Господа, предлагаю вам серьезно подумать, прежде чем подключать услуги МГТС. Для размышления предлагаю ознакомиться с моими недолгими (2 недели) отношениями с этой организацией. Поскольку у меня были проблемы с провайдером интернета (периодически не было сигнала, долго ждать мастера и т.д.) я решила, после долгих навязываний девочки телефонистки, подключить услуги МГТС – интернет и телевидение. Все начиналось замечательно, мастер пришел, установил, документы написал и ушел. Через два дня все отрубилось. Следующего мастера пришлось ждать 3 дня, соответственно, полная изоляция от мира (кто сейчас может прожить без интернета и телевидения???) и настроение начало портится. Мастер пришел и вынес приговор – не хватает «проходимости» и если даже интернет и будет работать, но с меньшей скоростью, чем оплачено, то для телевидения шансов нет. Почему первый мастер не мог это проверить, не понятно. Видимо организация работает по принципу - главное втюхать, а потом уже не наши проблемы. В такой ситуации что делать, вернулась к старому провайдеру и позвонила в МГТС узнать, как расторгнуть договор. И тут начинается самое интересное. Оказывается теперь мне надо поехать на другой конец Москвы только в рабочий день и до 17.30, чтобы сначала сдать оборудование, а только потом обратиться в офис МГТС для расторжения договора. На мой вопрос «я должна взять отпускной день, чтобы сдать ваше оборудование?» девушка по имени Мария гордо сказала «ДА». Я, честно говоря, впала в легкий шок. Мы в каком веке живем? Я как будто попала в 80-е – все назло клиенту. Я вот думаю, МГТС уже не государственная структура, чтобы сделать на это скидку, тогда, что за менеджмент сидит в управлении организацией, который не может продумать элементарные процессы, которые повышают клиентскую удовлетворенность. Вы представляете какими словами я буду теперь «рекомендовать» МГТС? Почему нужно относится к людям с таким пренебрежением? Думаю, что мои излияния просто растворятся в пустоте игнорирования, но может быть потенциальные клиенты МГТС прочитают и задумаются, прежде чем связываться с такой организацией.
Комментариев пока нет |
Реклама
Разместить рекламу Похожие отзывы 15/04 Диджитал Контекст 08/04 ИндоКитай 04/04 Интернет-магазин... 02/04 «Мана» |... 02/04 «Мана» |... 28/03 Интернет-магазин... 25/03 Фуд... 20/03 Технорама -... Актуальные темы Cordiant Sport 3 Вайлдберис маркетплейс Ozon seller сталь Эко-отель силовые трансформаторы Вкусный шашлык в Луганске. Доставка в течении часа мотоцикл скутер мотосфера ozon Смотреть все темы » Популярные отзывы Работа в "Связном" домашние деньги... USB модем от "БИЛАЙН" Фитнес клуб "Зебра" Мнение о Путине ярмарка на... Домашний... Фильтры "Барьер" avito.ru Интернет магазин... Данила Деличев... Фитнес клуб "Зебра" Смотреть все отзывы » |
© 2009 — 2022 ООО «Мнение».
О проекте Размещение рекламы Что можно делать на «Мнение.су»? Правила Политика конфиденциальности |
|
Добавить комментарий: