Разместить своё мнение :: Главная страница :: Войти
  Помощь
Негативное мнение

Кухни " Форема"

москва

Плохие кухни, из некачественных материалов. Очень долго делают заказ, если покупать технику у них, то переплатишь в 2-3 раза.


Отзыв размещен анонимно. Дата отзыва: 17/09/2009
Темы: кухни на заказ, Кухни


Написать свой отзыв  |  Чтобы подписаться на этот отзыв войдите или зарегистрируйтесь.







Комментарии к отзыву:
Павла: Качество кухонь очень ужасное.

mihaivanovvv: В принципе никогда не сталкивался с каменными столешницами, пока недавно не начал выбирать кухню. Спросил у знакомых, камень Tristone отсоветовали. Печальный опыт.

Роман: кухни

Роман: Всем настоятельно советую НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ кухни в Фореме. Я в салоне в Митино повторно заказал кухню в этом году, т.к. при первом заказе всё было хорошо исполнено и за повторный заказ пообещали выплатить бонус 4%. В итоге я сильно пожалел, что обратился к ним. Вместо конца мая (по договору) кухню собрали и устранили брак только в начале августа. Саму кухню доставляли в три захода. Всё это время сотрудники салона меня успокаивали тем, что за просрочку мне будет выплачена большая компенсация. Одной из причин задержки было то, что вся фабрика летом уходит в отпуск на 2 недели! А “большая компенсация” составила менее 10 000 руб. при стоимости кухни 600 000 руб.! И то они её удвоили, после моей претензии, а изначально хотели выплатить только 5 000 руб. Еще одну мою просьбу увеличить компенсацию руководитель салона обещала согласовать через генерального директора. Согласование длилось 2 месяца и закончилось ничем. Судиться я не буду, но свои 10000 до сих пор забрать не могу, т.к. для этого нужно согласование юриста, который на всю компанию только один и всё время отсутствует (то в отпуске, то на больничном).
А 4% за повторный заказ обещали выплатить сначала в октябре, потом в ноябре, а в декабре заявили, что бонусы они больше никому не выплачивают.
От Форемы остался только один негатив.

Анна: У меня от работы компании остались очень плохие впечатления. Я заказывала и оплачивала кухню 12 мая 2014 года, а окончательно установили мне ее только 28 сентября... 4.5 месяца ждала !!! Причем за это время вытрепали все нервы. Сначала привезли разбитые фасады, плохо упаковали и разбили по дороге. Повторное изготовление заняло 1.5 месяца ! Далее, обнаружилась нехватка дверного механизма, сборщик это обнаружил в свой 3-й (!) приезд, хотя я просила в первый же приезд проверить наличие всех деталей, раз уж так все у них долго доставляется. Ждали еще 2 недели. Потом при установке техники мне не подсоединили вытяжку к воздуховоду, а предложили поставить в нее фильтры.. Я им долго объясняли, что фильтры здесь не предусмотрены и у меня специально выведена труба на крышу, но они все равно ее не подключили, т.к. не были к этому готовы, да и гофры у них не было... Еще после сборки у меня осталась целая куча неиспользованных дорогих дверных механизмов, стенок от шкафов и даже большой металлический поддон, который я постараюсь выяснить куда прикрепляется и установить самостоятельно... В общем, не сервис, а лажа какая-то. И это за такие большие деньги. Никому не советую обращаться в Форему.

