Стильные кухни? – Чтоб вы стухли!!! (Антимечта) Я не знаю, почему мы выбрали именно вас, просто долго не думали…фирма известная – проблем не должно быть, подумали мы с мужем. На первой встрече 30 мая любезный сотрудник Лебедева Мария (Проспекте Мира, 99)помогла нам с дизайном кухни, сделала проект и мы даже выбрали цвета: желтый верх, коричневый (Венге) низ! Нам распечатали красивую фотографию и отправили домой на «подумать» (определить какой именно желтый – глянцевый или матовый), а также дождаться более точных расчётов замерщика! На второй встрече 5 июня все тот же «опытный дизайнер» Лебедева Мария кое-что поправила в проекте и еще какое-то время ушло на подбор определенного желтого к нашему коричневому. К сожалению, образца желтого в салоне не оказалось, поэтому нам пришлось прикладывать желтый цвет на бумажках к имеющемуся образцу Венге. На экране красовалось изображение нашей желто-коричневой кухни! Пока дизайнер составляла основной договор, нас отправили на полчаса полулять. Пришли после получасовой прогулки, прочитали договор - ответственность сторон, наши данные – отметили ошибку в номере телефона, пробежали глазами цифровые обозначения расчетов и подсчетов, сумму, с легким волнением подписали, оплатили половину, уехали домой в предвкушении… Номер договора 21/613/13К В назначенный срок кухню привезли и установили! Я с детьми, один из которых грудной, нахожусь в другой стране, в диком восторге пялюсь в экран монитора (муж показывал кухню по скайпу) и визжу…….не от радости, а от ШОКА – ВСЯ КУХНЯ ЖЕЛТАЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Дальше – больше. Вытяжка установлена как-то по-дурацки, не от начала стеновой панели, а выше, открывая кусок обоев. Маленькая дверца, открывающаяся нажатием руки со всей дури стучит по соседнему ящику! (Еще раз спасибо наиопытнейшему дизайнеру Лебедевой Марии!!!) Из стены выпирает коричневый кусок ящика от которого идут желтые дверцы, ну конечно – они ведь подразумевались быть тоже коричневыми!!! Позвонил на фирму! Ответ таков -мол что заказали – то и получили!!!!!!!!! Полезли разбираться в договор, и о Боги!!! – после нудного ковыряния в цифрах и латинских буквах, поняли, что действительно что заказали – то и получили… В графе цвета МДФ – стоят два каких-то одинаковых обозначения…а именно CS051-Giallo Oro. Да, да, милостивые господа это галиматья прописана два раза! А что это такое, и почему это не бросилось нам в глаза при подписании договора? Может потому, что в договоре на 15 страниц нигде, повторяю НИГДЕ русскими буквами цвет вообще не прописан!!! Да и представьте: Ну просто Святая Мария вместе с вами составляет проект вашей любимой кухоньки, вместе с вами ходит несколько раз к образцу цветов, любезно распечатывает фотографию «Вашей Мечты» в желто-коричневом цвете, кропотливо составляет договор по фотографии на мониторе опять же в желто-коричневом цвете, апеллирует к преддоговору, где цвета и основные размеры уже определены (О чем наглядно свидетельствует даже дата- большим шрифтом вверху дата основного договора – 5 августа, а внизу мелким 30 мая, т.е. работа велась про преддоговору – ай-ай-ай, дату забыли исправить? )) Ну может действительно произошла ошибка в вашей несовершенной программе??? Ну признайте это!!! Нет? Тогда дальше!... Ах, а это что такое?????????? НА ДЕНЬГИ ОБМАНУЛИ????? Ну как же так, господа Хорошие??? Ваш Тех. сервис говорит – произошла ошибка, деньги нам вернут…Да я же вам уже подсказываю, ну признайтесь, что произошла ошибка в вашей программе, что цвет нечаянно 2 раза нажался потому и цена вместо 5 000 оказалась 10 000! Или ваш дизайнер в этой программе запутался? А то не логично получается! Чтой-то я развеселилась…Теперь по делу. Руководству письмо с претензией направлено. Руководство молчит – связаться с руководством НЕВОЗМОЖНО! Все в сервисную службу отсылают. Сами не звонят – проблему не решают! Ну что ж Вам, в лицо Законом о Защите прав потребителя тыкать, мол не наша это вина, а ваша т.к. согласно Ст. 10 достоверная информация о товаре должна быть полностью доведена до меня в доступной форме и т.д. и т.п. В серв. службе, когда мы их уже достали, сказали, что деньги вернут, а фасады не поменяют, и что ждите письмо от их юристов, ну это понятно – разговор не о чем, типа «Привет вашим юристам от наших юристов»! А руководство вообще в курсе, что происходит – они хоть наш договор смотрели? Так что для тех, кто собирается заказывать в Стильных кухнях, а особенно для тех, кто уже Заказал – просмотрите внимательно свой договор – а еще лучше сравните с предварительным договором –графа «Стоимость» (напротив графы «Цвета МДФ») - не отличаются ли они у вас в предварительном и основном? Думаю, найдутся такие! А чтоб дело исправить, не ахти какие большие деньги потратить нужно (для вас Стильные кухни – это вообще копейки)! А вот имя доброе запятнать куда хуже будет… Так значит война? – значит, до встречи в суде? P.S. Большое спасибо Лебедевой Марии, последовав совету которой, мы постелили на кухне коричневую напольную плитку под цвет коричневому низу нашей кухни…кто ж знал, что цвет низа окажется желтым…)))
Комментариев пока нет |
Реклама
Разместить рекламу Похожие отзывы 15/04 Компания... 15/03 Мебельный... 28/02 Мебель Енот -... 19/09 Грузинский дворик 25/07 Соковыжималка... 01/04 Кухни Енот - кухни... 13/02 zavodkuhnirf.ru 18/08 Кухни Ростов Актуальные темы Cordiant шины Налоговый консалтинг Влад Череватый МОШЕННИК Звук отличная платформа для детей и взрослых. работа АЗС Трасса +7 (918) 127-51-22 мошенница Гадалка Ксения (+7 (918) 127-51-22) - шарлатанка отзыв Продукты питания. Полуфабрикаты. Теппый пол Отзыв мастер группа Алексея Стрельцова Смотреть все темы » Популярные отзывы Работа в "Связном" домашние деньги... USB модем от "БИЛАЙН" Фитнес клуб "Зебра" Мнение о Путине ярмарка на... Домашний... Фильтры "Барьер" avito.ru Интернет магазин... Данила Деличев... Фитнес клуб "Зебра" Смотреть все отзывы » |
© 2009 — 2022 ООО «Мнение».
О проекте Размещение рекламы Что можно делать на «Мнение.су»? Правила Политика конфиденциальности |
|
Добавить комментарий: