Являюсь членом клуба пару лет. Устраивало расположение, тренер и летняя зона. Про отвратительный запах в душевых правда. Зарисовка сервиса:
Утро, без 15 минут 7.00. Клуб работает с 7.00. Двери клуба уже открыты, сидим ждем в холле. Бармен уже пришел. Кто-то из местных работников заказывает у него что-то, он дает. Подхожу я, клиент, спрашиваю, не мог бы он мне сделать капучино (с ним было бы приятнее ожидать), ответ: "Нет, не могу. Мы работаем с 7. Время без пятнадцати 7. Подходите в 7." Интересно... А почему не можете? (Держа в голове, что кому-то что-то только что дал). Ответ: "А почему я должен работать? Я работаю с 7.00". Я пребываю в шоке. Нигде в мире, где у персонала была возможность, не сильно себя обременяя, пойти навстречу клиенту, я не встречалась такого откровенно хамского, наплевательского отношения. Хоть бы для приличия придумал, что надо прогреть кофемашину или что-то подобное. Сорри, тренер, хожу только до окончания карты и не буду продлевать. Пусть дальше обслуживают этот междусобойчик, а клиенты ходят только отвлекают.
Комментарии к отзыву:
|
|
Добавить комментарий: