В начале лета заказал в конторе ООО "СК РОУТЕР" (их сайт cncrouter.ru) станок ЧПУ. Первое же, что заметил, когда получили его – явно небрежная работа. По сравнению с тем что они показывают как пример своей продукции – кустарщина какая-то. Но пока решил оставить присмотреться, главное не вид а рабочие качества. Два дня все шло неплохо, если не считать, что приходилось «обнулять» программу. А потом сменили заготовку, и началось! Две штуки запорол с ходу, пришлось останавливать. Все манипуляции привели только к тому, что он совсем перестал реагировать. В итоге выяснилось, что заклинило по оси, и несмотря на все старания и звонки их инженерам, ничего сделать не удалось. Но чешский станок ту же операцию делает без проблем – вообще ничего сложного там нет! А директор мне пытается впаять, что это мол негарантийный случай. На основании того, что сначала все работало. Бред просто, для чего тогда давать гарантию на год, так бы и говорили – пока с завода не заберете. Так что, мужики, миром договориться не вариант?
Комментарии к отзыву:
|
Лариса: Я не как специалист пишу, у меня муж со станками работает. Единственное, что знаю, что заказал он в это компании Роутер два станка, и что пришли в ужасном состоянии. Теперь муж и вся их компания мечутся, с этими станками взятыми на кредит работа не идет, и возвращать деньги фирма "СК РОУТЕР" не хочет. Я пришла с надеждой, может кто посоветует как на них надавить, чтобы вернули деньги. Пока кредиты кое-как тянем, но финансово это очень тяжело, у мужа производство совсем небольшое.
Дмитрий: У нас такая же херня с этим роутером произошла, они вообще не отвечают ни за качество, ни за что. гарантийное обслуживание не проводят, футболят от одного к другому, уже поставлено на поток у них это видимо. Даже Краснобаев Игорь - их директор ничего вразумительного не может сказать. Только через правоохранительные органы решать теперь
Добавить комментарий: