Европкар

Гость: Арендовала автомобиль Nissan Juke в Италии у Europcar на 3 дня. Сотрудник вел диалог с голливудской улыбкой и разговаривал наивежливейшим тоном. Только потом поняла почему. Спустя 3 месяца УКРАЛИ большую сумму денег с карты - 625 евро. Приписали мне все повреждения и царапины, что были до начала моей аренды! Я была в шоке, не думала, что мошенничество возможно на таком уровне! Отзывы о компании в интернете хорошие! Внимание, прошла неделя , и они сняли с меня еще 45 евро! Буду обращаться в полицию, но сомневаюсь, что можно будет что-то доказать! Компания просто может снять деньги с вашей карты для решения своих проблем в любой момент, что успешно и делает. Прикол в том, что оплата аренды возможна только кредитной картой, так что ее данные они в любом случае получат. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В EUROPCAR

Анастасия: а у нас все отлично прошло. Отзывов плохих начитались и было страшно, но машина нужна была. Мы бронировали заранее по телефону, обговаривали все до мелочей. Брали машину в Германии в аэропорту Мемминген.Бронировали маленькую двухместную машину,по приезду ее не оказалось и нам дали большую новую машину с бесплатной навигацией и полностью нафаршированную всякими классными штучками.По цене той маленькой,которую заказывали.Неплохой такой бонус.Нам очень понравилось. Списали ровно столько сколько было обговорено. Депозит вернули через 3дня после сдачи машины.Так что все нормально,больше переживали. И да, мы на всякий случай брали страховку полную.

дядя Слава: А вот и развязочка. Итальянский контакт-центр этой говно-конторы Еуропкар ответи мне, что я, оказывается, сделал заказ не у них, а у Autoeurope!!!!!!!!!!!! При том, чо я делал заказ непосредственно на сайте Europcar, получил подвтерждение с адреса еуропкар на бланке еуропкар, да и им высылал в контакт центр скрин-шоты с их сайта и письма, отправленные мне с их адресов.

Вы, Артув Влаидимирович, конечно, продолжайте-продолжайте работать с этой конторой. А вот другим адекватным людям я не советую даже близко с ней свзваться и тратить время.
Желаю Europcar скорейшего банкротства!

дядя Слава: А я вот еще не рвал цепи и не блевал под сиденье. Только забронировал. Получил подвтерждение от Европкара и прифигел. Сумма депозита, когда букирвал, была 600 Евро, в пришедшем подтверждении 2000+ Евро. Сумма франшизы с заказанным страховым пакетом была обещана 300 ЕВро, в подтверждении стоит 900 Евро. Станция в аэропорту в момент, когда мне надо сдать машину не работает (!!!) В аэропорту, в высокий сезон!!! Не работает. Даже за доп плату. В 7 утра начинает за плату, в 8 регулярно. А у меня самолет в 7.20.
Написал по указанному в подтверждении адресу в российский контакт центр. Ответиили... ... ... ... Пишите, говорят, в итлаьянский, а мы мол не можем. А зачем тогда их (и только их) адрес был указан в подтверждеии?
Написал в итальянский. Получили, пишут. Завтра ответим. Пишу после завтра, где мол ответ? Получили, робот ответчает, сегодня-завтра ответим. Не отвечают.

Так что, Вы, Артув Владимирович, продолжайте работать с этими разгильдяями и, как показывают многочисленные отклики в сети, жуликами. А я, пожалуй, отменю свой заказ от греха подальше, кольк скоро жульничество и разгильдяйство начинаются уже на этом этапе.

Юрий Дмитриевич Колесников: Полностью согласен с последним комментарием!

Артув Владимирович: У одной чадо стошнило на сиденье, салфеткой вытерла, у другого цепи рвуться...

Если компания предлагает опцию цепь на колесо , это что то говорит может?
Может то , что есть места где оони реально работают?
Ты порвал цепи, потому как использовал их не по назначению! Сто пудов!
На цепях только по льду и не более10км/ч. Ты же топил по асфальту и не снял их когда это было необходимо.

Стошнило? Если у тебя дома блеванет кто? И салфеткой уберет, как тебе такое?
И если ты убрала блевотью, и ничего небыло видно? Как они это узнали?
Может просто не надо быть свиньей в эксплуатации?

Люди, вы такие мелочные и глупые, вот почему, умному человеку, никогда такое в жизни не прилючться? Работал с этой компанией. И буду работать.

Это то же самое что прочитать отзыв о заправке газпром, и не ездить на нее потому что там кассирша злая, и 20 копеек не додает в сдаче.

Владимир: Европкар отличный прокатчик, работаю с ними 5 лет. Нужно правильно подписывать договор и не нарушать ПДД, чтобы не списывали административный сбор в течении года после окончания аренды. Пример договора могу прислать. И не только Европкара. Есть возможность забронировать по ТО тарифам с оплатой при получении автомобиля. Пишите в личку vladimirturin@yahoo.com

Вера: Мы арендовали автомобиль в Ницце по предзаказу из Москвы. Там проблем не возникло, дали автомобиль выше классом, чем был заказан, с договором, где были описаны уже имеющиеся повреждения. Сумма по договору 450 евро, заблокировали на карте депозит 600 евро. Сдавали автомобиль там же, в аэропорту. При сдаче НИКАКИХ документов не дают. Но мы сфоткали на всякий случай их внутренний документ, где было отмечено, что новых повреждений нет, возвращена с полным баком. Через 2 недели разблокировали депозит, и тут оказалось, что сняли с нас ровно на 50 евро больше, чем по договору. Решили разобраться. Написали на сайте европкара в форме обращения. Ноль реакций. Позвонили. Сказали написать на имейл резервейшн@европкар.ру. Написали, приложили выписку из банка о списании, фото договора и фото их внутреннего документа. Ноль реакций в ответ. Позвонили. Сказали написать на букинг @европкар.ру. Написали. В ответ через неделю(!!!) письмо "Напишите на адрес такой-то @европкар.ком" Пишем, хотя уже не верим. И тут еще через неделю приходит ответ, что мол с вас сняли деньги за детские кресла (а за детские кресла ну никак не складывалась именно эта ровная сумма) и мы рады вам сообщить, что запустили процесс по возврату денег. В общем, деньги нам вернули. Только садочек, как говорится остался. Так что будьте бдительны. Фотографируйте как можно больше и не бойтесь бороться за свои права.

Мария: Совершенно согласна с отзывом, у меня похожая история, очень много раз пользовалась услугами ренты автомобиля в Европе на 8 дней, но первый раз столкнулась с европкар, машину взяли и сдали в аэропорту в нормальном состоянии, заправились около аэропорта на 50 евро, по приезду не хватало одного деления, в машине бензобак 30 литров, ребенка во время путешествия стошнило один раз под детское сидение, я все вытерла салфеткой, по приезду в Москву с карты было снято 500 евро, хотя по ваучеру должны были 200 евро снять, как компания мне объяснила это плата за недостающие 11 литров! и плата за чистку салона, у меня до сих пор ужас 22500 руб. за машину эконом класса за 7 дней - кошмар и куда я ни писала, деньги никто не вернул! Первый раз такое!



Добавить комментарий:

Комментарии содержащие нецензурную лексику к публикации не принимаются.
Ваше имя:
	Вы можете не указывать своё имя
Проверка на спам:
Размещая комментарий, Я полностью ознакомлен и согласен с Правилами сайта