Василиса: Уважаемые люди! Я вас предостерегаю от обращения в "Форема-кухни". Мое впечатление о работе данной организации можно характеризовать одним словом - мошенники.
Летом мы обратились в эту фирму, приезжал замерщик, дизайнер все нам очень хорошо и красиво рассказывал.
Однако! Договор нам было предложено заключить с Индивидуальный предприниматель Мусиева Ирина Джабраиловна! То есть это она, как индивидуальный предприниматель, должна была нам замерять, затем доставить и смонтировать кухню, и именно ее мы должны были бы искать, если обнаружился брак впоследствии. Только вот к сожалению мы ее в глаза даже не видели.
Я эту организацию в дальнейшем буду называть "Форема Кухни", хотя, судя по договору, мы имели дело с "Мусиевой Ириной Джабраиловной".
Итак, мы обратились в салон "Форема Кухни", находящийся по адресу г. Москва, ул. Братиславская, д. 18, к. 1., с целью воспользоваться следующими услугами:
1.приобрести кухонную мебель, которую организация сама производит;
2.воспользоваться услугой по монтажу этой мебели, которую опять же организация "Форема Кухни" сама производит;
3.воспользоваться услугой по монтажу кухонных фасадов и встроенной бытовой техники на эту мебель, которую они сами изготавливают.
Воспользоваться услугами организации "Форема Кухни", где они являются не производителем, а посредником мы отказались. Это:
1. покупать у "Форема Кухни" встроенную бытовую технику (мы сами закажем у официального дилера - в данном случае это Bosch - ту технику, которую укажет технический дизайнер "Форема Кухни");
2. покупать у "Форема Кухни" кухонные фасады. Здесь небольшое лирическое отступление: данная фирма, хоть и позиционирует себя как "завод" на самом деле не производит сама кухонные фасады и не поставляет их "напрямую из Италии". Фасады закупаются у других фирм. Конкретно наши фасады "Форема" покупает и привозит не из Италии, а из Щелково. Хочу заметить, что покупать фасады мы отказались лишь вследствие того, что нас уверяли, что если бы мы заказали "позавчера", то фасады придут не ранее, как через 3 месяца, так как "в Италии - фиеста". Кроме того, конечно шокировала безумная наценка на эти фасады. Позже абсолютно такие(!) фасады мы взяли у другой организации за разумную цену и в разумные сроки.
Однако, в указанном выше салоне организации "Форема Кухни" нам стали навязывать услугу по покупке именно у них кухонных фасадов по ценам значительно выше рыночных (наценка около 100% по сравнению с аналогичными товарами у официального дилера), шантажируя нас таким образом, что если мы не приобретем именно у них фасады, то нам откажут в их услуге их монтажа на кухонную мебель.
Честно говоря, мы впервые столкнулись с столь явным навязыванием посреднической услуги. Как бы то ни было, статью 16 пункт 2 Закона о защите прав потребителей еще никто не отменял :
"...2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)."
Кроме того, мне отказались выслать на почту официальный прайс-лист на предоставляемые услуги. Это были какие-то сканы, где все цены указаны от руки. За что мне платить деньги, я так и не поняла.
Также хочу отметить, что в телефонном разговоре директор по предоставлению услуг и обмену Лугуев Алхас Абдурахманович лично отказал в предоставлении услуги монтажа кухонных фасадов, если мы их купим не у "Форема Кухни" и признал, что деятельность их организации ведется с нарушением закона о защите прав потребителей, сказав с сарказмом: "К сожалению, это так."
Люди, всем, кому дороги нервы и кошелек! Обходите эту шаражкину контору стороной.

Анастасия: Кухни очень хорошие и качественные. Мы с мужем в большом восторге. Кроме того сотрудники компании очень доброжелательные люди, приятно иметь дело с такими людьми. Спасибо всем, кто принимал участие в нашем заказе. Молодцы!

Анна: «Спасибо! Было приятно сотрудничать с компанией "Форема-Кухни". Все этапы были своевременно и качественно выполнены. Наша семья осталась довольна, Установленная кухня радует глаз, никогда не думала, что при покупке кухонь будет все так качественно и своевременно. Спасибо!»

Юрий: «Кухню заказывали в Вашей компании впервые. Обслуживание очень понравилось, все было сделано качественно и в срок. Большую благодарность выражаю технику-дизайнеру. И всем сотрудникам компании. Желаю Вам держать высокую планку в работе и дальше. Молодцы ребята!»

Надежда: У меня кухня от Форемы уже 3,5 года. Стоит как новенькая. Все в прекрасном состоянии. Так что, я считаю, что качество то как раз у этой мебели на высоком уровне. Про встроенную технику ничего сказать не могу, я покупала отдельно. Делают, по срокам, так же как и любую мебель на заказ. Я своей мебелью очень довольна и пользуюсь с радостью.

Гость: forema-k, смешно читать ваши опусы, причём из раза в раз процент благодарных покупателей растёт.Тем не менее, а что будете делать с теми 10%, которые недовольны вашей работой?Представляете, обращаетесь вы к врачу, ну, например, зуб залечить, а он вместо того, чтобы ваш зуб залечить ,сначала долго-долго , пару месяцев ковырялся в вашем зубе, пока решил пломбу поставить , и ставит эту пломбу не того размера, такую, которая не закрывает полностью вашу дырку в зубе( как и щели у автора темы, которые вы оставили ей в её кухонной мебели!!).Но продолжаю дальше- вы начинаете возмущаться,к ак же так, вы ведь заплатили деньги, и доктор обещал вам ваш зуб залечить по высшему классу, как и было за это уплачено.А доктор вместо того, чтобы переделать свою никуда негодную работу, начинает приводить вам цифры, мол, 89% из тех, кому он зубы лечил, очень довольны лечением, а после стал бы вам показывать письма благодарных пациентов, где пациенты выражали благодарность за то.ч то кабинет доктора покрашен в весёленький цвет, благодарность за то, что в аптеке вашей поликлиники имеется в продаже аспирин, за то, что уборщица чисто убирается в поликлинике.Скажите чушь- точно такая же,к акую несёте вы сами!
Я как раз ищу где заказать кухню, думаю,м ожно дошадаться, что вы-то уж ни за что не получите мои денежки!Так что читайте дальше свои благодарственные письма, которые сами и написал

Екатерина: forema-k, смешно читать ваши опусы, причём из раза в раз процент благодарных покупателей растёт.Тем не менее, а что будете делать с теми 10%, которые недовольны вашей работой?Представляете, обращаетесь вы к врачу, ну, например, зуб залечить, а он вместо того, чтобы ваш зуб залечить ,сначала долго-долго , пару месяцев ковырялся в вашем зубе, пока решил пломбу поставить , и ставит эту пломбу не того размера, такую, которая не закрывает полностью вашу дырку в зубе( как и щели у автора темы, которые вы оставили ей в её кухонной мебели!!).Но продолжаю дальше- вы начинаете возмущаться,к ак же так, вы ведь заплатили деньги, и доктор обещал вам ваш зуб залечить по высшему классу, как и было за это уплачено.А доктор вместо того, чтобы переделать свою никуда негодную работу, начинает приводить вам цифры, мол, 89% из тех, кому он зубы лечил, очень довольны лечением, а после стал бы вам показывать письма благодарных пациентов, где пациенты выражали благодарность за то.ч то кабинет доктора покрашен в весёленький цвет, благодарность за то, что в аптеке вашей поликлиники имеется в продаже аспирин, за то, что уборщица чисто убирается в поликлинике.Скажите чушь- точно такая же,к акую несёте вы сами!
Я как раз ищу где заказать кухню, думаю,м ожно дошадаться, что вы-то уж ни за что не получите мои денежки!Так что читайте дальше свои благодарственные письма, которые сами и написал

Наталья: «Форема - отличная компания! Остались только самые хорошие впечатления».

Юлия: «Все очень профессионально и четко. От начала и до конца. Большое спасибо! Будем рекомендовать «Форема-Кухни» своим знакомым».

Александра: «Я приобрела кухню «Форема», и получила второе дыхание. Мне 77 лет, красота и изящество этого произведения (по-другому не скажешь), согревает душу, вселяет молодость и желание жить полной, красивой жизнью. Даже кулинария кажется вкусней, и улучшает аппетит.
Мастерство дизайнеров безгранично. Василий Кушнир так использует площадь небольшой кухни, что кухня кажется в два раза больше. В руках дизайнеров обычное дерево становится произведением искусств.
Прием, который оказывают специалисты «Форема-Кухни» настраивает непременно сделать заказ. Дизайнеры: Галина Козлова и Перышкова Юлия - это образец культуры и высокого профессионализма, внешнее и внутреннее общение.
Я счастлива, что заказала кухню именно у вас. Моя жизнь стала красивее, хороший настрой уже с утра.
Доброго всем здоровья и творчества!!!»

forema: Среди клиентов, которые приобрели мебель от фабрики Форема, 91% довольны продукцией и услугами. Для подтверждения этих данных мы предлагаем вашему вниманию некоторые отзывы наших покупателей с указанием номера заказа и фамилии клиента. Надеемся, это поможет вам сделать правильный выбор. С уважением, отдел контроля качества мебельной фабрики «Форема-Кухни».


