| колл центр Calltraffic |
Наша компания занимается доставкой товаров до конечного потребителя. Деятельность сопряжена с большим количеством авралов и форс-мажоров. Поначалу наша горячая линия буквально разрывалась от звонков, покупатели жаловались на невозможность дозвониться и получить ответ на свой вопрос. Было много негативных отзывов. Сейчас мы передали нашу горячую линию на аутсорсинг в контакт-центр Calltraffic. Количество недозвонов сократилось, одновременно разгрузили наших администраторов.
Автор отзыва: Константин. Дата отзыва: 17/05/2017
Комментарии к отзыву:
|
Добавить комментарий: