Люди, не тратьте свое время! Не ведитесь на мнимые акции и распродажи! Я повелась на дешевый развод сайта Купивип, решила купить пальто по акции. Стоило пальто 8000руб, а по акции продавали за 4000руб. Сделала заказ. Заказ достаточно быстро сформировали и передали на склад, хотя изначально был указан срок 14 дней. После этого стали постоянно донимать звонками и смс для назначения даты доставки, причем могли позвонить в 23.00, а в выходной день в 8 утра. Видимо, с правилами приличия сотрудники Купивип не знакомы. В результате, мне пришлось терпеть назойливые звонки Купивип по 10-15 раз в день. Согласовала доставку на 21 марта. Утром 21 марта мне пришло смс, что мой заказ отменен, т.к. товар не прошел проверку качества. Было обидно и непонятно, почему все дни перед доставкой сотрудники Купивип мне обрывали телефон, для назначения даты доставки, а в день доставки, заказ загадочным образом исчез. И как мог собранный еще неделю назад заказ, находящийся уже на складе службы доставки, в день доставки не пройти проверку качества?! Звонила в течении дня в Купивип, также написала претензию через форму обратной связи и на эл.почту. Везде игнор. В конце дня, уже со скандалом, соединили со старшим менеджером. В разговоре с ним, я услышала уже новую версию произошедшего. Якобы в день доставки товара не оказалось в наличии, т.к. поставщик его не предоставил. При этом, на сайте Купивип в продаже было это пальто, но по цене 8000 руб в количестве более 5шт. На мой вопрос, как такое возможно, ст.менеджер пыталась меня запутать, придумывая все новые отговорки. В итоге, она призналась, что не может ответить, почему мне не доставили товар и отменили заказ. А в конце вообще заявила: захотели и отменили, а если я так хочу это пальто, нет проблем - оформляй заказ снова, но по цене 8000 рублей, либо иди лесом! Вот тебе и Купивип! Жаль только потраченного времени и нервов! В итоге, нашла это пальто на сайте Wildberries, и заказала его у них с хорошей скидкой, вышло даже дешевле, надеюсь в этот раз получу свое пальто! А к этим наглым разводилам больше ни ногой!
Комментариев пока нет
|
|
Добавить комментарий: