Разместить своё мнение :: Главная страница :: Войти
  Помощь
Негативное мнение

Мебель "Артис 21 век". Зеленоград.

Зеленоград

Хуже обслуживания в жизни не встречала. Привезли стенку, оказалось напутали с цветом фасада. Стали разбираться, кто виноват. Магазин валил на производителя, производитель на магазин. После недели препираний выяснилось, кто виноват. Готовы заменить. Только вторую неделю не могут привезти фасад. Договорились на 1 день, не привезли и даже не позвонили, что не приедут, договорились на другой день, тоже самое. Договорились в третий раз. При разборе полетов грубили. Фу, больше не буду связываться ни с Шатурой (их дилер), ни с самим Артисом.


Автор отзыва: Djen. Дата отзыва: 26/10/2010
Темы: мебель, шкафы, шатура, артис


Написать свой отзыв  |  Чтобы подписаться на этот отзыв войдите или зарегистрируйтесь.







Комментарии к отзыву:
Вячеслав: Добрый День,Я являюсь представителем Мебельной компании Артис,Если у вас и правда есть проблемы по поводу нашей компании прошу написать письмо мне на почту lapin.1996@list.ru со следующим текстом ФИО где и когда покупали мебели и в чем состоит проблема,обязуюсь сразу заняться решением данного вопроса и держать постоянную связь с вамиС Уважением Вячеслав, продавец-консультант

Гость: Мебель этого производителя выбрал сам за полгода до начала ремонта, т.к. ни у одного другого производителя в настоящий момент такого разнообразия шкафов и прочих элементов нет. Проект расстановки сделал в предоставляемой на сайте программе. Заказывал в мебельном салоне "Поворот" г. Лобня. Менеджер Олеся очень грамотно предложила сделать ряд изменений в проекте, которые, однозначно, улучшили вид всей композиции. Набор у меня получился из восьми шкафов, стола и настенного шкафа.Мебель привезли в удобные для меня день и время. Сборку выполнял самостоятельно, никаких проблем со сборкой не возникло, инструкции очень подробные и точные. Единственной неувязкой был фасад одного из шкафов, вместо правой двери в упаковке оказалась левая. Претензионный отдел быстро организовал доставку другого фасада с извинениями, шампанским и шоколадом.На этапе заказа, начитавшись отзывов, опасался за некачественный ЛДСП с запахом. Опасался зря, запаха никакого нет, материал нормального качества.К незначительным недостаткам мебели можно отнести следующие моменты. Есть небольшие отличия в фасадах шкафов из разных партий произведенных в разное время, но они заметны только если уж совсем пристально рассматривать. Боковые стенки универсальные для разных шкафов, приходится много отверстий закрывать пластиковыми заглушками. В ряде шкафов внутренние полки жестко крепятся к шкафу без возможности перестановки.В целом остался очень доволен тем, что выбрал именно эту мебель (Елизавета, Элика).

Дмитрий: Работал я на производстве, фурнитура почти вся с китая, а на коробках маде ин германия, италия, словения и. т. д. полная чушь. Все с китая. Лдсп самого плохого качества, так как все подорожало и чтобы цену не завышать, закупают плиты у нас в смоленске, там смолы и формальдегида очень много. Для детей катеогорически нельзя эту мебель. Когда захотел перевестись в продавца консультанта. пришлось неделю обучаться в учебном центре. Проходить тренинги, психология клиентов, установление контакта, работа с возражениями, создание атмосферы доверия, работа с разными типами клиентами, резентация и многие другие. люди вас в сети затягивают. приветствие всегда, добро пожаловать в фрмальдегиды. Вербально и невербально. если вы начали общаться. все вы попали. на тренинге нас учили как с вами установить контакт, как выявить и как отработать возражения, как красиво расписать их преимущества, доставка, доводчики и т. д. и вас заставят купить. Бегите с артиса нахрен. а то формальдегида надышитесь. МЕБЕЛЬ ВОНЯЕТ, А НА ПОДИУМЕ СПЕЦИАЛЬНО СТОЯТ АРОМА СВЕЧИ И ПОЛЛИРОЛЬ ЧТОБЫ ПЕРЕБИВАЛО Делаете наработку, спецом вам отправят дизайн проект с акссесуарами, красивыми цветами, освещением, чтобы у вас впечатление было хорошее и усилило желание покупку мебели. и через 3 дня вам обязательно позвонят, так как вы ещее горячий клиент, дать о себе знать. У них по регламенту так. лизать вам будут жопу и предложат чай кофе, шампанское, психологи и тренинг мастера обучают продавцов от и до чтобы клиента разшевилить и подсознательно заставить купить

Карина: 25.09.2015 г. заказали гостиную Гранада в ТЦ МЕБЕЛЬ РОССИИ на Ярославском шоссе. Долго выбирали в разных компаниях, но в Артисе понравилось больше всего. Встретила нас Шелкова Ангелина. Мы рассказали, какую мебель примерно бы хотели. Ангелина сделала нам дизайн-проект, он соответствовал нашим пожеланиям во всем. Потом нам стали показывать мебель в зале. Она оказалась качественной и красивой, особенно нам понравилась система доводчиков. Решили покупать. Доставку и сборку заказали совместно в удобный для нас день. В день покупки мебели, в Артисе была акция – доставка бесплатно, что также нас порадовало. Помимо этого нам сделали подарок (коробку конфет, кружку, два блокнота, флешку на 8 ГБ и всякие мелочи). Доставили вовремя, доставщики были очень любезными и улыбчивыми. Чуть позже приехал сборщик Андрей. Так как квартира советская, столкнулись с проблемой кривых стен и полов. Но Андрей смог выйти из этой ситуации. Собрал все качественно и быстро, отвечал на все мои вопросы, показывал и объяснял, как регулировать крепления и доводчики. В итоге, мебель выглядела как на картинке, которую нам распечатали в офисе. Вот, что в итоге у нас получилось – два шкафа платяных, комод, туалетный столик с зеркалом, тумба под телевизор, навесная полка, навесной бар. До того как заказать, читала отзывы про мебель фирмы Артис, многие жаловались на запах. Мы тоже переживали по этому поводу, потому, что в квартире живет аллергик. Но когда всё собрали, никакого запаха не было. Слегка пахло новой мебелью, но на утро запах уже пропал. Так же в офисе нам дали два образца с цветом нашей мебели и благодаря им, мы смогли заказать диван, соответствующий мебели. Еще раз огромное спасибо за то, что воплотили нашу мечту в жизнь.:)

P.S. Дублирую отзывы на нескольких сайтах, чтобы у всех была возможность прочесть

Янга: Когда я заказывала там стенку, меня надули. Привезли совершенно другого цвета, ждала когда поменяют 2 месяца. Не советую этот магазин.

Гость: Заказали в фирменном салоне в ТЦ "Город" шкаф "Елизавета" (дуб) - заказ 814 от 13.06.2015 г. Предварительно обсуждали заказ с консультантом Ксенией, за что ей очень признательны, она помогла нарисовать эскиз на компьютере с учетом планировки нашей квартиры. Эскиз помог в обсуждении покупки на семейном совете. Шкаф нам доставили через три дня, как просили - в субботу. Привезли ровно в то время, как обещали. На другой день сборщики уже собрали шкаф, работали очень быстро и слаженно. Покупкой очень довольны, шкаф смотрится замечательно, и что для меня немаловажно - хорошая фурнитура, открывается и закрывается очень плавно. К тому же нам дали карту на скидку, которой рассчитываем воспользоваться в ближайшее время. Спасибо за хорошую работу!

лариса: В январе 2014 года купила мебель серии Гранада в салоне города Электросталь ,доставили как и договаривались в срок, через день пришел сборщик Шенгелия Евгений. Собрал быстро и качественно. Одна из панелей оказалась бракованной, ее заменили в течении 48 часов без проблем. Благодарю фирму Артис и ее работников за отличное обслуживание.

Леонид: всем, кому понравилось, сразу предлагают купить у них дисконт. Ни на какие мысли не наводит? казачки то засланные

Татьяна: Знакомство с корпусной мебелью для дома от «Артис–XXI век» произошло случайно. Четыре года назад мои родственники переехали в новостройку, и покупка новой мебели была неизбежна, поэтому, прогуливаясь по ТЦ «Мебель России» мы увидели прихожую «Елизавета» – это была любовь с первого взгляда, плюс размеры холла и прихожей позволяли дополнить данную модель шкафами, которые гармонично вписывались в пространство. Совершив покупку, мы получили профессиональную консультацию, своевременную доставку, аккуратную сборку и «Золотую» дисконтную карту с 7% скидкой, а к настоящему моменту еще и качество, проверенное временем и детьми, поэтому свой выбор я остановила на мебели, производимой фабрикой Артис. Идею покупки спальни вынашивала давно, а вместе со мной терпеливо вынашивала её и Ксения, менеджер салона на Ярославском шоссе, т.к. ввиду затянувшегося ремонта в квартире и других непредвиденных обстоятельств наши переговоры длились почти год.
8 марта 2014 г. я наконец-то сделала себе долгожданный подарок, а «Артис–XXI век» преподнес мне неожиданный сюрприз с шампанским, хорошими подарками и бесплатной доставкой, было очень и очень приятно. Привезли заказ чётко к оговоренному получасовому интервалу, аккуратно разгрузили все 68 коробок. Наверное, стоит отметить и хорошую работу склада, сотрудников, которые подбирали данный заказ, комплектация полная, молодцы. Порадовала и быстрая сборка мебели Андреем Самойловым. Покупкой и сервисом осталась довольна. Спасибо всем сотрудникам компании, без участия которых, не было бы у меня сейчас такого замечательного гарнитура.

Константин: Заказывал недавно мебель АРТИС серии Елизавета в спальню, очень нравится! Качественно и стильно. Запах от новой мебели конечно был, но через пару дней выветрился. Предлагаю воспользоваться скидочной картой 10% за небольшое вознаграждение 200 руб. на телефон. Могу переслать по смс (ФИО и регистрационный номер карты). Тел.: 8985301414 (два). Всем удачи.

Виктор: После ремонта решили поменять мебель. Поездив по салонам, остановились на "Артисе", понравилась цена и качество. Купили стенку и кровать в Биберево, попали под акцию и нам доставка вышла бесплатно. Мебелью очень довольны! Получили 10% карту. За небольшое вознаграждение 200 руб. на телефон предоставлю всю информацию + скан карты. Могу сам подъехать с оригиналом, но будет дороже. Все вопросы на ppkpik@yandex.ru.

Денис: Доброго дня ! Купилили шкафы Елизавета и кровать Челси. Фасады отвратительные, такое ощущение что зделаны из картона. На спинку кровати облакотится невохможно ,так как она прогибается и скрипит. Кстати спинка кровати тоже зделана из картона. К стати фасады на шкафах тоже скрипят. Ни кому не советую. Отвратительная мебель за большие деньги. Лучше взять Шатуру или Москву.

Гость: Заказывали мебель Гранада в мебели России на Водном стадионе. Артис на высоте! Качество великолепное. Есть на тумбочке небольшая царапка, но бог с ней. Никакой предоплаты не делали, плюс вручили нам фирменный пакетик с коробкой конфет Артис, шампанское и канцтовары с логотипом. Было это сразу после НГ , но подарок все равно дали. Доставка сработала отлично. Запаха практически нет (слабый, как от новой мебели).
Советую!

Марина: Год назад покупали мебель Артис в их салоне, девочки очень вежливые и терпеливые. Покупали Гранаду (угловой гардероб), доставка была очень далеко (Наро-Фоминский район, д.Шапкино), на дачу, но попали на акцию-доставка бесплатно. Доставили, проверили, потом приехали собрали - всё замечательно, очень довольна. Запах был сначала, потом выветрилось, ничего не расшаталось (может потому-что они сами собирали?), доводчики не разболтались. Хочу купить ещё витрину и зеркало, что-то сразу не решилась. Качественная мебель.

Алекс: Мебель весьма качественная. Конструкция продуманная. Собрал композицию сам при помощи 3D-программы на их сайте(кстати программа не работает в google chrome почему-то(( ). После заказа мне выдали платиновую карточку (10%). Готов поделиться ее реквизитами за 300 руб, сброшенных на мой телефон 8925739-восемь_восемь-09. Покупал в Гранде на Ленинградке.
Всем удачи!

Алена: Я тоже заказывала мебель эту месяц назад.
Тоже очень довольны. Нареканий нет особо. Привезли и собрали быстро.
Калошница только не очень удобна узкая, шатается вся, легкая очень.
За вознаграждение могу дать воспользоваться картой 10% - самая максимальная, платиновая.
500 руб - если на телефон.
800 руб - встреча в метро, оригинал обязательно буду показывать.
1000 руб - если ехать в салон, показывать оригинал менеджеру.
akva.alena@mail.ru
8-96Ч-76О-71-21 Алена

Ирина: Заказывала мебель (Артис, коллекция Елизавета, цвет венге- беленый дуб) в начале октября, вчера доставили с самого утра, не пришлось целый день сидеть в ожидании. Доставка прям до комнаты, все вместе пересчитали, вскрыли элементы со стеком и зеркалами, проверили их на сохранность. Все было в порядке.
Сборку мебели мы не заказывали. Муж и мой папа сами почти все вчера собрали. Не все сразу было понятно, но за день большую часть они собрали. Осталось по мелочи. Пока все очень радует: красиво смотрится, брака пока не замечено, шкафы высокие и очень вместительные.

Мебель купили на сумму больше 100 000 рублей, поэтому нам дали дисконтную карту со скидкой 10% (максимальная скидка) на последующие покупки.

Могу дать воспользоваться за небольшое вознаглаждение. 500 руб. без встреч с вами (вышлю скан, напишу все остальные данные по карте). Могу и подъехать к вам, но за 1000 руб, т. к. придется тратить время и бензин.

Сама брала так карту у другой девушки для своей покупки. По сути в магазине для скидки нужен только номер карты и ФИО на кого она оформлена. Карту по условиям магазина можно передавать друзьям и знакомым.

Пишите iramail (собака)mail.ru
Ирина.

Анна: Отличная мебель!купили Елизавета цвет венге, обставили всю комнату очень довольны!Быстро привезли, быстро собрали!
дам воспользоваться картой на 10% скидки! пишите Анна aktena04@bk.ru

Ольга: мы с родителями много чего купили за последние 2 года. Пока довольны, ничего не отвалилось и не облезло.
привозили обычно на 3-4 день и собирали на следующий день.
нам дали дисконтную карту 10 %
моду дать ей воспользоваться за вознаграждение.
vip.0712(собачка)mail.ru
Ольга

Виктория: мебель выбрали в салоне Артис. поставка была осуществлена через 2 дня, как и договаривались. Сборку осуществляли самостоятельно. Мебель собирается довольно просто. В ходе чего выяснилось, что не хватает из комплектующих держателей для полок. Позвонили в магазин, объяснили ситуацию, через 10 мин. перезвонили с производства и уточнили недостачу. Доставку комплектующих осуществили на следующий день, принесли свои извинения. Считаю, что сервис предприятия на уровне. Качеством купленной мебели мы довольны. Рекомендуем.


Страницы:   <-- предыдущая   
1    2   

Добавить комментарий:

Комментарии содержащие нецензурную лексику к публикации не принимаются.
Ваше имя:
Вы можете не указывать своё имя
Проверка на спам:

Размещая комментарий, Я полностью ознакомлен и согласен с Правилами сайта





Реклама
Разместить рекламу

Похожие отзывы
25/03 СКИДКА(10%...
05/03 Мебель "Артис 21...
18/10 Мебель "Артис 21...
26/07 Мебель "Артис 21...
05/01 Мебель "Артис 21...
22/10 Мебель "Артис 21...
08/07 Большой город...
01/07 Мебель "Артис 21...


Актуальные темы
Автосервис
Влад Череватый
шины
Cordiant
Влад Череватый МОШЕННИК
упаковочное оборудование
ШАРЛАТАН
Экстрасенс
Авто из германии
Отзыв мастер группа Алексея Стрельцова
пищевое
Теппый пол

Смотреть все темы »


Популярные отзывы
Работа в "Связном"
домашние деньги...
USB модем от "БИЛАЙН"
Фитнес клуб "Зебра"
Мнение о Путине
ярмарка на...
Домашний...
Фильтры "Барьер"
avito.ru
Интернет магазин...
Данила Деличев...
Фитнес клуб "Зебра"

Смотреть все отзывы »
Отзывы и мнения — Мнение.су © 2009 — 2022 ООО «Мнение».
О проекте   Размещение рекламы   Что можно делать на «Мнение.су»?   Правила   Политика конфиденциальности