Первый раз купила туфли в интернет магазине " Рандеву". СОВЕТ: НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕ СЕБЯ С ЭТОЙ ФОРМОЙ ОБСЛУЖИВАНИЯ!!!
Я часто пользуюсь интернет услугами, так как порой доехать до места в Москве сложно. Никогда не возникало проблем с примеркой и возвратом ни у одного магазина. Но то , с чем я столкнулась в РАНДЕВУ- пережиток прошлого и ЛОХОТРОН ПОЛНЫЙ!!!
По телефону я уточнила, могу ли я заказать дыва размера на примерку. Ответ-ДА! Как же хорошо , что я этого не сделала. При доставке размер сразу не подошел.
ПЕРВАЯ ПРОБЛЕМА- вернуть сразу с курьером НЕЛЬЗЯ! Ладно заполняю листок возврата или обмена и еду в другой конец Москвы (в Медведково из Бутово). Мало того, что не в центре, так еще от метро ни один транспорт не найдешь до адреса назначения.
ВТОРАЯ ПРОБЛЕМА. Добравшись до злосчастного офиса, встаю в очередб на возврат ( 30 мин.) и узнаю, что денег мне сразу не вернгут .ДАЖЕ ЗА СОВЕРШЕННО НОВУЮ НЕ ОДЕТУЮ ОБУВЬ. Обувь необходимо сдать на ЭКСПЕРТИЗУ!!! МОРАЗМ! Ни поменять на другой размер , ни сдать сразу!!! Развод полный.
ТРЕТЬЯ ПРОБЛЕМА- необходимо будет через две недели приезжать снова за деньгами !!! Или, как сказали уже на месте привезти данные своего счета и возможно после экспертизв Вам вернут ваши деньги.
Как Вам? Хотите таких проблем? Туфли я купила за 5000 руб. , на дорогу потратила около 1000рю( так как пришлось воспользоваться такси от Медведково). Еще пару раз сьездить и все -Вы полностью отработаете свои деньги.
На мой вопрос-Почему нельзя как и в других интернет магазинах сразу вернуть деньги, мне ответили читайте внимательно инструкцию.
В инструкции написано.... имееют право рассматривать 10 дней!!!
УВЫ, читать надо наши документы очень внимательно. Самое удивительное, что нельзя при курьере померив, вернуть, если не подпшел размер!,
НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ !!!
Комментариев пока нет
|
Добавить комментарий: