Просто отвратительный магазин с ужасным отношением к клиентам. В феврале 2017 года заказали с подругой на сайте посуду и нож в подарок. Во-первых, присланный нож не соответствовал модели на сайте (кстати, публичной оферте): 1) Материал рукоятки; 2) Форма рукоятки; 3) Отсутствует вышивка или украшение на ножнах (чехле); 4) Не соответствует форма клинка. 5) Не соответствует общий размер ножа. Во-вторых, нож прислали с явными дефектами: 1)Рукоятка заметно поцарапана; 2)Присутствует дефект лезвия; 3) Зазоры около 1-2 мм в месте сбора рукоятки; 4) Имеется люфт клинка и рукоятки (клинок шатается). Попытались добиться обратной связи от магазина: несколько раз позвонили (на что никакого определённого ответа не получили), написали три письма с фотографиями ножа и описанием дефектов (ответ получили только на четвёртое письмо, в котором мы написали, что оставим отрицательный отзыв об их магазине). Продавцы попросили прислать номер карты, на которую можно вернуть деньги, и прислали адрес, по которому нужно было отправить нож. Согласно Закону о защите прав потребителей, при получении товара ненадлежащего качества покупатель имеет право на возмещение стоимости товара и стоимости за его доставку. Я попросила вернуть на карту стоимость ножа и треть суммы, уплаченной за доставку, что пропорционально соответствовало стоимости доставки ножа. В ответ мне позвонили из магазина и хамским образом накричав на меня, дали понять, что о возмещении стоимости доставки я могу и не мечтать, а чтобы вернуть деньги за нож мне необходимо сломать нож пополам и прислать его фото. Я решила на этом прекратить общение с этим недобросовестными продавцами и оставить все как есть. Но на следующий день рукоятка ножа сломалась сама. Я отправила на почту магазина фотографию ножа с просьбой вернуть деньги на карту. На что получила ответ: "Профессиональная работа. Хотите вернуть деньги, пришлите фото сломанного лезвия." Резать руки я, конечно, не собираюсь. Пусть продавцы оставят себе деньги, Магазин отвратительный. Никому не рекомендую связываться с такими хамами. Во вложении фото заявленного на сайте ножа и ножа, отправленного продавцом. 
Комментарии к отзыву: |
Реклама
Разместить рекламу Похожие отзывы 17/11 интернет-магазин... 08/10 интернет-магазин... Актуальные темы Cordiant шины строительство ангаров под ключ Экстрасенс работа АЗС Трасса +7 (918) 127-51-22 мошенница Гадалка Ксения (+7 (918) 127-51-22) - шарлатанка отзыв Продукты питания. Полуфабрикаты. Теппый пол Отзыв мастер группа Алексея Стрельцова Влад Череватый МОШЕННИК Смотреть все темы » Популярные отзывы Работа в "Связном" домашние деньги... USB модем от "БИЛАЙН" Фитнес клуб "Зебра" Мнение о Путине ярмарка на... Домашний... Фильтры "Барьер" avito.ru Интернет магазин... Данила Деличев... Фитнес клуб "Зебра" Смотреть все отзывы » |
© 2009 — 2022 ООО «Мнение».
О проекте Размещение рекламы Что можно делать на «Мнение.су»? Правила Политика конфиденциальности |
|
Игорь Рудаков: А я беру в "Шелковом пути" много чего повседневного на кухню, особенно нравится ленкоранский чай рассыпной. Это вам не типичный чаек какой-то в пакетиках. Оценка - 10 из 10! Настоящий чай с большой буквы! Причем в спецмагазинах некоторых ассортимент даже скромнее, чем здесь.
Максим: Я такой же нож брал у них, слава богу пока все с ним ОК. Хотя не так часто пользуюсь. Вроде и нагрузки пережил какие должен. Посмотрим. А насчет обратной связи прям удивлен, парни вроде адекватные там все, несколько раз был в этом магазине.
Добавить комментарий: