Разместить своё мнение :: Главная страница :: Войти
  Помощь
Негативное мнение

Cотовая связь АЛЛО-ИНКОГНИТО

Санкт-Петербург

Ужасное качество услуг, не посоветую врагу!

Пульзуюсь, услугами Алло Инкогнито более 2-х лет, и крайне недоволен, давно бы уже сменил оператора, да сдуру на большом количестве сайтов и торговых площадок разместили этот номер.
Проблем много и они не решаются, если обращаться в службу поддержки - просто тянут время и бросают трубку, если вопрос сложнее "узнать баланс", ну или направляют в техническую службу и опять же бросают трубку. Даже в случае перезвонов по несколько раз, вопросы не решаются, в итоге просто надоедает звонить. Вот некоторые самые распространенные:
- Забывают присылать (или они не доходят) смс о необходимости оплаты, вернее присылают их, но через месяц, после блокировки номера. Интересен тот факт, что даже в случае оплаты - не факт, что номер будет разблокирован, бывали случаи, что абонентская плата снимается, а звонить и принимать звонки нельзя!
- АОН не работает! Вернее как бы работает, но отображает несуществующие или неправильные номера. Несколько раз оставлял заявки - один раз даже дали ответ!
Написали: Проблема не наша, мы какие номера получаем от операторов и атс, такие и отображаем. И все 2 года тешат мифом, что вопрос решается и скоро всё будет "ок". Но не мне же звонить операторам и просить их присылать Алло Инкогнито верные номера. Так что приходится очень щепетильно относится к принятию звонков, так как перезвонить возможности не будет, да и даже если звонок принят нужно первым делом узнать номер телефона звонящего, иначе все коту под хвост.
- очень много где телефон не ловит, да и когда связь появляется - никаких уведомлений о пропущенных вызовах не приходит.

Крайне не рекомендую данную компанию, да и даже самый дешевый тарифный план - дороже чем у конкурентов (у некоторых услуги в 2-3 раза дешевле).

Резюмируя: Позиционируя себя как оператора для бизнеса по факту качество услуг подойдет только детям, ибо даже в самом дешевом тарифе других операторов для физ лиц качество услуг много выше.

Автор отзыва: Юрий. Дата отзыва: 08/07/2015
Темы: сотовая связь


Написать свой отзыв  |  Чтобы подписаться на этот отзыв войдите или зарегистрируйтесь.







Комментарии к отзыву:
Алло Инкогнито: Уважаемый Юрий, здравствуйте!
Пожалуйста, напишите на адреч helpme@countrycom.ru Ваш номер телефона Алло Инкогнито, полные ФИО абонента/название организации, на кого оформлен номер.
Чтобы мы смогли проверить корректность предоставленных Вам консультаций, в письме также просьба указать дату и время Ваших обращений, канал связи, которым Вы пользовались (звонок в Сервисную службу абонентов, обращение через онлайн-консультант или письмо на адрес электронной почты). Если Вы обращались по телефону, просьба указать номер, с которого Вы звонили.
Мы проведём детальный анализ предоставленных Вам консультаций и предоставим ответ.
Если у Вас есть вопросы, которые требуют решения на текущий момент, просьба также написать их в письме.



Добавить комментарий:

Комментарии содержащие нецензурную лексику к публикации не принимаются.
Ваше имя:
Вы можете не указывать своё имя
Проверка на спам:

Размещая комментарий, Я полностью ознакомлен и согласен с Правилами сайта





Реклама
Разместить рекламу

Похожие отзывы
02/01 акция перед новым...
19/10 Алло Инкогнито. E sim
24/11 Оператор сотовой...
08/09 Алло инкогнито....
12/01 Алло инкогнито....
07/06 Алло инкогнито
12/03 https://ortelmobile.ru/...
13/12 Приложение BubbleTone


Актуальные темы
АЗС Трасса
шины
Cordiant
Заправки
маркетплейс
тренировка челюстного сутава
медицинский прибор
оникса и кварцевого агломерата
травертина
мрамора
изделия из натурального гранита
Независимый рейтинг лучших туроператоров России

Смотреть все темы »


Популярные отзывы
Работа в "Связном"
домашние деньги...
USB модем от "БИЛАЙН"
Фитнес клуб "Зебра"
Мнение о Путине
ярмарка на...
Домашний...
Фильтры "Барьер"
avito.ru
Интернет магазин...
Данила Деличев...
Фитнес клуб "Зебра"

Смотреть все отзывы »
Отзывы и мнения — Мнение.су © 2009 — 2022 ООО «Мнение».
О проекте   Размещение рекламы   Что можно делать на «Мнение.су»?   Правила   Политика конфиденциальности