Разместить своё мнение :: Главная страница :: Войти
  Помощь
Негативное мнение

Интернет магазин "КупиВип.Ру"

http://www.kupivip.ru/

Просто отстой а не шмотки! Обманывают жестко! Таких цен да и еще с 50-70% скидкой, не бывает даже в самых дорогих бутиках мира!!! Да и не одной настоящей вещи я там не увидела! Поверьте я в этом разбираюсь! Обман чистой воды!!! 


Автор отзыва: Стася. Дата отзыва: 23/03/2010
Темы: интернет магазины, обман



Написать свой отзыв  |  Чтобы подписаться на этот отзыв войдите или зарегистрируйтесь.





Комментарии к отзыву:
KupiVip: Уважаемая Елена! Хотим поблагодарить Вас за положительный отзыв! Надеемся на дальнейшее с Вами сотрудничество!

Елена: А мне пока везет. Заказала платье Tory Burch, сшитое в Китае. Качество отличное, подошло по заказанному размеру, сидит отлично. Спасибо за доставленную мне радость и возможность носить такую вещь. Посылка пришла за три дня, хотя я живу в Сургутском р-не.

KupiVip: Уважаемая Анастасия! Малое количество положительных отзывов не всегда говорит о плохом сервисе, покупатели редко оставляют положительные отзывы. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства в связи с частичной отменой в Вашем заказе, просим Вас уточнить номер Вашего заказа, чтобы мы могли провести внутреннюю работу и предоставить ответ.

Анастасия: Блин' вот почитала отзывы и испугалась, неужели так можно обманывать? Назаказывала уже на 15000 пока жду, один товар уже отменен, типа на складе нет. Вот я и сомневалась сразу, как могут мужские ботинки Р.Ботичелли стоить 3700р а изначальная стоимость 32700? Не пойму с этими отзывами, такое ощущение, что положительные пишут сами купивип, а отрицательные их конкуренты. Где правда? Вообщем, как получу хотя бы один товар, отпишусь.

KupiVip: Уважаемая Ирина! Позвольте принести Вам извинения за сложившуюся ситуацию. По полученным Вами заказам с Вами ранее связывались наши специалисты и запрашивали фото товара, но Вы их не смогли предоставить, так как оформили возврат. После поступления товара к нам на склад будет проведена внутренняя проверка.
На данный момент действительно, с передачей посылок через Почту России сейчас есть некоторые сложности, но связаны они никак не с тем, что мы не можем приехать за ними в отделение. Мы сейчас работаем над улучшением коммуникаций с Почтой России, но пока ситуация сохраняется, мы рекомендуем Вам пользоваться другими способами возврата - например нашими партнерскими службами доставки или ЕМС.
Возврат Ваших заказов нами получен 5.10.2014. В течение ближайшего времени посылки будут приняты (также Вам придет уведомление), и мы осуществим перевод денежных средств в течение 10 дней (в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»). Надеемся на Ваше понимание!

Ирина: Добрый день, до недавнего времени я являлась клиентом интернет-магазина Kupivip. Являлась потому что, не вижу смысла что то еще заказывать в этом магазине, если он не выполняет главное условие по возврату денежных средств за покупку НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА, а именно № заказа 961616235, Just Cavalli, Платье, Размер 42/44 RU, Артикул: YO7442 72598 БЕЛЫЙ, ЧЁРНЫЙ (низ платья запачкан возможно пудрой, возможно тональным кремом, более того платье даже необработанно, кругом торчат нитки), стоимость 5211 рублей, и № заказа 995645764, Patrizia Pepe Джемпер Размер III/44-46 RU Артикул: BM2652 / AM65РОЗОВЫЙ, БЕЛЫЙ (внизу слева дырка), стоимость 4750 рублей.
Нет, ребят, у меня такое впечатление, что 9961 рублей я заплатила за вещи из Second Hand, причем грязные и порванные.
После получения мной посылок, т.е. 22 августа 2014 года я отправила 2 посылки с заявлениями на возврат (надлежащим образом оформленные) через почту России в ООО Приват трэйд, 142181, Московская область, Климовск, более того заплатила за пересылку 500 рублей. 30 августа 2014 года посылки поступили в Климовск (отслеживание через Почту России), но по состоянию на 05 октября 2014 года, они еще не получены сотрудниками интернет магазина KUPIVIP.
С 22 августа 2014 года ведется моя переписка и телефонные разговоры с сотрудниками KUPIVIP, которые нарушают мои права согласно Закона «О защите прав потребителей», и хочу отметить, что исключительно за мой счет. Все фразы сотрудников «Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства, с Вами сегодня обязательно свяжутся», не принесли ничего нового, мне никто из сотрудников даже не перезвонил.
На почтовые сообщения, сотрудники KUPIVIP вообще не отвечают, или отвечают «Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Каждый день мы работаем над идеальным качеством обслуживания и надеемся что данная ситуация не повторится». Но ситуация по состоянию на 05 октября 2014 года, не разрешилась, деньги мне за некачественный товар, интернет-магазин KUPIVIP не вернул.
Опять же хочу отметить, что этот магазин до этого неприятного инцидента, меня устраивал полностью, вещи приходили качественные, размер соответствовал.
Ни о каких дальнейших покупках речь уже идти не может, если не выполняется главное условие договора, именно возврат денежных средств за некачественный товар.
По данному факту я обязательно обращусь в Прокуратуру, Роспотребнадзор, для проверки деятельности ООО Приват трейд, нарушающей действующее законодательство, и конечно же в суд для решения данной ситуации.
Сегодня я направила в интернет-магазин KUPIVIP свою претензию.
Я приобрела через Ваш интернет-магазин _http://www.kupivip.ru № заказа 961616235, Just Cavalli, Платье, Размер 42/44 RU, Артикул: YO7442 72598 БЕЛЫЙ, ЧЁРНЫЙ (низ платья запачкан возможно пудрой, возможно тональным кремом, более того платье даже необработанно, кругом торчат нитки), стоимость 5211 рублей.
№ заказа 995645764, Patrizia Pepe Джемпер Размер III/44-46 RU Артикул: BM2652 / AM65РОЗОВЫЙ, БЕЛЫЙ (внизу слева дырка), стоимость 4750 рублей. Оплата была произведена при получении товара в службе доставки EMS (чеки имеются).
При ближайшем ознакомлении с товаром, мною было принято решение отказаться от покупки т.к. товар (платье и джемпер) были низкого качества, со следами грязи и повреждений, т.е. не соответствовали качеству предлагаемому магазином, о чем у меня имеются фото, полученного мной товара.
В связи с этим покупка была отправлена назад продавцу 22.08.2014г. почтой России и по состоянию на 05 октября 2014 года сотрудниками магазина не получена, о чем свидетельствует уведомление на сайте отслеживания почтовых отправлений почты России. Однако, о том что посылки находятся в почтовом отделении сотрудникам магазина Kupivip известно (что подтверждается интернет перепиской).
Прошло более месяца после прибытия посылок в пункт вручения, и надлежащего уведомления сотрудников KUPIVIP о поступлении посылок в почтовое отделение связи, но сумма в размере 9961 руб. и сумма доставки в размере 500руб. мне, на указанный в заявлении расчетный счет, интернет - магазином KUPIVIP не возвращены. Мои звонки на горячую линию магазина остаются без конкретного ответа.
В связи с вышеизложенным прошу:
1. Расторгнуть договор купли продажи и вернуть мне уплаченную сумму за товар в размере 9961руб. и сумму доставки в размере 500руб.
2. Возвратить уплаченную сумму в соответствии с законом Статья 12 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце) (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
(п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

3. О принятом решении уведомить меня заранее по указанным мной контактам.

В противном случае я буду вынуждена обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия неустойку за пользование денежными средствами в размере предусмотренным статьей 395 Гражданского кодекса РФ и компенсацию морального вреда согласно статьи 151, 1099 и 1101 ГК РФ.

KupiVip: Добрый день, Надежда! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить отзыв о работе нашего шопинг- клуба. Мы каждый день работаем над тем, чтобы покупки на нашем сайте доставляли Вам только удовольствие. Позвольте уточнить номер Вашего заказа, чтобы мы могли направить информацию руководителю отдела службы доставки для проведения внутренней работы.

Надежда: Да уж ,почитала отзывы и немного в шоке,кто вас заставляет или навязывает покупать в этом магазине?дорого ,не покупайте,есть люди у которых нет возможности бегать по магазинам и они с радостью покупают понравившуюся вещь в интернете!покупала много раз на купи вип ,один или два раза были дефекты ,не то сто я ожидала,но возвращать не стала,в остальном одеждой я довольна.я платиновый клиент и покупаю дорогие вещи и давно и ставлю магазину твердую 5!!!но остаюсь который раз недовольна доставкой ,видимо служба доставки не хочет гонять курьера по маленьким городам из за одной посылки и ждет месяц а то и больше чтоб забить заказами машинки отправить,и часто посылка приходит когда уже не актуально ее приобретение,так заказывала маме очки и сумку через месяц заказала куртку мужу и сыну ранец,всп пришло одной машиной ,через 2 месяца на сумму 30 тысяч.и дело не в деньгах ,а в том сто день рождение мамы прошел месяц назад )))и мне уже не нужны были эти покупки .так что доставка подводит и я буду звонить в купи вип и просить проконтролировать работу службы доставки в города Краснодарского края!

KupiVip: Уважаемая Наталья! Спасибо за положительный отзыв! Наша команда каждый день работает над тем, чтобы шопинг приносил Вам удовольствие! Будем рады видеть Вас снова!

наталья: Очень довольна полученной посудой "Империя посуды" всё без сколов..пересыл был с Москвы до Мурманска...Не всё так плохо как пишут...

KupiVip: Уважаемая Юлия! Спасибо за Ваш отзыв! Хотелось бы отметить, что наша компания внимательно следит за качеством товара и мы гарантируем качество и оригинальность предоставляемой продукции. Если у Вас возникают какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь!

Юлия: У меня нет никаких претензий к полученным вещам, только к доставке.
Коллеги покупатели, не нужно заказывать в этом магазине люксовые бренды и товары, произведенные в Китае, тогда и у вас не будет никаких претензий к качеству товаров данного магазина: люкс априори будет старым (новый он в Милане), а про Китай и говорить не стоит; ориентируйтесь на бренды класса "буржуа" (натуральная кожа, ткани, меха от производителей с именем в среднем ценовом сегменте).

Raymond23er: Всегда заставляй зрителя страдать так сильно, как только возможно.


------
тинькофф эйр арлайнс оформить онлайн

KupiVip: Добрый день, Надежда! На Ваш email указанный в заказе отправлены сертификаты. Пожалуйста, примите наши извинения в связи с тем, что информация была предоставлена Вам с задержкой. Мы направили комментарии в соответствующий отдел для проведения внутренней работы! Надеемся на Ваше понимание.

KupiVip: Уважаемая Нина! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе нашей компании. Позвольте уточнить почему у Вас возникло данное впечатление, возможно у Вас возникли какие-либо сложности? Если у Вас возникли вопросы, мы с готовностью разберемся в ситуации. Хотелось бы отметить, что малое количество положительных отзывов не всегда говорит о плохом сервисе. Покупатели редко оставляют реальные положительные отзывы.

KupiVip: Уважаемая Надежда! Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от сотрудничества с нашей компанией!Прежде чем начать сотрудничать с поставщиком, мы запрашиваем полный пакет документов и сертификатов, которые гарантируют подлинность продукции. Если возникают, какие либо подозрения на предоставление некачественного товара, с нашей стороны проводиться внутренняя проверка, и мы прекращаем с данным поставщиком сотрудничество.

Мы направили информацию в коммерческий отдел с просьбой выслать сертификат, в течение ближайшего времени, Вам будут направлены сертификаты на Ваш email, указанный в заказе.

Нина: Сами себе с начала года пишут хорошие отзывы. На сайте вообще только якобы от счастивыех покупателей а как полазишь по сети так пипец - один негатив. А положительные день в день идут пачками. Чо, в мае деньги кончились на отзывы? Не спасает обман?

Надежда: Заказала на Купивип 2 вещи из раздела LUXE — плащ Prada (заказ 804703109) и сумку Gucci (заказ 659406281). Т.к. вещи дорогие, решила запросить сертификаты на них, тем более что Купивип, судя по написанному на сайте, имеет сертификаты НА ВСЕ товары и подтверждает подлинность продающихся брендов. Пока ждала сертификатов, поискала данную модель сумки в интернете, на официальном сайте. Нашла. Сразу смутило то, что у оригинала подкладка другого цвета и есть брелок на сумке…Наводило на определенные размышления, т.к. Gucci не позволяет себе клепать сумки одной модели с разными подкладками.
Итог: сертификат на сумку не выслан, запрос отправляла уже 2 раза.
Сертификат на плащ не выслан, более того, мне прислали письмо с фразой (цитата): «Уточнить информацию по данной акции не представляется возможным. Вы можете воспользоваться услугой бесплатной примерки и принять решение о покупке товара или отмене заказа.»
Что нельзя уточнить, пардон? Вы мне предлагаете самой при примерке понять, подделка передо мной или нет?
В общем, я вывод сделала однозначный: КУПИВИП ТОРГУЕТ ПОДДЕЛКАМИ, никаких сертификатов на товары у них нет. Я запрашивала сертификаты и раньше, на более дешевые вещи, и НИ РАЗУ не получила их.

KupiVip: Здравствуйте! Примите наши искренние извинения за произошедшую ситуацию, мы понимаем Ваше недовольство и очень сожалеем о том, что стали его причиной. Если Вы сможете уточнить номер Вашего заказа, мы выясним подробности и свяжемся с Вами.

Гость: Деньги за возврат товара не возвращают! Обманывают , не ведитесь!


Страницы:   <-- предыдущая    следующая -->
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24

Добавить комментарий:

Комментарии содержащие нецензурную лексику к публикации не принимаются.
Ваше имя:
Вы можете не указывать своё имя
Проверочный код:
Вы человек?
Обновить код
Введите код указанный на картинке слева.


Написать свой отзыв про «Интернет магазин "КупиВип.Ру"».






Отзывы и мнения — Мнение.су © 2009 — 2017 ООО «Мнение».
О проекте   Редакция   Размещение рекламы   Что можно делать на «Мнение.су»?   Правила   Политика конфиденциальности