| Магазин обуви и аксессуаров "Рандеву" |
Добрый день ! Являлся постоянным покупателем данной сети магазинов . Приобрел себе и жене обуви более чем на 100000 рублей , получил карту с 10 % , рад был - очень , так как считал что ассортимент и качество товаров на высоком уровне , но радость моя была не долгой... Прикупив очередную пару туфлей (OFFICINE CREATIVE Италия - ручной работы наминуточку ,как утверждал продавец!!!) , не успев насладиться и месяца ношения данного шедеврального образца итальянских мастеров ( но все мы естественно понимаем, что покупая довольно дорогую обувь ,все Мы имеем еще какую то обувку) - соответственно я не "спал и ел" в одной лишь этой паре, и тут я заметил разрыв кожи на пятке, в полной уверенности что это недоразумение и магазин поменяет мне пару , так как эта модель мне очень нравилась, пошел в магазин - и тут началось все самое интересное : обувь направили на экспертизу - на 20 дней в Москву (!!!) , пришла экспертиза - день в день , и - О чудо !!! - оказывается : я не соблюдал правил одевания данной обуви !!!!! Не использовал РОЖЁК !!! ( но почему то на одной ноге ) , тычат мне экспертизой - "Мы ничего сделать не можем , тут написано, Ваше право оспорить , и тд и тп)
Граждане !!! - Рандеву будет чесать Вам по ушам все что угодно , заваливать рекламным спамом на электронку , притворяться Вашим самым лучшим другом , НО когда придет время отвечать за качество своих товаров - будут прикрываться всяческими сомнительными экспертизами и отговорками вроде : - " начальства нет ; все руководство в Москве ; в экспертизе все написано ; можете оспорить в суде, и тд" . Конечно перспективы беготни по независимым экспертизам, консультациям у юриста (не бесплатных естественно!!!) и обращениям в суд - останавливают , и они этим пользуются !!!!!
P.S. Отвратительное отношение к клиентам !!! Очень мерзкое послевкусие от общения с персоналом в спорных вопросах . Если бы не этот момент - я так бы и продолжал обогощать этих торгашей, но теперь я к ним ни ногой и всем знакомым не советую , и ВСЕМ ВАМ НЕ рекомендую !!!
Комментариев пока нет
|
|
Добавить комментарий: