измерения потом доставка окон потом приходят монтажники и выясняется что окна не подходят окна отвозят обратно заново все мерят заново привозят и так несколько раз. Менеджеры при первом телефонном звонке говорят прилично, услужливо, а потом начинаются закидоны! Хамство, отказываются делать перерасчет (то есть это ничего что они мне привезли окно на метр больше, я же по их мнению миллионер), суммы из расчетов за окон колеблятся в пределах 10 тысяч то туда то сюда, звонят когда им удобно! я молчу сколько денег я на телефоне просадила обзванивая этих менеджеров (мы же надеялись поехать отдыхать, и хотелось быстрей решить вопрос). Начальник управляющий менеждерами только защищает их (он собственно и есть тот самый отдел жалоб), то есть нет такого отдела, просто начальник все выслушивает. И хоть бы вид сделал что сочувствует, нет, он повышал голос и защищал своих ненаглядных менеджеров, один вроде как работает недавно (а зачем же нм советовали его как профи), у второго проблемы со здоровьем, у третьего личный проблемы, отлично выходит!!! Вообщем у меня уже просто нет сил писать про этих шарлатанов! Никакого подхода к людям! Никто и не собирался входить в мое положение и идти навстречу! Подписали договор, теперь ждите, привезем когда нам удобно, позвоним когда нам удобно, и поставим тоже когда нам удобно, а вы как хотите отпрашивайтесь с работы, убирайтесь в квартире, а мы еще во время установки так вам все загадим, что потом хоть дезинфекцию вызывай! Так что не связывайтесь с ними! Есть куда более приличные хорошие фирмы. Подруге поставили балкон за 3 дня. В один день застеклили, второй день подсыхало, на третий полностью сделали внутреннюю отделку. И это все быстро, качественно и за куда меньшие деньги что с меня содрали в Аттике! Вот так!

Автор отзыва: Анжелика. Дата отзыва: 17/06/2011


Написать свой отзыв  |  Чтобы подписаться на этот отзыв войдите или зарегистрируйтесь.







Комментариев пока нет


Добавить комментарий:

Комментарии содержащие нецензурную лексику к публикации не принимаются.
Ваше имя:
Вы можете не указывать своё имя
Проверка на спам:

Размещая комментарий, Я полностью ознакомлен и согласен с Правилами сайта





Отзывы и мнения — Мнение.су © 2009 — 2022 ООО «Мнение».
О проекте   Размещение рекламы   Что можно делать на «Мнение.су»?   Правила   Политика конфиденциальности