Были с мужем в магазине Фамилия у метро Звёздная. Мне понравились сникерсы (кроссовки на танкетке) фирмы ASH, стоимостью 3 999 руб. Они застёгиваются на молнию, причём молния не на внутренней стороне, а на наружной, то есть на виду. На каждом бегуночке был длинный фигурный кусочек кожи того же цвета, что и цвет самих сникерсов. На левой полупаре данная деталь отсутствовала. Так как повторюсь молнии находятся снаружи и данная деталь немаленького размера, то этот недостаток хорошо бросается в глаза. Плюс из-за её отсутствия очень сложно застегнуть обувь, так как подцепить бегунок можно только ногтями. Мы подошли на кассу и сказали, что хотим приобрести данную обувь, но в связи с тем, что она является скажем так неполноценной, то возможно полагается хотя бы какая-то скидка, но кассир сказала, что это не брак и скидки на отсутствие в обуви и одежде бегунков, капюшонов, поясов, пуговиц не является браком или недостатком. Наш логичный вопрос, что же тогда брак? Кассир ответила, что дырки и всё. Мы всё же спросили, что возможно с администратором можно решить данный вопрос, на что кассир сделала очень недовольное лицо, сказала, что нет. Также мы покупали несколько новогодних украшений, как раз в отделе с ними и на кассе были таблички, что на все новогодние товары скидка 90%. Кассир сказала, что данная скидка распространяется только на ёлочные украшения и всё. Я ещё раз указала ей на табличку, где сказано "новогодние товары", а не "ёлочные украшения" и попросила всё же уточнить цену. И снова недовольное лицо! Все товары она пробила и абсолютно на все по кассе прошла скидка 90%! Да, покупки сделаны, но почему-то вместо хороших эмоций из магазина Фамилия уходишь с таким настроением, как будто на тебя извиняюсь ведро помоев вылили. Общение персонала с покупателями такое, как будто делают большое одолжение, хотя мы вообще-то вам свои деньги приносим! Пора бы уже руководству провести хоть какое-то обучение своего персонала!
Автор отзыва: Ксения. Дата отзыва: 08/01/2016 Темы: магазины
Комментариев пока нет
|
|
Добавить комментарий: