RBK Money

Работаем пол года с этой компанией, за это время уже столько всего натерпелись...

1) Договор пришлось высылать 4 (!) раза, то они адрес не тот назвали для доставки, то вообще потеряли, то доп. соглашение потребовалось...

2) Если клиент оплачивает сумму не полностью, получателя платежа об этом не извещают - сиди гадай, сколько у тебя таких заказов, у которых недоплата в 10 рублей. И если даже выяснишь это (клиенты не всегда сразу обращаются), то чтобы сделать скидку на эти жалкие 10 рублей (чтобы покупателю не нужно было снова идти оплачивать) нужно, чтобы клиент прислал скан чека, оформлять отдельный счет и только через менеджера они переводят оплату с одного счета на другой.

3) На странице оплаты они крутят рекламу партнеров. Так что не удивляйтесь, если ваш клиент, перейдя к оплате заказа, увидит рекламу ваших конкурентов с более выгодным предложением.

4) Поддержка хоть и круглосуточная, но либо полностью аутсорс, либо попросту из необученного персонала. Спрашиваешь одно, отвечают другое. 

5) Вывод денег на банковский счет занимает от недели.

6) Вечные проблемы с оплатой карточками. Обычно отвечают, что эти проблемы из-за банков, но почему-то после обращения в их поддержку платежи все же проходят. Таким образом при каждом 2 платеже карточкой нужно связываться с поддержкой. 

7) Часто в салонах связи не принимают платежи по разным причинам - то вообще не знают о такой системе, то не знают, что такое оплата счета (а не пополнение кошелька), то еще что.

Даже не знаю, стоит ли продолжать, список действительно большой. Так что всем магазинам на заметку.

Для оплаты может быть и неплохая система, конечно, но есть куда более удобные аналоги.