27.11.2012г. записалась в салон лены лениной, который находится в ТЦ "Бум", на 19.30 времени, подошла вовремя, сказала девушке администратору, что записывалась на 19.30, а мне в ответ никакой записи нет и мастеров свободных нет, дело в том, что я не раз уже посещала этот салон и все было более менее нормально, а тут мне говорят наверно вы не в нашу студию записались а в открытую. Я объясняла девушке, что не первый раз здесь и номер есть ваш, что принципиально хожу только в закрытую студию, на, что какая то хабалка которая сидела пилила ногти (мастер так называемый), говорит, что "Это твои проблемы, что так получилось", моему отвращению и негодованию не было предела. Позволять в таком тоне разговаривать с клиентами мастерам, даже не администратору это по моему слишком. И когда я записывалась девушка не спросила не телефона не имени моего, мне это показалось странным потому, что раньше всегда хоть номер спрашивали, даже не сказали куда записали, ужас вообщем, отвратетельные сотрудники и облуживание!Хотелось, чтобы такое поведение как минимум было наказуемо!Больше не ногой туда!
Автор отзыва: Дарья. Дата отзыва: 28/11/2012
Комментариев пока нет
|
Добавить комментарий: