Сделала заказ 20.04.18 в 17.40, через приложение, оплатила картой, также через приложение. Перезвонила оператор, для подтверждения заказа, предложила подарок в заказ - имбирный лимонад. Обещала доставку через 1.5 часа. Через 1,5 часа позвонила та же оператор, с претензией, что вы сделали заказ через приложение и меня об этом не предупредили!!!, Лимонад в подарок вам не полагается. Против изъятия лимонада из заказа я не возражала. И потянулись мучительные часы ожидания.... В 20.00 я позвонила оператору и скромно напомнила, что прошло уже гораздо больше времени, чем обещанные 1,5 часа на доставку и хотелось бы сегодня встретиться с заказом. Милая девушка неспешно поискала адрес, обещала связаться с курьером и перезвонить... И пропала.... Видимо поехала искать курьера. Прошло ещё пол часа. Я позвонила по телефону для предложений и претензий, указанному на сайте. В отличие от первой неспешной девушки, девушка на телефоне для претензий действительно пыталась уладить конфликт, отдать ей должное, и даже действительно сделала попытку найти пропавшего курьера. Минут через пять она перезвонила и сообщила, что курьер стоит на пороге вашего подъезда. Но чуда снова не случилось.... Видимо курьер научился находить подъезды, но не научился в них заходить. Прошло ещё 20 минут. И, о Чудо... Всего лишь в 21.05 курьер нас наконец нашел и принес заказ. Резюме: доставка более трёх часов, оператор на приеме заказов не клиентоориентирована (на клиентов плевать, не может посмотреть, как поступил заказ и сориентироваться в своих же акциях), качество суши и роллов того не стоит.
Комментариев пока нет |
Реклама
Разместить рекламу Похожие отзывы 25/04 Заказ суши... 25/01 Заказ суши... 27/01 Заказ суши... 03/10 Заказ суши... 23/01 Заказ суши... 17/01 Заказ суши... 10/02 Заказ суши... Актуальные темы Cordiant шины АЗС Трасса Налоговый консалтинг Теппый пол гель солнцезащитный гель косметика Ozon seller Звук отличная платформа для детей и взрослых. работа +7 (918) 127-51-22 мошенница Смотреть все темы » Популярные отзывы Работа в "Связном" домашние деньги... USB модем от "БИЛАЙН" Фитнес клуб "Зебра" Мнение о Путине ярмарка на... Домашний... Фильтры "Барьер" avito.ru Интернет магазин... Данила Деличев... Фитнес клуб "Зебра" Смотреть все отзывы » |
© 2009 — 2022 ООО «Мнение».
О проекте Размещение рекламы Что можно делать на «Мнение.су»? Правила Политика конфиденциальности |
|
Добавить комментарий: