Добрый день! Весной этого года заказывала кухню для своих родителей в салоне «Салют Мебель». Я не пожалела, что обратилась именно к ним. Цена соответствует качеству. Менеджер Ольга - грамотная, проконсультировала по выбору материала и фурнитуре. Со сроками все в порядке у них. В общем, спасибо им за хорошую и качественную работу. Мои родители в восторге от такого подарка.
Отзыв размещен анонимно. Дата отзыва: 15/10/2012 Темы: кухни
Комментарии к отзыву:
|
© 2009 — 2022 ООО «Мнение».
Мариша: Для сотрудников в офис купила обеденный стол из ханекса. Цена больно привлекательная. Купила, поставили, но стол долго не прожил – от угла кусок откололся. Не знаю, что с ним делали, но заявленное качество он не оправдал
Игорь: Продолжение предыдущего отзыва. Продолжаем устранять дефекты, оставленные нам Эриком Косоруким.
1. Многократно переустановленная им дверца все-таки отвалилась окончательно. Собственно, это и предполагалось изначально, т.к. материал, из которого выполнена кухня очень некачественный, что уже упоминалось многажды в отзывах на данную компанию. Фактура ДСП очень неплотная и рассчитана, видимо, на однократное вкручивание шурупа. Позвонили в компанию, попросили прислать мастера (только не Эрика Косорукого). Тем не менее позвонил он, договорились, что перезвонит в понедельник 7-го июля, чтобы определить день и время встречи. Естественно, что он не позвонил ни в понедельник, ни во вторник. Снова связались с офисом, через очень короткое время отзвонил другой мастер, который и прибыл к нам вечером в среду. Неисправность была устранена за полчаса путем установки в ДСП металлических вставок и закрепления на них дверцы.Теперь с нетерпением ждем, когда отвалятся все остальные дверцы, чтобы проделать аналогичную операцию, ибо такой вариант крепления надежнее. Главное, чтобы произошло это в течение гарантийного периода.
2. Отверстия под розетки, которые вырезал Эрик Косорукий, оказались больше, чем стандартные розетки Легран. За каждое отверстие он взял по 200 рублей. Приехавший устранить дефекты мастер (см. п.1), сказал, что ничего сделать не может, ибо отрежешь - не приставишь. Пришлось самостоятельно придумывать различные приспособы для закрепления розеток. Хорошо, что внешне ничего не заметно.
3. Остался еще один сборочный дефект - неправильно закрепленный смеситель. Предполагаю, что надо разбирать полностью и собирать заново. С ужасом представляю себе процедуру вызова Эрика Косорукого...
Вывод: если все-таки решитесь заказать кухню в компании "Салют мебель", то обязательно убедитесь, что собирать ее будет не Эрик Косорукий. И второе. Опыт, как известно, приходит только после того, как он был нужен. Поэтому, если бы я заказывал кухню снова, то я постарался бы минимизировать количество сложных и индивидуальных элементов (например, различные лифты), и больше использовал бы стандартные и простые элементы. Так было бы дешевле и надежней. К сожалению, менеджер при расчете кухни этого объяснить не может (не знает или не заинтересован).
Игорь: Заказал кухню в "Салют мебель" в феврале 2014 года. К срокам и комплектации претензий нет (хотя сначала забыли две ручки, пришлось спустя две недели забирать их в офисе продаж и устанавливать самостоятельно). Но сборку выполнял совершенно косорукий товарищ по имени Эрик, который криво поставил шесть ручек из четырнадцати и шесть мебельных лифтов из восьми. Несколько дней добивался от него исправления, он пытался перенести свой приезд под разными предлогами, но под угрозой разговора с его начальством все-таки приехал. Ошибки признал (шаблон неправильно изготовил), исправил за два с половиной часа, но при этом пять раз пытался сдать мне недоделанную работу. Настроение, конечно, испорчено, тем более, что две дверцы теперь повреждены (заметно не сразу, но все же...). Через неделю оказалось, что перевешивая полку, этот Эрик еще и зажал ею провод для вытяжки, пришлось снова полку снимать...
Вывод: никогда не надейтесь на мастеров, особенно из компании "Салют мебель", обязательно следите за их действиями, заставляйте пояснять, что они делают, и тщательно проверяйте результат их работы, пользуясь точными измерительными инструментами.
Виктор: А я здесь для себя кухню заказывал. Искал, что поинтереснее, да подешевле, вот и вышел на них. Мне менеджер Ольга все рассказала и помогла с выбором, я решил сразу заказать Тропикану. Очень понравилась. Потом ко мне заехал замерщик, сделал всю свою работу и сказали, подождать где то недели три, но в итоге я ждал только 2, поэтому кухня стала для меня приятным сюрпризом. Сделано все на совесть, качественно.
Добавить комментарий: