Купил карту в фитнесс-клуб класса премиум "зебра" на м.Автозаводская.
УЖАСный клуб, реальная разводиловка на деньги.
Началось все с того, что в клубе, работающем уже 3,5 месяца НЕТ полотенец. И это при том, что на всех сайтах указано - полотенце. В отделе продаж при продаже контракта тебе "честно" заявляют: а как же клуб класса премиум может функционировать без полотенец??? В сухом остатке вот уже 3 месяца полотенец нет. Сотрудники рецепции с совершенно невинным взглядом сообщают мне все это время, что "полотенец не завезли". Их нет даже за деньги. Они искренне сочувствуют мне и всем посетителям, которые вынуждены таскать с собой эти полотенца. Для меня это принципиальный момент, т.к. был вынужден купить бОльшую сумку (чтобы полотенце туда влезло), гонять стиралку исключительно ради этих "аксессуаров".
В результате "премиум"-посетители выглядят как французы в 1812г.
Очень маленькие шкафчики. Обратите внимание при посещении. нет полочек. вещи можно положить только"скопом" друг на друга.
самое главное: контракт вам дадут на руки только после того, как вы его ВЕСЬ оплатите. а там написано: деньги ВАМ не возвращаются ни при каких условиях. даже если вы уедете из города и в принципе перстанете заниматься сопртом в этом городе - вам их не вернут. Обязательств клуба перед вам НЕТ в принципе (ни одной строчки). Обязательства есть только у вас перед клубом.
если вы потеряете карту - вам ее восстановят за 600 руб и только 1 раз!!! если вы ее потеряли/карту украли второй раз - фитнесс пропал.
Отношение персонала реально хамское. я Пришел первый раз, попросил сотрудника рецепции меня проводить к раздевалке. меня тупо послали: идите налево, держитесь правее, там напротив зала единоборств и будет ваша раздевалка.
Огромное количество народа. в раздевалках тесно настолько, что в период 19,00-21,00 одеваться приходится стоя (6 банкеток на 250 шкафчиков)!!! очереди на тренажеры и в душ.
Люди!!! я в шоке! КАТЕГОРЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВАМ ПОКУПАТЬ КОНТРАКТ В "ЗЕБРУ" !!!!!
Комментарии к отзыву:
|
Семен: Не покупайте заранее абонементы в клубах, которые еще не открылись. Это обман!!! На Дубровке обещали в сентябре открыть. Так еще и не открыли. Бассейн не готов. Котлован. Деньги вернуть не возможно. Уверен, что руководство заранее знало, что в установленные сроки клуб не откроется. Это мошенничество!!!
Гость: Зебра (м.Сокол) ужасный гадюшник!!! все выше сказанное относится и к этому клубу тоже.
Гость: + некоторые тут пишут "заржрались, ищите клуб за 100 тыщ" так мне есть с чем сравнить! ходила в клуб за 18 тыщ в год, так там все отлично - современно, вежливый персонал, и, главное, - ЧИСТО! Только ездить крайне неудобно!
Гость: Очень тесно! Не работает кондиционер! Шкафчики тесные! Раздевалка маленькая! Фен всего один! АНТИСАНИТАРИЯ! Красивая обертка, а кофетка говно!
Светлана: В Зебре на Ленинградском ТАРАКАНЫ!!! В женской раздевалке! Из разговора обслуги поняла, что это не в первый раз у них!!! Противно!
Гость: Допускаю, что разные клубы сети сильно отличаются. Тем не менее в своём я криминала не заметила. Пару месяцев хожу в Зебру на Кожуховской. Занимаюсь утром, в 8-10 часов, в это время в раздевалке, тренажёрке и бассейне просторно. Регулярно вижу уборщицу за работой в раздевалке, да и везде чисто. Сауны, гидромассажная баня и прочие блага, включённые в стоимость карты, - радуют.
Конечно, неприятно, что прайса на сайте нет. Хорошо бы тому, кто только выбирает клуб, представлять, сколько стоит карта, а сколько, например, персональный тренер - это, естественно, за дополнительные деньги и ощутимые. В моём клубе одно занятие 1800 р. Если брать больше, там, конечно, чуть дешевле выходит каждая тренировка.
Вообще довольна. Но если разочаруюсь - напишу. Всем удачи и только приятных занятий спортом.
эля: Коземянец Виолета -неквалифицированный, ограниченный, хамоватый, глупый сотрудник! Не рекомендую.
Вела себя крайне возмутительно, не объяснив причины своего поведения.
Слава: Полный отстой, хоть и много пафоса. Цены на сайте не указывают, типа заполните форму и мы с вами свяжемся. Ни сравнить разные карты, ничего. Только окончательную цену по запрошенному тобой варианту. Сайт похож на типичное разводилово с кнопочками типа "заказать звонок" вместо контента и ценников. Потратишь кучу времени, выясняя то, что можно выяснить за минуту, а потом еще заспамят телефон и мэил. Относятся к клиентам как к быдлу полному.
Надеюсь, закроются со временем.
Слава: Один из худших и хамских клубов, который я видел.
Полный отстой, хоть и много пафоса. Цены на сайте не указывают, типа заполните форму и мы с вами свяжемся. Ни сравнить разные карты, ничего. Только окончательную цену по запрошенному тобой варианту. Сайт похож на типичное разводилово с кнопочками типа "заказать звонок" вместо контента и ценников. Потратишь кучу времени, выясняя то, что можно выяснить за минуту, а потом еще заспамят телефон и мэил. Относятся к клиентам как к быдлу полному.
Надеюсь, закроются со временем.
Карина: Мы с мужем в прошлом году так же поверили в открытие бассейна в указанный ими срок, в итоге, открыли бассейн на два месяца позже заявленного. Мало того, несколько раз нас в наглую обманули. Отдел продаж и администрация вежливые только когда покупаешь карту, потом тебя начинают полностью игнорировать. Грязища неимоверная, спустя год после открытия ремонт в плачевном состоянии, кафель кусками отвалился, обои покрыты грибком и плесенью. Приходим с мужам обычно после 10 вечера, персонал лежит на диванах на ресепшене, работники что то готовят, вонь пирожками впитывается в одежду. Очень очень жаль неоправданных надежд и потраченных денег,а они себя позиционируют премиум классом!!!
Юлька Сырок: Записалась на собеседование в Зебру Автозаводская в качестве администратора на рецепции. Решила прочесть отзывы, ужаснулась. Но всё таки надеялась на лучшее, и пошла. Собеседование прошло нормально, не считая того, что к Марии(не знаю, чем она там является, в общем проводила собеседование) два раза подходили с жалобами на хамство сотрудников. Она назначила мне первый день стажировки. Приезжаю, Мария направляет меня на рецепцию к администратору Анне, которая, по словам Марии, должна мне всё объяснить. Подошла, познакомилась. Жду, когда начнут объяснять. Объяснение было в таком объёме: "берешь карты, отдаешь ключи, полотенца. Синие ячейки - мужские, красные - женские." Я стою немного в шоке, жду, что может, она сейчас начнёт показывать или рассказывать подробнее. Но не дожидаюсь, и начинаю расспрашивать всё сама. Уже через минуту ей это надоело. И она сказала: "я не буду ничего тебе объяснять, сейчас другая девочка придёт." Но не смотря на то, что она мне отказалась всё объяснять, она направляла клиентов в картами, ключами и полотенцами ко мне. Я, естественно, не зная всего, наделала пару несущественных ошибок. После чего она посмотрела на меня с недовольным лицом, и сказала сесть на стул. Я села и начала ей объяснять(причём спокойно объяснять), что я совершила ошибки из-за недостатка информации, которую по идее она должна была мне дать. В ответ я услышала: "не делай такое лицо, ты неправильно всё делаешь". После этих слов я поняла, что долго буду долбиться в закрытую дверь, сделала соответствующие выводы, и на последок с улыбкой спросила: "Ты почему такая капризная?" Услышав в ответ: "я не капризная, отстань от меня, не разговаривай со мной", я вышла с рецепции и позвонила Марии, попросила подойти. Подходит, улыбается со словами "Да Юлечка?". И после того, как я сказала "в общем я работать у вас не буду", она моментально поменялась в лице, вскочила со стула, быстро выдала "всего доброго" и убежала, очень быстро убежала.
Еще вспомнила, что гардеробщицы одежду не выдают, а швыряют.
По поводу душевых, зала и остальных вещей я ничего сказать не могу, не успела там побывать.
Сергей: Приглашаю виртуально побывать в городе Исфана http://turdnevnikzima.ru/?p=1118 Серравалле http://turistbook.ru/?p=394 Роторуа http://bookokeania.ru/?p=431 и Тиват http://turistleto.ru/?p=2394
Елена: Приобреда годовой абонемент в Зебру на Кожуховскую - отличный фитнес-клуб. в раздевалках просторно, фены работают, тренажеры все новые, народу в тренажерном зале и на групповых занятиях нормально (не мало и не много). Бассей и душевые чистые. Я очень довольная. Единственное - не работает финская сауна (на ремонте). Клуб всем рекомендую. Здесь написано очень много негативных комментариев про Зебру - не верьте, пишут зажравшиеся люди, которым надо ходит в фитнес не за 30 000, а 100 000 - тогда может быть будут довольны.
Ужас: Люююююди! Давайте объединяться ! Ко всем вышеперечисленным отзывам присоединяюсь!!! Это самое жуткое заведение!!! Хуже не бывает! Но... Все вышеперечисленное- это ничто по сравнению с тем, что произошло со мной!!!! Занималась в клубе на семеновской: купила карту на год, сразу сообщила о необходимости персонального тренера-купила блок тренировок на 80 ШТУК. Занимаюсь около двух месяце, вроде все не совсем плохо!!! А 2 мая на персональной тренировке в присутствии тренера подо мной ломается лавка и гантели по 7,5 кг падают мне на обе руки!!!!!!!!!!!!!!!!! После чего я получаю перелом 5 го пальца левой кисти и гематому и размозжение тканей на 4м пальце правой кисти!!!!! Так больно и обидно мне не было НИКОГДА!!! Большего унижения не испытывала! Руководство сразу открестилось! Типа мы не при делах! Никто даже не извинился ! Сказали, что ни за что ответственности не несу! В итоге год с ними сужусь!!! Один суд уже выиграла! Теперь сужусь втрой раз!!!! А адвокат зебры в суде вообще сказал, что судебная экспертиза- подделка, а я все вру!!!!! А видимые изменения я себе сама нанесла!!! Они привыкли, что им все сходит с рук!!!! Только палец у меня до сих пор не сгибается!!!!! Пришла за здоровьем, а ушла с увечьями !!!! Отстаивайте свои права!!! До сих пор слезы в глазах от этих подонков !!!!!
