Разместить своё мнение :: Главная страница :: Войти
  Помощь
Негативное мнение

Фитнес клуб Финтесмания на Ленинском проспекте

Ленинский проспект д.146

Хочу пожаловаться на ситуацию сложившуюся 14.10.2017 г. при очередном посещении клуба. Всей семьёй покупаем годовой абонемент уже 3 год, советовали друзьям, которые тоже приобретали абонементы. Никогда не было проблем все вопросы решались оперативно и быстро. Когда мы всей семьёй в хорошем настроении поехали на тренировку,и я забыла браслет дома вместе с кошельком все изменилось, включаясь отношение к клубу. В машине по дороге обнаружив это мы вспомнили правила, которые нам рассказывали при выдаче браслета, а именно: один раз можно пройти бесплатно в остальных случаях нужно заплатить некую сумму , к тому же наш сын несколько месяцев назад так же забывал браслет и нам объяснили,что один раз можно пройти бесплатно,чем мы воспользовались. В полной уверенности мы ехали в клуб надеясь на то, что проблем не возникнет и меня пропустят потому как др этого браслет не забывала не разу . . В этот же раз нам объяснили, что таких правил не было и нам нужно заплатить ... Поросили позвать администратора! Она нам сказала ровно тоже самое к тому же объяснила ,что они могут менять правила, которые прописывают в договоре в одностороннем порядке не уведомляя клиентов об этом ! Т.е мы можем придти, а полотенца станут платными и узнаем мы об этом неожиданно при очередном посещении! Стоит задуматься о покупке абонемента в этом клубе, потому как получается, стоимость Того за что Вы заплатили и услуги могут стать платными ! Администратор позвонила своему руководству, на что было сказано что не каких исключений быть не может и нам нужно либо заплатить либо идти гулять ! Возвращается на дачу по пробкам не хотелось ! Ходить побираться ради того чтобы попасть в клуб тоже))) Настроение было испорчено,как и желание посещать этот клуб, потому что ситуации бывают разные и входить в ситуацию клиентов это обязанность уважающего себя заведения, которому не безразличны свои клиенты и его репутация!

Автор отзыва: Олеся. Дата отзыва: 17/10/2017


Написать свой отзыв  |  Чтобы подписаться на этот отзыв войдите или зарегистрируйтесь.







Комментариев пока нет


Добавить комментарий:

Комментарии содержащие нецензурную лексику к публикации не принимаются.
Ваше имя:
Вы можете не указывать своё имя
Проверка на спам:

Размещая комментарий, Я полностью ознакомлен и согласен с Правилами сайта





Отзывы и мнения — Мнение.су © 2009 — 2022 ООО «Мнение».
О проекте   Размещение рекламы   Что можно делать на «Мнение.су»?   Правила   Политика конфиденциальности