копимакс на Маяковской
	Москва, 2-я Тверская-Ямская, 16

В воскресенье 10.04.2011 в 13.00 копировал в КОПИМАКСЕ на Маяковской несколько документов-договоров.

Слева от входя за работу взялась девушка, кажется ее звали Анна.
Взяла мою стопку документов обнаружила степлерные скрепки  и попросила их снять.
Я снял скрепки антистеплером, передал Анне аккуратно разложенные по файлам документы.

Приходит Анна через 5 минут, отдает мне кучу документов вперемешку, сверху кладет разорванный оригинал и говорит «Вы скрепку одну не сняли  - оригинал уничтожен».
Дальше без комментариев  и извинений «– идите во туда – там вам откопируют, а у меня появились клиенты». Как оказалось, Анна специализируется не на копировании а на другой работе, а в копицентре появился клиент по такой работе (кроме меня и этого человека больше клиентов не было). «Туда» куда мена отправляла Анна - была стойка рядом с кассой, где стоял молодой человек Дмитрий.

Я с плохо с досадой и признаюсь сильным возмущением (уничтожен оригинал документа, никто не извинился и не попытался исправить ситуацию) , попросил Дмитрия откопировать порванный лист аккуратно. Дмитрий сказал дословно следующее «Вот там аппарат для самообслуживания – хотите - делайте все сами, Я ВАС У ВАС ЗАКАЗ ПРИНИМАТЬ НЕ БУДУ». Потом Дмитрий куда-то ушел, в Копицентр зашел новый клиент и занял за мной очередь. По возвращению, Дмитрий предложил новому клиенту подавать свой заказ, когда человек сослался на то, что перед ним в очереди стою я, Дмитрий прокомментировал так «Подавайте свой заказ, У ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА Я ЗАКАЗ ПРИНИМАТЬ НЕ БУДУ».

Я вернулся к Анне. Анна с 3 попытки уговоров  («Это не ее работа» «У нее свои клиенты» и пр.) таки решила взять у меня заказ на копирование.

Вот такой вот уровень сервиса....