Проблемы бывают у всех, естественно, там же тоже люди работают - человеческий фактор никуда не денется. Вы, самое главное, читайте как фирма реагирует в таких ситуациях, исправляет ли свои недоработки, брак или бросает клиента на произвол и как исправляет и т.д.
Мы 2 раза заказывали кухню в Стильных кухнях. В первый раз все этапы работ (проектирование, изготовление, доставка, сборка) прошли идеально - все в срок, без проволочек, без брака, качественно, в эксплуатации нареканий нет, кухня стоит уже 7 лет.
Во второй раз (только поставили) тоже все устраивает (работа дизайнера - я 4 раза переделывала проект, срок изготовления, доставка, сборка), да было 2 проблемных момента на этапе сборки, но я к ним отношусь спокойно и считаю их рабочими моментами, общее мое впечатление от фабрики они не портят, т.к. оба момента оперативно разруливались и менджментом салона и службой сервиса.
В СК как клиент еще пойду, если возникнет такая необходимость.
Автор отзыва: Сутник Лариса. Дата отзыва: 04/08/2012 Темы: Кухни
Комментариев пока нет
|
Добавить комментарий: