НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!!!! Прокляла все на свете, лучше бы сама в Макдональдс сгоняла! Курьер не выдал чек, при тщательной проверке было выявлено, что не доложили соус, так еще на сайте указаны одни цены(и на еду, и на доставку), а на деле выходят совсем другие! Операторы об этом меня даже не предупредили! На сайте указана доставка 400 рублей, звонишь - уже 500 рублей. Даже с доставкой 500 рублей мой заказ на деле вышел на 160 рублей дороже, чем на сайте. Когда я позвонила операторам и любезно пыталась решить данную проблему, мне постоянно говорили, что перезвонят и не перезванивали, быстро заканчивали разговор, не давая мне договорить, кидали трубки. Итог следующий: я потратила 2,5 часа!!! на то, чтобы они дозвонились до курьера и выяснили, что он клал чек. Курьеру они верят, мне нет. Но чека как не было, так и нет! За что я заплатила деньги, я не знаю. Скорее всего они ушли в карман курьеру. За соус, сказали, деньги переведут сегодня-завтра(в чем я сомневаюсь). Когда я хотела у девушки уточнить, по какому телефону позвонить в будни, чтобы поговорить с вышестоящим руководством, донести до них произошедший сегодня конфуз, девушка кинула трубку. ОНИ закончат с Вами разговор тогда, когда захотят, а не когда захотите Вы. Не тратьте свои нервы и деньги, финансируя недобросовестную, неклиентоориентированную шарашкину контору!!!
Комментарии к отзыву:
|
|
reading through your articles. Can you recommend any other blogs/websites/forums that cover the same subjects?
Many thanks! aid ukraine
Клиент: Сделала заказ,в итоге жду больше 2 часов хотя до макдака пешком минут 20,заказ маленький,но они умудрились дико тупить,позвонили через час ожидания и сказали что по каким-то их порядкам,нельзя выбирать один товар более 3 шт.,первый раз такой бред вижу! про то что доставка на сайте 400 сказали что это для питера,а для Москвы 500,кое как донесли заказ,и о интуиция,не доложили гам,сказали через час донесут... не стала спорить,позвонила операторам сообщила,чтобы потом не отвертелись...
Отвратный сервис,не буду ни когда больше заказывать!!!
Добавить комментарий: