Фитнес клуб "Зебра"

Наталия: Согласна со всеми негативными отзывами. Перед покупкой карты проштудировала все отзывы, пришла в отчаяние, сходила в клуб "Зебра" на Красноармейской (метро Аэропорт), внешний вид и улыбчивость менеджера Ники подкупили..... Теперь я сожалею о покупке карты. Кондиционеры не работают , заниматься невозможно в духоте.... Менеджер обещала, что в скором времени кондиционеры будут установлены, но воз и ныне там. Сегодня вдобавок и горячей воды нет, включат через 10 дней только. Причем висит объявление, что, мол, извините за отсутствие кондиционеров, пока можете заморозить карты за счет клуба. Сегодня я это и решила сделать, но мне отказали. Сказали, что не могут заморозить, потому что идет уже установка кондиционеров. Смешно, да? А объявление с извинениями и предложением заморозки за счет клуба честно висит. Позвала менеджера, объяснила ему, что у меня проблемы с давлением и сердцем. Он говорит, мол, принесите справку от врча и мы вам заморозим... То есть больным заморозим, а здоровые люди задыхайтесь в жаре и без воды. Неужели нельзя обеспечить теплой водой ? есть нагреватели, бойлеры... Клуб - солидный, вроде не шарашкина контора. Вобщем, кончилось все тем, что он записал мой номер телефона и сказал, что завтра управляющая мне позвонит. Так обидно, что нас нагревают, эх... только в России такое возможно, людей разводят как лохов, а мы молчим и глотаем. Баня финская порой не работает, инфракрасная работает только в одном углу, во втором холодно.
Надумала обратиться к ним в салон красоты узнать насчет массажа. Девушка с рецепшн косметического салона , жуя, тоном продавца из Пятерочки сказала мне "Посидите 5 минут. Мастер подойдет и проконсультирует вас, у нас как раз сейчас бесплатные консультации". Ну, спасибо, родненькие, что бесплатно проконсультируете... Ждала не 5 минут конечно. Приходит массажист, увидев ее, я поняла, что мне никакого массажа и консультаций не нужно. Девушка, показывая на меня, как на статую, говорит массажисту "Вот женщина к тебе". Массажист мне говорит подождать еще секундочку и растворилась. Короче, я поднялась и ушла заниматься. Мда... совок. Открыли современный клуб, поставили накрашенных девушек, а вежливость и умение общаться с клиентами не купили...... А насчет кондиционеров я сильно сомневаюсь.... 23 июня я звонила им перед покупкой карты, они обещали в скором времени... Уже 11 июля, в клубе все так же жарко, на улице тоже +28. Воды горячей нет.
А люди все идут и покупают карты. Ужас, вообщем.

Гость: Продлила карту в Химках, до сих пор не могу понять, зачем я это сделала. Полно неадекватного народа, особенно вечером. Бассейн напоминает баню у Ленинградки (собственно, так оно и есть) по количеству проституток с клиентами (или парочкам, похожим на них). От хлорки щипет глаза. Тетки бреют промежность в душе, недавно столкнулась с толстым дядей в сауне, выжимавшим пот из полотенца на камни. (беееее...) Полотенец часто не хватает, персонал откровенно хамит и отсылает к книге жалоб, которую, кроме клиентов, никто не читает. Детских тренировок все меньше и меньше, инструктора для взрослых групп... бывают и лучше... значительно. В общем, категорически не советую.

Альбина: Хожу в Зебру на Динамо...все вызывает раздражение в этом клубе начиная от нелепого дизайна, нехватки скамеек в раздевалках, а кардио-тренажеров в душном маленьком кардио-зале до глупых необученных девочек на ресепшн и "мертвых" инструкторов (в частности по аквааэробике). Все с мрачными кислыми лицами, многие уже сменились за это недолгое время со дня открытия клуба...когда работники бегут-не стоит ждать ничего хорошего от клуба... с нетерпением жду когда закончится карта, думую вернуться в любимые World class и Планету Фитнес. Совет - обходите Зебру стороной, очень непрофесиональный подход со стороны руководства ВСЕЙ СЕТИ!!!!

Ляля: Люди! Может знаете, что-нибудь об открытии клуба на Ленинградке? Сколько можно ждать? Как воздействовать какую обещают компенсацию? Купили карту в марте2010, до этого ходили в Ребаблику судя по отзывам боюсь даже сравнивать

Жанна: Я купила карту на год в Зебру на Рязанке . Хожу и не жалею! Мне очень нравится клуб чистый , красивый. Я ходила месяц в Ворд класс,но с клиентами общаются грубо,если в баре купить воды то они не сразу её принесут.

Ольга: Зебра - развод. Мы купили клубную карту в строющуюся ЗЕБРУ Премиум класса на Ленинградском шоссе в июле 2010г (21 тыс. руб на человека), обещали открыть в сентябре 2010 сухую зону, а в декабре бассейн.
Сейчас март 2011г стройка заморожена.
Администрация предлагает ходить в другие клубы Зебры. Начали посещать фитнес в Химках. В принципе там нас все устраивало до того момента, пока нас (всех со строящегося клуба) не ограничили в посещении с 9.00 до 18.00. Я работающий человек и не могу ходить днем.
В другие клубы ездить далеко.
Буду искать правду.

Светлана: Ну так зачем менять такой клуб как ворлд класс на зебру ??? заплати больше и обслуживание лучше будет. Меня все устраивает,если не обращать внимания на всякие мелочи, кто с кем флиртует, вам не все ли равно?вы заниматься приходите или следить за персоналом??!

Давид: Фитнес-клуб Зебра на Шмитовском.
Купили абонементы с женой.
Шок! Думаю менеджера этого клуба надо очень серьезно вразумить.
Персонал хамский, на спасибо-пожалуйста-здраствуйте-до свидания - никакой реакции. Хуже всего поблядушки (сорри, как выглядит - так и пишу) на ресепшн - просто борзые сучки (вы че, не видите я тут занята - стандартная реакция на обращение клиента, занятость - флирт с тренером). Расслабленность всего персонала, включая инструкторов (флиртующих с клиентами/клиентками) - потрясает!!! Я, конечно, не сравниваю, но после World Class такое ощущение, что из 5 звезд в хоспис перебрался.
А кто позволил этим людям (из вышеописанных) заниматься музыкальной редакцией? Или это руководство выбирает для тренажерных залов быдляческий рэп с "х.ями" и прочим (врать не буду, за час тренировки 3 раза насчитал). Если им нравится - пускай у себя на кухне с телками слушают.
Думаю клуб допрыгается, так как туда ходят сами жильцы (на месте менеджмента Зебры стоит напрячься) и многие этого терпеть долго не будут. Лично я, если в следующий раз что-то не понравится в отношении, буду сразу применять методы, которые достойны таких персонажей.

Сергей: Я полагаю предыдущие отзыв о клубе в Самаре?

Гость: В клубе убираются гастробайтеры, ну да ладно видимо зп такие платят, что белые женщины не идут работать, но у меня лично есть сомнения если у этих личностей сан. книжка это раз, а второе меня это ужаснуло, они жтвут в мини-комнате в туалете где спортзал, как там вас величать УПРАВЛЯЮЩАЯ это нормально???????????? Если вы заходите и читаете столь лесные мнения о себе и о клубе ответьте Просто где гарантия что они не моются в тех же душевых когда никого нет?????? Люди может у кого нить есть знакомые в соответствующих службах????

Злой! Очень злой!: А еще на ЗП сотрудников кидают.

Гость: Работала 1,5 месяца в фитнес клубе "Зебра",УЖАСНО, управлющая сама толком ни чего не знае,т обещает клиентам много,в итоге ни чего не выполняется,сложилось ощущение что им насрать на клиетнов,всё валится на администратора,В итоге отзовы клиентов, и вопросы, и когда,ну где,ну сколько можно всё высказывается администратору,приходилось постоянно краснеть и извиняться.Говоришь управляющей,она свои да-да и ни чего не меняется! Сохраняйте свои нервы! Не покупайте абонемент в этот клуб!

Николай: всё нормально сколько лет хожу и всё норм ...........

Татьяна: была вчера на Динамо. Все очень понравилось, народу на удивления было немного - хотя был выходной день. Залы просторные, вежливый персонал. Провели нам небольшую экскурсию по клубу. к сожалению не было возможности позаниматься, но дико захотелось в ту же секунду приступить к занятиям.
Единственное НО. клуб работает Пока в тестовом режиме с 10:00 и до 22:00, полотенца берите с собой.
Пока ничего плохого не увидели)))

Татьяна: Купили с мужем карты в Самаре.. Вот, на следующей неделе пойдем посмотрим, что и как. С первого взгляда вроде все понравилось)) Но по ушам ездить они умеют, никто не сомневался. До этого в Планету ходили. Конечно, ее уровня я не жду, но и цена совсем другая.

Елена: Заключили договор с "Зеброй" на Ленинградке в марте 2010г. клуб до сих пор не открыт!!! Сейчас планируется открытие только сухой зоны. Когда откроется бассейн даже подумать страшно. В феврале позвонив очередной раз уточнить дату открытие узнала что мне должна была прийти смс рассылка о том что я могу ходить в любой клуб по Москве, пока не откроется мой, без активации договора. Правда мне смс не приходило. Выбрала Химкинский, в принципе не плохой но очень маленький, лучше приезжать после 21.00. И только мы успели порадоваться тому что руководство зебры все таки о нас вспомнило, как на рецепции появилось объявление что мы можем ходить туда только до 28 февраля. А что спрашивается потом? Посмотрев ближайшие клубы выяснилось что бассейн есть на Динамо. Очень мило, сколько бензина я искатаю что бы туда-обратно доехать, при учете что тренируюсь через день. В общем, хреновое отношение к клиентам. Надо почитать закон о защите прав потребителей, наверняка будет за что зацепиться!

Катерина: незнаю незнаю у нас клуб открылся в городе уже второй на такой маленький город и не довольных нет в старом было все простенько только для тех кто пришел поддержать фигуру в форме клуб хороший мало места было но теперь есть большой второй с банями саунами и всем таким персонал радует тренажеры новые очень хорошие бесплатный инструктаж все расскажут покажут как работает раздевалка хорошая большая душ тоже в норме температура в зале поддерживается даже немного прохладно парилки не бывает никогда занимаюсь каждый день всем очень довольна что в старом что в новом так что очень довольна всем надеюсь будет и далее все на уровне!
пы.сы г. Электросталь

А ВАМ СЛАБО )))))): Уважаемые коллеги!
На нижеперечисленных сайтах появились плохие отзывы по нашей сети! Прошу проявить солидарность и разместить положительные отзывы от лица "клиента". Если каждый из менеджеров и администраторов клуба напишет хотя бы по 2 отзыва - это уже СУПЕР!
Если проникнется чувством коллективизма и напишет 5 - МЫ СИЛА!

http://www.mnenie.su/opinions/opinion/show/3652.htm

http://msk.allnice.info/guide/sport/2011.html

http://gmstar.ru/moscow/1-147332-set-fitnes-klubov-zebra.html


С уважением,
Наумова Ирина
моб. 8-916-678-90-00
8-916-678-90-00

Администрация: По поводу Зебры на Шмитовском:
1. Вентиляция в бассейне работает уже давно и температурный режим соответствует СанПин.
2. Система водоподготовки действительно, какое-то время работала в тестовом режиме, хотя по химическим и органолептическим показателям вода соответствовала стандарту для плавательных бассейнов. На данный момент все технические вопросы решены и состояние воды контролируется на электронном уровне (установлена автоматическая станция дозирования химреагентов).
3. Бассейн не обклеен пленкой, это специальное дорогостоящее покрытие для легких бассейнов каркасного типа, которое соответствует всем возможным нормам и имеет международный сертификат. Плиткой выкладывают бассейны, имеющие монолитную бетонную чашу.
4. Потолок в сауне сделан из поленьев в соответствии с дизайном. Упавший кусок древесины - это единичный случай, по которому были принесены извинения и сделана компенсация клиенту. Еще раз приносим свои извинения за случившийся инцидент.
5. Душевые лейки функционируют в полном объеме, их замена производится в оперативном порядке при каждом случае поломки (ни что не вечно :-))
6. Беговые дорожки все исправны, их количество соответствует определенной под кардиозону площади. Как вариант, можно использовать эллипсы и велотренажеры, занятия на них не менее эффективны, чем на беговых дорожках.
Тем не менее, спасибо всем, кому не безразлична внутренняя атмосфера в выбранных Вами клубах. Раз Вы пишите отзывы, значит не все так плохо и нам есть к чему стремиться.
Если у Вас еще будут пожелания или предложения по улучшению нашей работы, Вы можете оставить их в соответствующем журнале, который находится на рецепции клуба.
Мы благодарны всем, кто выбрал Зебру.
Желаем Вам хороших тренировок! Рады видеть Вас каждый день!

С уважением, Администрация клуба.

Егор: В САМАРЕ ОТЛИЧНЫЙ КЛУБ И ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ УПРАВЛЯЮЩИЙ (ЮЛИЯ), ХОРОШЕЕ ОБОРУДОВАНИЕ И ПРЕКРАСНЫЙ ТРЕНЕРСКИЙ СОСТАВ, МЫ С ДРУЗЬЯМИ ЛЮБИМ ЗЕБРУ И С УДОВОЛЬСТВИЕМ ХОДИМ БОЛЬШОЙ КОМПАНИЕЙ - ПОЛУЧАЕМ МОРЕ ПОЗИТИВА С ПОРОГА, ВСЕ КТО ЗДЕСЬ ПИШЕТ ГАДОСТИ - НЕУДАЧНИКИ, ЗАРОСШИЕ ЖИРОМ - ЕСТЕСТВЕННО ИМ КАК ПЛОХОМУ ТАНЦОРУ ВСЕ МЕШАЕТ!!! ЗЕБРА- ЛУЧШИЙ КЛУБ В ГОРОДЕ - ЭТО ФАКТ!!! ТАК ДЕРЖАТЬ, ЮЛЯ!!!!

Страницы:   <-- предыдущая    следующая -->

1    2    3    4    5    6    7    8    9

Добавить комментарий:

Комментарии содержащие нецензурную лексику к публикации не принимаются.
Ваше имя:
	Вы можете не указывать своё имя
Проверка на спам:
Размещая комментарий, Я полностью ознакомлен и согласен с Правилами сайта