Почта России

22.01.2013 я отправила посылку из Казани в Мурманск. На почте мне сказали, что они запаковывать будут сами оклеивать скотчем. Посылку я отправляла в первый раз. На почте посылку при мне заклеили скотчем, взвесили. Сказали указать ценность. Я указала ценность 2000 рублей. Вчера моя посылка дошла до места назначения: в город Мурманск. Однако получатель, вскрыв посылку дома, обнаружил отсутствие половины содержимого посылки. Украли кошелек, который я посылала в подарок, полотенце, конфеты. Вообщем, забрали всё самое дорогое из посылки, а вместо этого ПОЛОЖИЛИ РУЛОНАМИ ПЛОТНЫЕ МУСОРНЫЕ ПАКЕТЫ!!!!! 
Естественно, позвонив вчера на горячую линии Почты России, мне сказали, что так как я не делала опись вложений (на почте никто не посоветовал, а я отправляя в первый раз - НЕ ЗНАЛА), мне ничем помочь не могут. 
Мало того, что из моей посылки украли половину, причем то, что стоило дороже всего!!!! Так ещё имели наглость положить туда мусорные пакеты!!!! 
Теперь я понимаю почему люди всё реже пользуются услугами Почты России !!!!! Видимо, воровать - ЭТО НОРМА!!!!!