Ужас: Люююююди! Давайте объединяться ! Ко всем вышеперечисленным отзывам присоединяюсь!!! Это самое жуткое заведение!!! Хуже не бывает! Но... Все вышеперечисленное- это ничто по сравнению с тем, что произошло со мной!!!! Занималась в клубе на семеновской: купила карту на год, сразу сообщила о необходимости персонального тренера-купила блок тренировок на 80 ШТУК. Занимаюсь около двух месяце, вроде все не совсем плохо!!! А 2 мая на персональной тренировке в присутствии тренера подо мной ломается лавка и гантели по 7,5 кг падают мне на обе руки!!!!!!!!!!!!!!!!! После чего я получаю перелом 5 го пальца левой кисти и гематому и размозжение тканей на 4м пальце правой кисти!!!!! Так больно и обидно мне не было НИКОГДА!!! Большего унижения не испытывала! Руководство сразу открестилось! Типа мы не при делах! Никто даже не извинился ! Сказали, что ни за что ответственности не несу! В итоге год с ними сужусь!!! Один суд уже выиграла! Теперь сужусь втрой раз!!!! А адвокат зебры в суде вообще сказал, что судебная экспертиза- подделка, а я все вру!!!!! А видимые изменения я себе сама нанесла!!! Они привыкли, что им все сходит с рук!!!! Только палец у меня до сих пор не сгибается!!!!! Пришла за здоровьем, а ушла с увечьями !!!! Отстаивайте свои права!!! До сих пор слезы в глазах от этих подонков !!!!!
Мария: 20.05.2013 г. Зебра на Рязанке
Почитала и поняла, что есть еще нормальные клиенты, которые готовы свои права защищать.
Милые барышни, которые ходят вот уже не первый год и ничего не замечают, все нравится, добрый совет, попробуйте сходить в другой спортзал, который не просто позиционирует себя как "ПРЕМИУМ", а является таковым.
Хамство и безграмотность персонала не шокирует....уже. После прочитанного, я наверное, еще и мало пострадала :).
ШОКИРОВАЛО, точ то при посещении душевой обслуживающий персонал ( выходцы из стран Азии, держу пари все с медкнижками ) принимают его вместе с Вами ?!?!?! ПРЕМИУМ.....
На жалобу по случаю хамского поведения тренера зала, в ответ услышала: ну, клиенты, занимающиеся с перс. тренерами имеют приоритет согласно этике посещения тренажерного зала!!!! Боже, где вы их нанимаете!!!!
Для желающих забрать деньги:
Если даже в договоре с Зеброй у Вас есть эта нелепая приписка, пункт и т.д., это не означает, что Вы с ними не можете распрощаться. Т.к. денежные средства Вами оплачены авансом, за услуги, которые Вам еще не оказаны, и согласно законодательству Вы имеете возможность забрать их за минусом прямых расходов, понесенных Зеброй, т.е. того времени, когда Ваша карта была активна....
Вот если Вам денежку не вернули, вот это является основанием обращаться и в Роспотреб и ОЗПП и даже суд.
Резюме: В сети клубов ЗЕБРА нет Премиума.
Довольные клиенты, поздравляю Вас, вы нашли свой максимум, наслаждайтесь им.
Потенциальные клиенты: обратите внимание на конкурентов, или хотя бы не переплачивайте.
Потерпевшие: забирайте денежки. Это вполне реально.
Мария: согласна, в Зебре в Реутове все тоже самое, миллион шкафчиков, а банкеток как кот наплакал, где логика? Непонятно...
Лишай в зебре!!!!!!: С полотенцами, который дает клуб, будьте аккуратней, даже лучше свои берите, можно подцепить опоясывающий лишай, не очень приятная штука......Соответственно лишний раз руками и другими частями тела лучше нечего не трогать...
Девушка: Тоже разочарована! Кондеи часто не работаю, духота. В шоке от того что клубу ПРЕМИУМ класса не выгодно поставить в зале пару куллеров с водой. Душ убогий,это точно не премиум.Это клуб обычного класса, переплета ооч большая. На занятия групповые многие тренера опаздывают, причем занятия не продуманы. на ресепшене девочки милые, но почему постоянно теряется ключ от платного ящика,я каждый раз жду,когда они его найдут. Посерьезнее нужно быть! Фены в раздевалке...... купите уже нормальные фены, которые сушат.Повести часы в раздевалке ( это мелочи, но они создают общее отношение к клубу). И про восстановление карты, 600 руб, сума уже посходили.
Добавить комментарий: