В августе 2014 заказали основание, матрас и спинку кровати. Дальше события развивались, как в известном монологе «но есть нюанс». Заказ был скомплектован. Но есть нюанс: доставку Аскона назначала три раза, и каждый раз отменяла, не объясняя причин и не сообщая нам, что везти заказ они передумали. А мы сидели дома, ждали… Наконец, заказ Аскона все-таки доставила. Но есть нюанс: спинка кровати оказалась на 6 см шире, чем было указано в стандарте, и не поместилась в простенок, 2 см не хватило. Пришлось придумать, в какое другое место в комнате поставить кровать и заказать дополнительно каркас кровати, чтобы на новом месте кровать можно было установить. Оплатили изготовление каркаса (хотя на эти расходы как-то не рассчитывали). Каркас Аскона изготовила вовремя. Но есть нюанс: каркас кровати они сделали на 20 см шире спинки той же кровати, и матраса, соответственно. Мы отказались принимать заказ, потребовали вернуть деньги. Выбиванием денег занималась два месяца. Деньги через два месяца нам вернули. Но есть нюанс: бухгалтерия Асконы сделала ошибку в реквизитах и через 10 дней, повисев на невыясненных платежах в Сбербанке, деньги вернулись в Аскону. После плотного общения с менеджерами Асконы, двух десятков писем в клиентский сервис Асконы, бесчисленного количества звонков в кол-центр и т.п. действий деньги я все-таки вышибла. И даже неустойку за 13 дней просрочки (при общем сроке этой эпопеи 4 месяца и сроке исполнения заказа 20 дней). Но есть нюанс: за это время вырос курс, подорожала вся мебель, в том числе и в Асконе, купить кровать на те деньги, которые мне вернули, теперь уже невозможно. На требования пересчитать размер нанесенного моей семье ущерба в соответствии с законодательством РФ в Асконе не реагируют, на претензии не отвечают. Так что всем советую хорошо подумать, нужно ли с Асконой связываться. Кому-то, может и везет, но, судя по отзывам на форумах, таких не очень много...
Комментариев пока нет |
Реклама
Разместить рекламу Похожие отзывы 11/04 АвтоРемТех -... 08/04 Фреш Микс Школа... 26/03 AviaRadar 25/03 Hotels&Hostels 21/02 АМД Проект - amdproekt.ru 16/02 Студент Го 31/01 Биржа фриланса... 24/01 Рейтинг сервисов... Актуальные темы мясо ЦБ говядина Свинина Реализация оптом баранина трендфорд озон wb ozon Товары для дома и дачи кухни Вайлдберис Смотреть все темы » Популярные отзывы Работа в "Связном" домашние деньги... USB модем от "БИЛАЙН" Фитнес клуб "Зебра" Мнение о Путине ярмарка на... Домашний... Фильтры "Барьер" avito.ru Интернет магазин... Данила Деличев... Фитнес клуб "Зебра" Смотреть все отзывы » |
© 2009 — 2022 ООО «Мнение».
О проекте Размещение рекламы Что можно делать на «Мнение.су»? Правила Политика конфиденциальности |
|
Добавить комментарий: