Был куплен купон,пришла в салон опоздав минут на 15, была по телефону уведомлена что мне сократят на 15 минут. Было не критично
Уточнила возможность использования собственного белья и в самом салоне у администратора,и на сайте купикупон -полож.ответ до сих пор весит в обсуждении! И уточняла,ввиду отсутвия наличности!!
Саму процедуру посмеиваясь ( именно так,мол пока я оденусь,пока заплачу!)мне сократили до 30 минут!!! Вышла оплачивать купон ,выяснилось что ДОЛЖНА заплатить 100 рублей за белье,кот Я НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛА,потому как оно обязательное, и все это в грубой форме! А если я отказываюсь,со мной больше не сотрудничают!! "Администратор", в ту же минуту сообщил это в купикупон,(в дальнейшем мой купон был аннулирован!) вплоть до подъема со стула и выпихивания!!! меня из салона, на мои возмущения и крики вышла руководитель, (хотя "администратор" очень любит СЕБЯназывать данной должностью) в коректной форме меня успокоила и сказала,что такое! Первый раз, сейчас понимаю что не первый, реально маньяк-извращенец работает!
Дали возможность (даже смешно,где клиент,где салон?) заплатить 100 руб при след процедуре!
Я записалась еще раз, но МОЙ КУПОН в день процедуры был как раз аннулирован,"сообщили за несколько часов" , дальше череда неприятного общения с тем же администратором по телефону...
Купила новый купон( действительно, с кем сейчас не бывает, со мной такое впервые), но записав мне стали названивать , выяснилось что они могут меня записать на процедуру только при моем!личном присутствии и заключении договора и присутствии др администратора, кот не всегда присутствует,я за ним гоняться должна!!!!! А почему? (На работе,людям со стороны тоже стало смешно!!
Потому что в день первой записи по новому купону(всего записи было две) мне стало плохо,меня увезли на скорой в больницу,о чем есть соответствующая справка и больничный, и я звонила им раз пять ЗА ДВА ЧАСА ДО процедуры ее отменить, а они НЕ ОТВЕЧАЛИ, а зачем?!! (сам звонок проходил, не был занят или не доступен! естественно есть сохранившейся журнал вызовов! ХЭППИ ЭНД Возврат этого, покупка другого купона НОРМАЛЬНОГО САЛОНА...И НОРМАЛЬНЫЙ МАССАЖ!!!
Делайте выводы!!
Автор отзыва: Кристина. Дата отзыва: 09/05/2014 Темы: массаж
Комментариев пока нет
|
|
Добавить комментарий: