Разводят на деньги и не краснеют.
Обычно делаю маникюр сама дома или в стандартных салонах. Тут внезапно наметилось мероприятие, времени было в обрез и, делая шоппинг к мероприятию, вспомнила о салонах Лени Лениной. Наша компания для них подбирала персонал, с некачественными фирмами мы обычно не работаем, поэтому решила попробовать, убежденная, что понравится. Я была в торговом центре Облака, что на Красногвардейской. Зашла в интернет с телефона на их сайт, убедилась, что маникюр стоит 299 руб (что меня устроило), на сайте было указано, что есть 3 свободных мастера, 1 вип и 2 обычных. Разницу я не поняла и решила просто прийти и заказать маникюр за 299р.
В общем нашла их, спросила, смогут ли мне сделать обычный маникюр за 299 руб. Мне сказали, да, есть свободные мастера. Администратор указала на девушку и сказала садиться к ней. Села я делать. Маникюрша постоянно предлагала то крем, то ванночку, то воск, то массаж. На что я постоянно твердила, что мне обычный маникюр за 299 руб. В очередной раз на предложение обертывания или чего-то там еще, я спросила, это дополнительная услуга? Мне ответили ДА, не сказав ни цену, ничего. Я отказалась и опять повторила, мне маникюр за 299 руб.
Затем мне предложили 2 фирмы лака на выбор. Название мне ничего не говорили и я спросила, в чем разница. Мне просто ответили, один сохнет 5 минут, второй 30 минут. Про разницу в цене не сказали (я потом поняла, что умышленно). Я торопилась и выбрала быстросохнущий.
Когда администратор сказала, с вас 850 руб, я ответила, что сто раз сказала, что делаю маникюр за 299р. Тогда она сказала, что я села к ВИП мастеру, ее услуги дороже, а также выбрала дорогой лак! Я ответила, что не выбирала ВИПа, а админ на что тут же соврала, что больше мастеров не было.
В общем я отказалась платить дороже 400 руб и ушла. С таким подходом к клиентам, с отсутствием открытости цен на услуги и разводом больше я туда ни ногой. И вам не советую!
Потом подружка рассказала, что ее вообще развели на больше тысячи. Просто она скромно и молча заплатила. А я люблю справедливость и не буду платить за то, что не заказывала. Не ходите туда! Только настроение испортите себе.
Комментариев пока нет
|
|
Добавить комментарий: