Фирма не в состоянии наладить логистику и грамотную работу с клиентами. Сделал заказ на 8 межкомнатных дверей в феврале (номер заказа 07-380). Везли частями. Только в мае привезли все двери (по договору обещали 30.03.2014). До настоящего времени еще не смогли установить все двери (установщик ушел в отпуск), а уже июнь заканчивается. Это при том, что на сайте утверждают, что установка занимает 1-3 дня. По факту 1 -. месяцев. Добиться чего-то по телефону невозможно. Сообщаешь проблему менеджеру. Обещает перезвонить и тишина. Звонишь на телефоны по установке - и тоже тишина. Никому в этой фирме не интересно знать, установлены ли в июне двери, заказанные в феврале или нет. Только претензии и суды хоть как-то их шевелят. Но беготни с этими претензиями и судами много. Оно мне надо?
Комментариев пока нет
|
Добавить комментарий: