Своим первым заказом была очень довольна, претензий никаких не возникло. Под положительным впечатлением сделала еще заказ, мне нужны были шапочки, как аз проходила акция аксессуары мировых брендов. Цена была заманчивой, я заказала 3 шапки, 2 из них фирмы MOSCHINO, третья фирмы Blumarine. Сегодня курьер их доставил. Хорошо, что есть возможность примерить, шапка Blumarine вообще не села. Одна из шапок Moschino теряла при примерке свои бусины. И я ее не взяла. В итоге купила одну шапку. Что же дальше. Я была расстроена, так как шапка, теряющая свои бусинки мне понравилась, я терялась в догадках, думала, может, подделка? Но женская натура взяла свое, уже черз полчаса я потеряла покой и решила, что все же возьму эту шапку. Приклею потом несчастные бусинки. Позвонила в КупиВип, пояснила ситуацию, девушка пообещала связаться со службой доставки и сказала, что проблем никаких нет, шапку мне доставят. Было около 14 часов дня. Я после 16 часов ухожу на работу, но раз такое дело я отпросилась, чтобы ждать звонка курьера. Время шло. Тишина. Не буду долго расписывать, что звонила я им потом до вечера много раз. И мне только обещали. Я сама дозвонилась до курьера и он меня удивил, сказал, что ему никто ничего не передавал, он ничего мне не доставит, так как находится в Кронштадте. Дальше интереснее, я опять звоню в КупиВип, спрашиваю, почему обманываете клиента, кормите обещаниями? Оператор, молодой человек, явно мало что понимающий, сказал подождите, прямо сейчас мы свяжемся со службой доставки и все выясним. Вам скорее всего доставят шапку, но уже после 6, ближе к 7 часам. Точно вам позвонят и скажут в течение получаса. Естественно, мне никто не позвонил, я звонила сама. В общем, результат таков, заказ мне никто не доставил, говорят, ждите, будет еще когда-нибудь такая акция. На мой вопрос, почему не доставить, например, завтра, я бы заплатила еще разок за доставку,сказали нет, никак нельзя, у них такая политика, клиенты, желающие совершить покупку им не нужны. Мнение о КупиВип испорчено, настроение тоже, деньги потеряны ( я отпрашивалась с работы, мне платят по часам). Просто в шоке, обманывали меня весь день, за идиотку держали.
Комментариев пока нет
|
Добавить комментарий: