Фирма "М.видео"-это просто ужас! Никому не советую покупать там технику,если хотите спать спокойно! Не дай бог техника сломается во время гарантии(!), проще плюнуть на гарантию и ремонтировать за свои деньги. Столько времени и нервов потеряете! Мы купили у них(адрес магазина-г.Москва,87 км.МКАД,д.8,ТЦ"Час Пик") стиральную машину.При первой проверочной стирке выяснилось, что подтекает сливной шланг(не в месте соединения,а в середине шланга). Позвонив в магазин, узнали сразу,что без дополнительной гарантии(М.видео) геморрой нам обеспечен( на 2 недели проверки и год заводской гарантии им наплевать).В сервисе не стали цивилизованно разбираться,не предложили,чтобы выехал мастер для диагностики и в случае нашей вины отремонтировать за деньги,а если вины нашей нет,то устранят поломку бесплатно,как и положено в этом случае.Оператор сервиса поставив так сказать "диагноз" по телефону,не глядя(какие все-таки "профессионалы" работают в "М.видео") сказал,что отремонтируют только за деньги,т.к.поломка случилась по нашей вине. На все доводы мужа,что на шланге нет механических повреждений и даже не видно никаких дефектов и только при большом давлении при интенсивном сливе начинает подкапывать, реакции не было. Когда пришли в магазин,чтобы оставить претензию, нас сразу стали уговаривать просто оставить заявку о браке и обещали,что мастер приедет в течении 2 дней. Через 2 дня пришлось опять звонить,т.к.мастер не давал о себе знать...Вобщем, много чего ещё обещали, а мастер в итоге приехал только через неделю( причем мастер никакого отношения к "М.видео" не имеет и был поражен нашими рассказами ).Люди, поберегите свои нервы! Покупайте технику в других магазинах и за меньшие деньги!
Автор отзыва: Ирина. Дата отзыва: 22/06/2009 Темы: магазины
Комментарии к отзыву:
|
приобрел планшетник модель OYSTERS T97-3G !!
проблемы начались с 3G на 3 день покупки то видит но не видит сеть,
первый раз привез где покупал планшетку, проверили у них там заработала сеть!
было категорически отказано в обмене,т.к. не было явных причин на обмен.
6 октября повез обратно с такой же причиной (проблемы начались с 3G),
получил отказ на обмен этой же модели с формулировкой (Вы пользовались данной техникой и она не подлежит обмену т.к. потеряла свой товарный вид, и обмену не подлежит )
Хотя когда покупал в тех поддержки было сказано что я могу без проблем обменять товар на такой же или другой (с доплатой) пока действует гарантия по чеку (т.е. 12 дней с момента покупки)
ТАК ЧТО уважаемые покупатели если вы покупаете в М-ВИДЕО товар лучше не трогайте руками, А ТО ПОТЕРЯЕТСЯ ТОВАРНЫЙ ВИД ВОВАРА
Гость: Комментарий напишите здесь....М.Видео в г.Нефтеюганске - ужас какой-то!сколько людей приходит с некачественным товаром!!И кроме того, вохникают проблемы с обменом или ремонтом по гарантии!!Столько нервов нужно иметь!Покупайте такие товары в других местах!!!!!
Алекс: А как обмен в течении 2-х недель? Или сколько там даётся?
Добавить комментарий: