Компания smellwell недобросовестные поставщики, оказывают некачественные услуги. Я обратился в компанию smellwell, чтобы приобрести жидкости. Мне сообщили, что товар есть в наличии и выставили мне счет. Сделал оплату и стал ждать поставку товара. Вы не представляете сколько пришлось ждать - почти месяц. Как так можно брать деньги и не иметь товар в наличии. На момент нашей оплаты его вообще не было в природе. Каждый день мне обещали, что жидкости будут в конце недели. Итог всей эпопеи - мне поставили не тот товар, который мы заказывали. Категорически не имейте дел с ужасной компанией smellwell
Комментарии к отзыву:
|
Наша компания приносит Вам искренние извинения за доставленные неудобства с поставкой товара.
Данная ситуация возникла по причине задержки доставки со стороны транспортной компании. Наша компания никогда не продавала "не существующий товар", вся продукция, продаваемая нами по предоплате находилась в пути из США. Что в свою очередь было сделано в интересах наших покупателей и каждый из них был об этом придупрежден. Задержка поставки к нам на склад произошла по вине транспортной компании и все клиенты были проинформированы о вынужденном сдвиге сроков.
С менеджером, который работал с Вашим заказом, проведена разъяснительная работа и он понес дисциплинарное взыскание.
Из каждой подобной ситуации мы делаем выводы и стараемся сделать все, чтобы она не повторилась.
Наша компания всегда во главу угла ставит долгосрочное сотрудничество со всеми нашими клиентами!
Добавить комментарий: