Разместить своё мнение :: Главная страница :: Войти
  Помощь
Негативное мнение

Мебель "Артис 21 век". Зеленоград.

Зеленоград

Хуже обслуживания в жизни не встречала. Привезли стенку, оказалось напутали с цветом фасада. Стали разбираться, кто виноват. Магазин валил на производителя, производитель на магазин. После недели препираний выяснилось, кто виноват. Готовы заменить. Только вторую неделю не могут привезти фасад. Договорились на 1 день, не привезли и даже не позвонили, что не приедут, договорились на другой день, тоже самое. Договорились в третий раз. При разборе полетов грубили. Фу, больше не буду связываться ни с Шатурой (их дилер), ни с самим Артисом.


Автор отзыва: Djen. Дата отзыва: 26/10/2010
Темы: мебель, шкафы, шатура, артис


Написать свой отзыв  |  Чтобы подписаться на этот отзыв войдите или зарегистрируйтесь.







Комментарии к отзыву:
Вячеслав: Добрый День,Я являюсь представителем Мебельной компании Артис,Если у вас и правда есть проблемы по поводу нашей компании прошу написать письмо мне на почту lapin.1996@list.ru со следующим текстом ФИО где и когда покупали мебели и в чем состоит проблема,обязуюсь сразу заняться решением данного вопроса и держать постоянную связь с вамиС Уважением Вячеслав, продавец-консультант

Гость: Мебель этого производителя выбрал сам за полгода до начала ремонта, т.к. ни у одного другого производителя в настоящий момент такого разнообразия шкафов и прочих элементов нет. Проект расстановки сделал в предоставляемой на сайте программе. Заказывал в мебельном салоне "Поворот" г. Лобня. Менеджер Олеся очень грамотно предложила сделать ряд изменений в проекте, которые, однозначно, улучшили вид всей композиции. Набор у меня получился из восьми шкафов, стола и настенного шкафа.Мебель привезли в удобные для меня день и время. Сборку выполнял самостоятельно, никаких проблем со сборкой не возникло, инструкции очень подробные и точные. Единственной неувязкой был фасад одного из шкафов, вместо правой двери в упаковке оказалась левая. Претензионный отдел быстро организовал доставку другого фасада с извинениями, шампанским и шоколадом.На этапе заказа, начитавшись отзывов, опасался за некачественный ЛДСП с запахом. Опасался зря, запаха никакого нет, материал нормального качества.К незначительным недостаткам мебели можно отнести следующие моменты. Есть небольшие отличия в фасадах шкафов из разных партий произведенных в разное время, но они заметны только если уж совсем пристально рассматривать. Боковые стенки универсальные для разных шкафов, приходится много отверстий закрывать пластиковыми заглушками. В ряде шкафов внутренние полки жестко крепятся к шкафу без возможности перестановки.В целом остался очень доволен тем, что выбрал именно эту мебель (Елизавета, Элика).

Дмитрий: Работал я на производстве, фурнитура почти вся с китая, а на коробках маде ин германия, италия, словения и. т. д. полная чушь. Все с китая. Лдсп самого плохого качества, так как все подорожало и чтобы цену не завышать, закупают плиты у нас в смоленске, там смолы и формальдегида очень много. Для детей катеогорически нельзя эту мебель. Когда захотел перевестись в продавца консультанта. пришлось неделю обучаться в учебном центре. Проходить тренинги, психология клиентов, установление контакта, работа с возражениями, создание атмосферы доверия, работа с разными типами клиентами, резентация и многие другие. люди вас в сети затягивают. приветствие всегда, добро пожаловать в фрмальдегиды. Вербально и невербально. если вы начали общаться. все вы попали. на тренинге нас учили как с вами установить контакт, как выявить и как отработать возражения, как красиво расписать их преимущества, доставка, доводчики и т. д. и вас заставят купить. Бегите с артиса нахрен. а то формальдегида надышитесь. МЕБЕЛЬ ВОНЯЕТ, А НА ПОДИУМЕ СПЕЦИАЛЬНО СТОЯТ АРОМА СВЕЧИ И ПОЛЛИРОЛЬ ЧТОБЫ ПЕРЕБИВАЛО Делаете наработку, спецом вам отправят дизайн проект с акссесуарами, красивыми цветами, освещением, чтобы у вас впечатление было хорошее и усилило желание покупку мебели. и через 3 дня вам обязательно позвонят, так как вы ещее горячий клиент, дать о себе знать. У них по регламенту так. лизать вам будут жопу и предложат чай кофе, шампанское, психологи и тренинг мастера обучают продавцов от и до чтобы клиента разшевилить и подсознательно заставить купить

Карина: 25.09.2015 г. заказали гостиную Гранада в ТЦ МЕБЕЛЬ РОССИИ на Ярославском шоссе. Долго выбирали в разных компаниях, но в Артисе понравилось больше всего. Встретила нас Шелкова Ангелина. Мы рассказали, какую мебель примерно бы хотели. Ангелина сделала нам дизайн-проект, он соответствовал нашим пожеланиям во всем. Потом нам стали показывать мебель в зале. Она оказалась качественной и красивой, особенно нам понравилась система доводчиков. Решили покупать. Доставку и сборку заказали совместно в удобный для нас день. В день покупки мебели, в Артисе была акция – доставка бесплатно, что также нас порадовало. Помимо этого нам сделали подарок (коробку конфет, кружку, два блокнота, флешку на 8 ГБ и всякие мелочи). Доставили вовремя, доставщики были очень любезными и улыбчивыми. Чуть позже приехал сборщик Андрей. Так как квартира советская, столкнулись с проблемой кривых стен и полов. Но Андрей смог выйти из этой ситуации. Собрал все качественно и быстро, отвечал на все мои вопросы, показывал и объяснял, как регулировать крепления и доводчики. В итоге, мебель выглядела как на картинке, которую нам распечатали в офисе. Вот, что в итоге у нас получилось – два шкафа платяных, комод, туалетный столик с зеркалом, тумба под телевизор, навесная полка, навесной бар. До того как заказать, читала отзывы про мебель фирмы Артис, многие жаловались на запах. Мы тоже переживали по этому поводу, потому, что в квартире живет аллергик. Но когда всё собрали, никакого запаха не было. Слегка пахло новой мебелью, но на утро запах уже пропал. Так же в офисе нам дали два образца с цветом нашей мебели и благодаря им, мы смогли заказать диван, соответствующий мебели. Еще раз огромное спасибо за то, что воплотили нашу мечту в жизнь.:)

P.S. Дублирую отзывы на нескольких сайтах, чтобы у всех была возможность прочесть

Янга: Когда я заказывала там стенку, меня надули. Привезли совершенно другого цвета, ждала когда поменяют 2 месяца. Не советую этот магазин.

Гость: Заказали в фирменном салоне в ТЦ "Город" шкаф "Елизавета" (дуб) - заказ 814 от 13.06.2015 г. Предварительно обсуждали заказ с консультантом Ксенией, за что ей очень признательны, она помогла нарисовать эскиз на компьютере с учетом планировки нашей квартиры. Эскиз помог в обсуждении покупки на семейном совете. Шкаф нам доставили через три дня, как просили - в субботу. Привезли ровно в то время, как обещали. На другой день сборщики уже собрали шкаф, работали очень быстро и слаженно. Покупкой очень довольны, шкаф смотрится замечательно, и что для меня немаловажно - хорошая фурнитура, открывается и закрывается очень плавно. К тому же нам дали карту на скидку, которой рассчитываем воспользоваться в ближайшее время. Спасибо за хорошую работу!

лариса: В январе 2014 года купила мебель серии Гранада в салоне города Электросталь ,доставили как и договаривались в срок, через день пришел сборщик Шенгелия Евгений. Собрал быстро и качественно. Одна из панелей оказалась бракованной, ее заменили в течении 48 часов без проблем. Благодарю фирму Артис и ее работников за отличное обслуживание.

Леонид: всем, кому понравилось, сразу предлагают купить у них дисконт. Ни на какие мысли не наводит? казачки то засланные

Татьяна: Знакомство с корпусной мебелью для дома от «Артис–XXI век» произошло случайно. Четыре года назад мои родственники переехали в новостройку, и покупка новой мебели была неизбежна, поэтому, прогуливаясь по ТЦ «Мебель России» мы увидели прихожую «Елизавета» – это была любовь с первого взгляда, плюс размеры холла и прихожей позволяли дополнить данную модель шкафами, которые гармонично вписывались в пространство. Совершив покупку, мы получили профессиональную консультацию, своевременную доставку, аккуратную сборку и «Золотую» дисконтную карту с 7% скидкой, а к настоящему моменту еще и качество, проверенное временем и детьми, поэтому свой выбор я остановила на мебели, производимой фабрикой Артис. Идею покупки спальни вынашивала давно, а вместе со мной терпеливо вынашивала её и Ксения, менеджер салона на Ярославском шоссе, т.к. ввиду затянувшегося ремонта в квартире и других непредвиденных обстоятельств наши переговоры длились почти год.
8 марта 2014 г. я наконец-то сделала себе долгожданный подарок, а «Артис–XXI век» преподнес мне неожиданный сюрприз с шампанским, хорошими подарками и бесплатной доставкой, было очень и очень приятно. Привезли заказ чётко к оговоренному получасовому интервалу, аккуратно разгрузили все 68 коробок. Наверное, стоит отметить и хорошую работу склада, сотрудников, которые подбирали данный заказ, комплектация полная, молодцы. Порадовала и быстрая сборка мебели Андреем Самойловым. Покупкой и сервисом осталась довольна. Спасибо всем сотрудникам компании, без участия которых, не было бы у меня сейчас такого замечательного гарнитура.

Константин: Заказывал недавно мебель АРТИС серии Елизавета в спальню, очень нравится! Качественно и стильно. Запах от новой мебели конечно был, но через пару дней выветрился. Предлагаю воспользоваться скидочной картой 10% за небольшое вознаграждение 200 руб. на телефон. Могу переслать по смс (ФИО и регистрационный номер карты). Тел.: 8985301414 (два). Всем удачи.

Виктор: После ремонта решили поменять мебель. Поездив по салонам, остановились на "Артисе", понравилась цена и качество. Купили стенку и кровать в Биберево, попали под акцию и нам доставка вышла бесплатно. Мебелью очень довольны! Получили 10% карту. За небольшое вознаграждение 200 руб. на телефон предоставлю всю информацию + скан карты. Могу сам подъехать с оригиналом, но будет дороже. Все вопросы на ppkpik@yandex.ru.

Денис: Доброго дня ! Купилили шкафы Елизавета и кровать Челси. Фасады отвратительные, такое ощущение что зделаны из картона. На спинку кровати облакотится невохможно ,так как она прогибается и скрипит. Кстати спинка кровати тоже зделана из картона. К стати фасады на шкафах тоже скрипят. Ни кому не советую. Отвратительная мебель за большие деньги. Лучше взять Шатуру или Москву.

Гость: Заказывали мебель Гранада в мебели России на Водном стадионе. Артис на высоте! Качество великолепное. Есть на тумбочке небольшая царапка, но бог с ней. Никакой предоплаты не делали, плюс вручили нам фирменный пакетик с коробкой конфет Артис, шампанское и канцтовары с логотипом. Было это сразу после НГ , но подарок все равно дали. Доставка сработала отлично. Запаха практически нет (слабый, как от новой мебели).
Советую!

Марина: Год назад покупали мебель Артис в их салоне, девочки очень вежливые и терпеливые. Покупали Гранаду (угловой гардероб), доставка была очень далеко (Наро-Фоминский район, д.Шапкино), на дачу, но попали на акцию-доставка бесплатно. Доставили, проверили, потом приехали собрали - всё замечательно, очень довольна. Запах был сначала, потом выветрилось, ничего не расшаталось (может потому-что они сами собирали?), доводчики не разболтались. Хочу купить ещё витрину и зеркало, что-то сразу не решилась. Качественная мебель.

Алекс: Мебель весьма качественная. Конструкция продуманная. Собрал композицию сам при помощи 3D-программы на их сайте(кстати программа не работает в google chrome почему-то(( ). После заказа мне выдали платиновую карточку (10%). Готов поделиться ее реквизитами за 300 руб, сброшенных на мой телефон 8925739-восемь_восемь-09. Покупал в Гранде на Ленинградке.
Всем удачи!

Алена: Я тоже заказывала мебель эту месяц назад.
Тоже очень довольны. Нареканий нет особо. Привезли и собрали быстро.
Калошница только не очень удобна узкая, шатается вся, легкая очень.
За вознаграждение могу дать воспользоваться картой 10% - самая максимальная, платиновая.
500 руб - если на телефон.
800 руб - встреча в метро, оригинал обязательно буду показывать.
1000 руб - если ехать в салон, показывать оригинал менеджеру.
akva.alena@mail.ru
8-96Ч-76О-71-21 Алена

Ирина: Заказывала мебель (Артис, коллекция Елизавета, цвет венге- беленый дуб) в начале октября, вчера доставили с самого утра, не пришлось целый день сидеть в ожидании. Доставка прям до комнаты, все вместе пересчитали, вскрыли элементы со стеком и зеркалами, проверили их на сохранность. Все было в порядке.
Сборку мебели мы не заказывали. Муж и мой папа сами почти все вчера собрали. Не все сразу было понятно, но за день большую часть они собрали. Осталось по мелочи. Пока все очень радует: красиво смотрится, брака пока не замечено, шкафы высокие и очень вместительные.

Мебель купили на сумму больше 100 000 рублей, поэтому нам дали дисконтную карту со скидкой 10% (максимальная скидка) на последующие покупки.

Могу дать воспользоваться за небольшое вознаглаждение. 500 руб. без встреч с вами (вышлю скан, напишу все остальные данные по карте). Могу и подъехать к вам, но за 1000 руб, т. к. придется тратить время и бензин.

Сама брала так карту у другой девушки для своей покупки. По сути в магазине для скидки нужен только номер карты и ФИО на кого она оформлена. Карту по условиям магазина можно передавать друзьям и знакомым.

Пишите iramail (собака)mail.ru
Ирина.

Анна: Отличная мебель!купили Елизавета цвет венге, обставили всю комнату очень довольны!Быстро привезли, быстро собрали!
дам воспользоваться картой на 10% скидки! пишите Анна aktena04@bk.ru

Ольга: мы с родителями много чего купили за последние 2 года. Пока довольны, ничего не отвалилось и не облезло.
привозили обычно на 3-4 день и собирали на следующий день.
нам дали дисконтную карту 10 %
моду дать ей воспользоваться за вознаграждение.
vip.0712(собачка)mail.ru
Ольга

Виктория: мебель выбрали в салоне Артис. поставка была осуществлена через 2 дня, как и договаривались. Сборку осуществляли самостоятельно. Мебель собирается довольно просто. В ходе чего выяснилось, что не хватает из комплектующих держателей для полок. Позвонили в магазин, объяснили ситуацию, через 10 мин. перезвонили с производства и уточнили недостачу. Доставку комплектующих осуществили на следующий день, принесли свои извинения. Считаю, что сервис предприятия на уровне. Качеством купленной мебели мы довольны. Рекомендуем.


Страницы:   <-- предыдущая   
1    2   

Добавить комментарий:

Комментарии содержащие нецензурную лексику к публикации не принимаются.
Ваше имя:
Вы можете не указывать своё имя
Проверка на спам:

Размещая комментарий, Я полностью ознакомлен и согласен с Правилами сайта





Реклама
Разместить рекламу

Похожие отзывы
25/03 СКИДКА(10%...
05/03 Мебель "Артис 21...
18/10 Мебель "Артис 21...
26/07 Мебель "Артис 21...
05/01 Мебель "Артис 21...
22/10 Мебель "Артис 21...
08/07 Большой город...
01/07 Мебель "Артис 21...


Актуальные темы
матрица судьбы
Автосервис
обучение
нумерология
Астрология
Влад Череватый
Влад Череватый ШАРЛАТАН
экотель
обман
работа
лагерь
мошенник

Смотреть все темы »


Популярные отзывы
Работа в "Связном"
домашние деньги...
USB модем от "БИЛАЙН"
Фитнес клуб "Зебра"
Мнение о Путине
ярмарка на...
Домашний...
Фильтры "Барьер"
avito.ru
Интернет магазин...
Данила Деличев...
Фитнес клуб "Зебра"

Смотреть все отзывы »
Отзывы и мнения — Мнение.су © 2009 — 2022 ООО «Мнение».
О проекте   Размещение рекламы   Что можно делать на «Мнение.су»?   Правила   Политика конфиденциальности