• Заказ 076/39/241110, Морозова Людмила Валентиновна выражает благодарность сборщику-установщику Каширскому Алексею: «Огромное спасибо Алексею за добросовестность и квалифицированное отношение к своей работе. У него золотые руки».

• Заказ 078/12/101110, Изотова Антонина Васильевна выражает благодарность специалисту по подключению БТ Казакову Дмитрию: «Огромное спасибо за квалифицированное обслуживание».

• Заказ 083/79/091210, Курносова Наталья Александровна выражает благодарность сборщику-установщику Магомедову Гамзату: «Качественно работали, мастера своего дела!».

• Заказ 083/79/091210, Курносова Наталья Александровна выражает благодарность технику-дизайнеру Амирову Сулейману: «Обходительный, чуткий, ответственный человек!».

• Заказ 083/79/091210, Курносова Наталья Александровна выражает благодарность дизайнеру-консультанту Кириленко Наталье: «Квалифицированный сотрудник, умница!».

• Заказ 131/28/061210, Лонгин Алексей Алексеевич выражает благодарность дизайнеру-консультанту Курочкиной Галине: «Помогла сделать правильный выбор. Работала четко, обходительно».

forema: Среди клиентов, которые приобрели мебель от фабрики Форема в ноябре, 92,5% довольны продукцией и услугами. Для подтверждения этих данных мы предлагаем вашему вниманию некоторые отзывы наших покупателей с указанием номера заказа и фамилии клиента. Надеемся, это поможет вам сделать правильный выбор. С уважением, отдел контроля качества мебельной фабрики «Форема-Кухни».


- Заказ 037/79/081110,Мавлеткулова Ольга Григорьевна выражает благодарность технику-дизайнеру Амирову Сулейману «Особая благодарность за четкую и грамотную работу».

-Заказ 086/127/121110,Олейник Татьяна Леонидовна выражает благодарность технику-дизайнеру Гричихину Сергею «Мастер своего дела, очень хорошая работа».

-Заказ 106/41/071010,Фоменкова Екатерина Владимировна выражает благодарность сотруднику «Форема-кухни» Глотовой Светлане «Огромное спасибо за чуткость, очень квалифицированный сотрудник».

-Заказ 125/75/010910,Егорова Нина Федоровна выражает благодарность сотруднику «Форема-кухни» Чижикову Виталию «Прошу поблагодарить сотрудника, за отличную и качественную сборку».

-Заказ 147/81/211010,ИП “Мартынова Т.Г” выражает благодарность технику-дизайнеру Манасяну Гагику «Как работник человек честный, замечательный сотрудник, четкая скорая работа».

Ирина: Получила огромное удовольствие и пользу от экскурсии в компании «Форема-Кухни». Понравился порядок, чистота, слаженность всех отделов и постов. Хочется подражать такому образцу и учиться у Омари Магадовича.
Наумова Ирина. г. Владивосток,владелец компаний «Ортомед», «Делавгору.ru» и «Мастерфайбр ДВ»

екатерина: Заказали кухню в Подольске.С нами работала приятная девушка (Наталья) Кухню привезли во время и принимали тоже по количеству коробок потому что все это проверить не реально....

Ну и вот какова наша история. Кухню то привезли а раковину мы купить не успели, и пришлось заказывать в офисе кухни Марии только к сожалению к нашему продавцу кухни мы не попали , и заказали ОВАЛЬНУЮ раковину у продавца Кристины. Так как квартира делается у нас с нуля в новом доме то можно понять мы там не живем , а живут там наши рабочие кто делает ремонт. И вот звонят нам и говорят раковина ваша пришла завтра придет сборщик, мы были конечно счастливы наконец-то кухня будет готова! Но сами мы не приехали следить за сборкой так как муж работает а я с годовалым ребенком сижу, сами пока проживаем в Солнцево а квартира в Подольске .... Ну и вот мы выбираемся , приезжаем смотреть как что у нас собрали , едем на позитиве... А тут БАЦ ПРЯМОУГОЛЬНАЯ РАКОВИНА вместо ОВАЛЬНОЙ, вытяжки не висит, какие-то в хлам пошарпаные ручки на дверцах, доводчиков не хватает, вместо нашего полотенце держателя лежит такая 10 сантиметровая лампа дневного света!!! ТУТ МАЛЕНЬКИЙ ШОК!!))) Так ладно что ребята рабочие рассказывают пришел сборщик ВАСЯ и спрашивает есть ли у наших рабочих))) план сборки кухни( весело не правда ли?) вытяжку устанавливать не стал говорит там две минуты установить( как потом нам рассказали работники кухни Мария что однажды тот самый ВАСЯ разбил у кого то такую же вытяжку и теперь просто боится их вешать). Ну это пол беды пошли мы узнавать почему раковину то не ту установили а нам говорят мы ничего не знаем приходите к Кристине узнавайте у нее почему нам перепутали раковину ну так хорошо! Сами мы придти не смогли так как я писала что мы не каждый раз можем приехать в Подольск. Пошел наш ремонтник ДИМА и Кристина сначала сказала что кладовщик перепутал, потом говорит нет сборщик виноват....... ииииии вот нашли крайнего это ты ДИМА виноват ! Еще веселее правда стало? Так вот приезжает муж встречается с директором магазина в Подольске(кухни Мария) она ему говорит все решим все исправим пойдем на любые ваши условия! Муж мне звонит и говорит понимаешь если менять раковину то надо уже так как ее врезали менять столешницу а от этого может испортиться фасад (вот какой у меня заботливый муж хотел ведь как лучше для них) говорит давай какой нибудь подарок у них себе посмотрим и замнем эту историю. Я говорю хорошо вместе приедем и выберем подарок все так тихо мирно))) Приезжаем сидит девочка первый раз ее там видела да говорит выбирайте подарок ну мы и выбрали столик за 9000 тысяч РУБЛЕЙ. Она пошла куда то и тут выбегает ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР КУХНИ МАРИЯ глаза по 5 рублей... Вы что ? вы что ? давайте мне ключи я вам еще пойду ремонт в квартире сделаю))) Вы что от меня хотите вообще кто такие? Ну женщина сразу видно неадекватная...Мы ей все объясняем вот так и так нам сказали пойдем на любые условия мы не стали вас заставлять менять раковину вместе со столешницей а вот выбрали столик!!! Она говорит ага ЩАС вон подарок за 300 руб или идите отковыривайте свою раковину и приносите мы вам поменяем. Вообщем заплатив за кухню 200тысяч рублей нам этот ГЕНЕРАЛЬНЫЙ директор кухни МАРИЯ в след кричала что мы НАХАЛЫ.....

Но это еще не все... Кухня стоит ей никто не пользуется просто приезжая каждый раз находим все новые и новые дефекты когда все собралось( а это стыки не ровные, ящики кривые, отваливающиеся дверки, ручки поцарапанные, сколы на ящиках, супер клей свисающий со столешниц, супер кривые ящики и пленка уже о отходящая от шкафов) Я решила один день уделить разбору полетов , оставила ребенка приехала с утра в офис кухни Мария объясняю ситуацию мыл так и так пусть кто нибудь придет посмотрит дефекты. На что мне девушка говорит ХОРОШО директор отъехал как приедет я сразу ему скажу. Сижу жду в квартире идет ремонт пыль грязь все летит я жду ЧАс, ДВА,Три... иду туда говорю девушка ну что? Я говорю понимаете у меня ребенок маленький дома мне б все это побыстрее и я поеду.. ОНА говорит да да да я звонила он сказал что приедет я говорю хорошо... ухожу проходит час, два , три... прихожу опять ну что? ОНА говорит ну пока не было я говорю позвоните ему при мне и спросите ОНА мне отвечает у нас телефон не работает, я ей предлагаю позвонить с моего ОНА говорит нет, и номер директора естественно мне не дала тоже. Я ей говорю позовите тогда пусть кто нибудь другой посмотрит ОНА говорит я тут одна. Я говорю хорошо тогда давайте я напишу бумагу что я такая то такая то ждала весь день но ко мне никто не пришел и вы мне распишитесь ! ОНА нееее вы кто такая я вас вижу первый раз... Я со слезами на глазах от их наглости иду обратно смотрю в окно с задней стороны дома а там в своем кабинетике тихо мирно сидит ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР кухни МАРИЯ. Приезжает за мной муж идем с ним вместе просим жалобную книгу она сказала я тут новенькая я не знаю где она... потом убежала куда то тут появились еще и работники и директор (только ГЕНЕРАЛЬНЫЙ не вышла) Директор данного салона начала нас отговаривать не писать жалобу , и вообще она не понимает вроде все мирно уладить должны и она не в курсе что нас ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР КРИКОМ провожала из салона, и не в курсе что я целый день прождала просидела в пыли в грязи кого нить из работников чтоб показать дефекты... Короче пытались все сгладить но не вышло теперь уже другие органы с ними разговаривать будут жаль что так все вышло...... Обидно заплати деньги а потом еще и бегай унижайся так тебе еще и плюнут в душу. P.S(Кристину кто принимал заказ на раковину резко отправили учится, Наталью кто помогал нам с кухней уволили так как она осталась во всем виновата) интересная история и чем она закончится посмотрим)))

Елена: Я просто хочу немного рассказать о Фореме, т.к. у меня много друзей там работает. И я слышу от них много разного. Но вот что меня радует. Ведь это одна из первых компаний России которая создалась в 90- ые годы ( вспомните какой без предел был и как разваливалась экономика). Она не стало завозить из-за рубежа мебель и перепродавать. Омари Калаев, учредитель и гендиректор, организовал производство такой мебели, что даже на первых мебельных выставках не верили, что они произведены в России, говорили, что закупили в Италии и выдают за российские. Это теперь у нас к счастью столько уже фабрик производят мебель, что мы уже не только ищем получше, но и всласть критикуем. Может кто-то и не помнит, а я помню как за мебелью на Медведково недельная очередь записывалась и даже ночью покупатели не уходили из очереди, а жгли костры и грелись- не дай бог пропустить свой номер. А Форема начала производить отличную мебель, и продолжает делать ее уже более 16 лет.


Страницы:   <-- предыдущая   
1    2   

Добавить комментарий:

Комментарии содержащие нецензурную лексику к публикации не принимаются.
Ваше имя:
Вы можете не указывать своё имя
Проверка на спам:

Размещая комментарий, Я полностью ознакомлен и согласен с Правилами сайта





Реклама
Разместить рекламу

Похожие отзывы
27/05 ШКАФКРАФТ
03/05 Радиус-Стоун
26/04 КУХОННЫЙ.РФ
20/04 Хорошее качество...
16/04 КУХОННЫЙ.РФ
13/04 кухонный.рф
31/10 Комфорт - замена...
28/04 кухни Атлас-Люкс


Актуальные темы
здоровье
маркетинг
автоматизация бизнеса
lidia.witch приворот
lidia.witch мошенница
lidia.witch обман
lidia.witch шарлатанка
lidia.witch отзыв
Чистка кондиционеров
Финансы
ивестирование
+7 (999) 330-36-61 мошенница

Смотреть все темы »


Популярные отзывы
Работа в "Связном"
домашние деньги...
USB модем от "БИЛАЙН"
Фитнес клуб "Зебра"
ярмарка на...
Домашний...
Фильтры "Барьер"
Мнение о Путине
avito.ru
Интернет магазин...
Данила Деличев...
Фитнес клуб "Зебра"

Смотреть все отзывы »
Отзывы и мнения — Мнение.су © 2009 — 2019 ООО «Мнение».
О проекте   Редакция   Размещение рекламы   Что можно делать на «Мнение.су»?   Правила   Политика конфиденциальности