Если не хотите, чтобы в вашей квартили навели еще больший беспорядок тогда не стоит обращаться в эту компанию! Перед моим юбилеем я обратилась в компанию clean house по совету своей подруге, мне нужна была генеральная уборка квартир, только после уборки я дура старая соизволила прочитать договор, оказывается данная контора и данные люди которые делают уборку не несут ответственность за разбитые вещи, и пропавшие вещи! честно, у меня чуть не случился инфаркт. Во общем пришли 3 девочки и один мальчик, подписала с ними договор, оплатила услугу и удалилась по свои делам, сказали, что квартира будет готова через 3 часа. Пришла к назначенному времени, пол был вымат хорошо, но разводы на плете просто бросались в глаза, на мое замечание мне девица ответила, что она свою работу выполнила, и что она может перемыть за отдельную плату, Наталья звали эту дивицу. Во общем они убрались на 3 ку из 5! Хожу я по квартире и вижу, что то не хватает, не могла понять, что ?!. Включила камеру, у меня по квартире расставлены камеры, и увидела, что тот молодой человек разбил очень дорогую вазу, и выкинул ее в окно! Я начала трезвонить в эту фирму, мне каждый раз отвечали, что они извиняются, и обещали перезвонить, в итоге перезвонили только через 2 недели, и в грубой форме мне ответили, что если на то пошло, они не несут ответственность за данный ущерб, читайте договор. Да чуть не забыла, окна вымали очень и очень ужасно!!!!!
Комментарии к отзыву:
|
Лариса: Мой первый и последний опыт сотрудничества с этой компанией был отвратителен. Начиналось все, вроде бы, неплохо: я связалась с он-лайн консультантом, мне рассчитали стоимость уборки квартиры после ремонта, проконсультировали во всем волнующим вопросам. Затем оператор мне перезвонила и мы назначили день уборки на сегодня - бригада из двух человек должна была подъехать с 10:30 до 11:30. Мы с мужем приехали в квартиру и ждали обещанную бригаду с 10:30 до 12:00, периодически пытаясь дозвониться до операторов по всем доступным нам номерам телефона. Итого имеем: бригада так и не приехала (и, естественно, с нами не связалась ни до, ни после), операторы трубку не брали, мы с мужем потеряли 2 часа своего чистого времени, которые мы потратили на дорогу и ожидание, при этом бездарно потеряли целый день - планировалось, что заезжать в квартиру мы будем на следующей день после уборки, чего, очевидно, не произошло. Ремонт и переезд сами по себе довольно трудоемкие и времязатратные занятия, хотелось бы минимизировать участие в них подобных организаций, халатно относящихся к своим клиентам и предоставляемым услугам.
Елизавета: полностью согласна с Натальей и удивлена отзывами: убрались просто замечательно, всем довольны: генеральная уборка заняла 6 часов, окна блестят!!!!!!!
Мы тоже еще будем обращаться!
Наталья: Добрый день! Удивлена отзывами, видимо мне повезло больше) На уборку приехала Ася - очень аккуратная и трудолюбивая девушка, все выполнила лучшим образом и с душой.Очень понравилось, буду обращаться еще в эту фирму и обязательно к Асе.
Гость: уже на втором сайте оставляю отзыв, надеюсь, что хоть кто-то из рук-ва компании читает. я понимаю, что узбеки да еще и за невысокую зарплату. отвратительная уборка и сами сотрудницы. узбечки, которые залетают в офис всегда в разное время, хотя есть определенная договоренность. матерятся при этом по русски и голос хохочут, общаясь между собой. про то как проводят уборку вообще молчу, просто размазывают воду по полу. не меняют воду в ведре и не отжимают тряпку. с радостью бы отказались от предоставляемых услуг, да вот только в БЦ (Балканский в Купчино), который арендуем нет никакой альтернативы...
Таня: Добрый день! И у меня убрались 30 декабря так, что 31 декабря вызывали полицию. Обокрали..
Людмила: Ко мне просто не приехали! Оставила свою заявку за два дня до даты уборки, определили время. В итоге - никто не приехал. На звонки по трем!!! телефонеым номерам менеджеры трубку не брали. На сообщения по электронной почте и ,,типа онлайн консультант,, не отвечали. Прошло собственно два дня и, видимо, все нормально, что мне никто не отзвонил за это время...
Арина: Тоже воспользовались этой фирмешкой, приехали две девушки только с моющими средствами фирмы "золушка" и еще парочку самых дешевых средств и парой тряпок, эти средства Юлия, представитель компании, предварительно назвала профессиональными, мыли так себе, поверхностно, этой химией испортили микроволновку встроенную, решили ее залить и отмочить, внутри все окислилось+лицевая панель тоже, оттереть не смогли, я тоже... После этого они вообще всякую мотивацию потеряли, менеджер сказал, что все устранят или отмоют, ждемс...
Не введитесь на биглион с их положительными отзывами, жаль что не прочитала эти отзывы раньше(((( компания однодневка без каких либо клининговых навыков, средств и банально пылесосов, от уборки полок внутри и холодильника отказалис. Жаль девчонок казашек молодых, им ничего не заплатят, хотя виновата компания с менеджером гладышевой Юля Андреевна и директор богомягков Максим николаевич
Александра: Не обращайтесь в данную фирму, по крайней мере по купону точно!!! Прочитала отзывы у них на сайте, а вот почитать еще по сети не догадалась, уж очень хотелось чистоты и красоты, вот и поторопилась. Обычно убираюсь сама, но иногда обращалась и в др. фирмы, поэтому есть с чем сравнить, тут увидела что ген. уборка всего 2000р получается и решила вызвать. Так вот приехала ко мне Гуля (Юля-было указано в договоре), т.е. славян там нет в принципе я думаю. Приехала впритык, хотя просила пораньше, т.к. маленький ребенок и режим, но увы... вместо 10/10-30, была у меня в 11-30...Уборка поверхностная, т.е. надо за ней ходить и носом везде тыкать (а мне воспитание не очень позволяет, работать надо на совесть я считаю), очень медленно все делает, пыль в комнате с полок протирать вообще не стала, сказала что нужно все самой сначала снять), хотя в купоне есть пункт - удаление пыли с аксессуаров, предметов интерьера (вазы, рамы картин и т.д.), в списке того, что входит в ген уборку Бонус! Мытье двух окон с обеих сторон в подарок! - так вот в договоре уже написано только внутри, а не в двух сторон, - влажная уборка радиаторов только после напоминания, такие позиции как замена полиэтиленовых пакетов в мусорных корзинах, мытье мусорных корзин, - удаление пыли с карнизов, удаление пыли с вытяжки, - дезинфекция, влажная уборка места для хранения мусора, мытье духовой и микроволновой печи внутри, замена постельного белья-отсутствовали в принципе, возможно тоже надо было тыкать носом. Сдачу в конце мероприятия хоть она была и небольшая девушка даже не предложила, видно решила что это разумеется чаевые. В общем бесплатный сыр только в мышеловке наверное.
Марина: Сегодня убирались у меня по купону! Приехала девушка Диля - сразу попросила тапочки. Чистящих средств нет, тряпок нет. Окна не мыла, холодильник тоже. В 16,30 сообщила, что опаздывает и ей надо идти, хотя квартира была не убрана до конца. В итоге - обхамила, оставила мне грязный пылесос, грязную ванную, с разбросанными тряпками и неубранную квартиру. Когда я ей сказала, что убрано плохо - стала просто ОРАТЬ, при этом я разговаривала с менеджерами по телефону и они все слышали, а в конце нажелала мне "большого счастья" и ушла, оставив после себя грязь!
Добавить комментарий: