Разместить своё мнение :: Главная страница :: Войти
  Помощь
Негативное мнение

Двери "Ягуар"

 >> Это ответ на отзыв Двери "Ягуар"
м. Аэропорт ул. Красноармейская 29

Ирина Владимировна написал(а) сегодня в 13:14 Компания не соответствует заявленным требованиям на рынке услуг. 1) Менеджеры не могут осуществлять адекватную обратную связь с клиентом, клиент вынужден самостоятельно регулярно звонить, уточнять информацию по своему заказу. 2) Администратор торгового зала, не может корректно общаться с клиентом, если клиент уже находится на взводе (по причине некорректного поведения их менеджеров); все фразы произносятся в тоне, что клиент им обязан такого нет и не будет, когда заказ оплачен полностью, и заказ не мелкий, клиент имеет полное право выяснять в каком состоянии находится заказ, на что клиенту не отвечают больше месяца и еще кидают трубки. 3) Установщики данной фирмы так же не являются специалистами, осуществляют урезку и подрезку различных форм без учета пожеланий клиента. 4) Оказать какое-либо воздействие на рабочий персонал возможно лишь через фабричных менеджеров. Данная компания дискредитирует своим поведением все фабрики производителей дверей, донося до клиента заведомо неверную информацию о фабриках. Не советую общаться с данной компанией, и не советую фабрикантам продолжать с этой фирмой партнерство по бизнесу, данные менеджеры не готовы представлять широкий спектр услуг на таком рынке как Москва и Московская область, до общения с требовательным клиентом им необходимо пройти курсы повышения квалификации по общению с клиентом в конфликтных ситуациях, а так же пройти тесты на стрессоустойчивость. Желать успеха данной компании просто не хочется, очень жалко руководителей данной компании, так как отдел кадров работает очень плохо, набирая таких безответственных и грубых менеджеров на представительные должности (представительные должности - это те люди, которые являются лицом компании на рынке перед Вашими клиентками). Связаться со мной можно, уточнив всю информацию у менеджеров отдела, находящегося по ул. 1-ая Боевская. Данная информация доведена до фабрики Софья, благодаря сотрудникам этой компании я имею возможность достучаться до менеджеров компании Ягуар.

Автор отзыва: Ирина Владимировна. Дата отзыва: 06/02/2012
Темы: Стальные двери


Написать свой отзыв  |  Чтобы подписаться на этот отзыв войдите или зарегистрируйтесь.







Комментарии к отзыву:
Валерия: Абсолютно согласна! Мытарства по установки 3х межкомнатных дверей - продлились 4 месяца! Как только вы превратились из потенциального клиента заплатившего деньги, тон разговора менеджеров меняется на пренебрежительные попытки завершить разговор. Менеджеры говорят "замерщик и установщики все знают и все расскажут", замерщики тоже про менеджеров и установщиков, ну и установщики про менеджеров в том же духе. Ключевая фраза у всех "это не наша ответственность". Получается, что вас обслуживает не компания, с которой вы заключили договор, а отдельные сотрудники, которые ни за что не отвечают. Такой объем хамства, грубости, бестактности, пренебрежения к клиенту я за весь свой жизненный опыт покупок и ремонтов не получала точно. Умудрились еще неверно указать фабрике с какой стороны делать прорезь под ручку - теперь у меня их 2 в одной двери, так еще и устанавливали их 2 недели после монтажа!



Добавить комментарий:

Комментарии содержащие нецензурную лексику к публикации не принимаются.
Ваше имя:
Вы можете не указывать своё имя
Проверка на спам:

Размещая комментарий, Я полностью ознакомлен и согласен с Правилами сайта





Реклама
Разместить рекламу

Похожие отзывы
03/07 Заводские двери...
28/11 Двери "Ягуар"
30/01 Двери "Ягуар"
18/01 Двери компании...
11/10 Двери "Ягуар"
03/10 Двери "Ягуар"
28/09 Двери "Ягуар"
13/05 Двери "Ягуар"


Актуальные темы
шины
АЗС Трасса
Cordiant
эпл
заготовка древесины
тренировка челюстного сутава
медицинский прибор
оникса и кварцевого агломерата
травертина
мрамора
изделия из натурального гранита
Независимый рейтинг лучших туроператоров России

Смотреть все темы »


Популярные отзывы
Работа в "Связном"
домашние деньги...
USB модем от "БИЛАЙН"
Фитнес клуб "Зебра"
Мнение о Путине
ярмарка на...
Домашний...
Фильтры "Барьер"
avito.ru
Интернет магазин...
Данила Деличев...
Фитнес клуб "Зебра"

Смотреть все отзывы »
Отзывы и мнения — Мнение.су © 2009 — 2022 ООО «Мнение».
О проекте   Размещение рекламы   Что можно делать на «Мнение.су»?   Правила   Политика конфиденциальности