Разместить своё мнение :: Главная страница :: Войти
  Помощь
Негативное мнение

Lamoda.ru

www.lamoda.ru

Добрый вечер. Являемся постоянными покупателями магазина lamoda. Магазин всегда радовал хорошим сервисом: и смску пришлют, и позвонят в день доставки, персонал приветливый. Но вот сегодня случился очень неприятный инцидент. Жене должен был придти немаленький заказ одежды. Начиналось все хорошо: днем ей позвонил курьер (Михаил, т. 89126259782), уточнил время доставки, подтвердил заказ. Вечером, в 19:45 жена увидела пропущенный вызов в 19:39, сразу же перезвонила курьеру и спросила, где он. На что получила крайне хамский язвительный ответ, мол: "Я до вас так и не смог достучаться, долбился в вашу дурацкую дверь и уже уехал". Жена ответила: "Хорошо, Михаил. Время доставки - с 18:00 до 21:00, я готова дождаться заказа". Михаил, очень неклиентоориентированным тоном парировал: "Меня ждут другие клиенты, вам заказ я не повезу". Жена ответила: "В таком случае я отменяю заказ". И уже знакомый нам Михаил дерзко ответил:"Да пожалуйста!", и бросил трубку. Просьба к непосредственному руководителю Михаила столь же дерзко обратить внимание на сотрудников, которые портят репутацию компании. До этого часто заказывали в lamoda, теперь трижды подумаем.


Автор отзыва: Константин Остяков. Дата отзыва: 11/03/2014
Темы: доставка одежды, интернет-магазин, хамство, lamoda, сервис


Написать свой отзыв  |  Чтобы подписаться на этот отзыв войдите или зарегистрируйтесь.







Комментариев пока нет


Добавить комментарий:

Комментарии содержащие нецензурную лексику к публикации не принимаются.
Ваше имя:
Вы можете не указывать своё имя
Проверка на спам:

Размещая комментарий, Я полностью ознакомлен и согласен с Правилами сайта





Реклама
Разместить рекламу

Похожие отзывы
26/03 AviaRadar
25/03 Hotels&Hostels
21/02 АМД Проект - amdproekt.ru
16/02 Студент Го
31/01 Биржа фриланса...
24/01 Рейтинг сервисов...
01/12 Рейтинг VPN-сервисов
29/11 Рейтинг сервисов...


Актуальные темы
мебель
Cordiant
аренда строительной и лесозаготовительной техники
заготовка древесины
Вырубка и расчистка просек
Биопсихосгматика для здоровья
мошенник
обман
Продажа и монтаж кровли и металлочерепицы
Академия осознанного мышления
шины
кресло

Смотреть все темы »


Популярные отзывы
Работа в "Связном"
домашние деньги...
USB модем от "БИЛАЙН"
Фитнес клуб "Зебра"
Мнение о Путине
ярмарка на...
Домашний...
Фильтры "Барьер"
avito.ru
Интернет магазин...
Данила Деличев...
Фитнес клуб "Зебра"

Смотреть все отзывы »
Отзывы и мнения — Мнение.су © 2009 — 2022 ООО «Мнение».
О проекте   Размещение рекламы   Что можно делать на «Мнение.су»?   Правила   Политика конфиденциальности