магазин Гамма Света

Антон: Тоже не оказалось одного варианта бра в нужном количестве экземпляров, но менеджер быстро пришел на помощь и нашел не менее достойный вариант (очень похожий на наш выбор). Все пришло в указанные сроки и не подвело по качеству. Спасибо!!

Светлана: Отвратительный интернет-магазин заказала товара звонила им через день говорили курьер свяжется две недели обещали что привезут сами не звонили не о чем не информировали с момента заказа прошло 2,5 недели позвонила сказали что вообще ничего не привезут Артем руководитель вообще не может построить работу своего бизнеса лучше пусть закроет его и людям голову не морочит.)

Менеджер: Вам подобрали люстру, похожую, вместо той, которой не было в наличии (чуть дороже). Водитель да, не правильно поступил, за что и был у него "нагоняй", но привез вам весь товар. Коробки ЕСТЕСТВЕННО ОТКРЫТЫ, мы на складах их проверяем, чтобы не было бракованного изделия. Не хватало у вас деталей, вы толком и не объяснили, чего именно у вас не хватало, вы сказали, что не хватало одного клеммника, а не многих деталей. И вам никто не угрожал, а просто было сказано, что мы напишем ответ на ваш отзыв, как было на самом деле (по нашей версии). И просьба уже неоднократная к вам, "Ну оставьте уже в покое наш магазин", 100 раз уже извинились перед вами, нельзя же превращать отсутствие клеммника в такую вражду.

Любовь: Хотела заказать 3 люстры в этом магазине, купила в итоге только две, тк из трех выбранных мной в наличии оказалась только одна, а из нескольких выбоанных на замену тоже только одна. Вы же интернет-магазин, почему не обновляете информацию о товаре на сайте!? Многие интернет-магазины это делают, а вы не можете? Доставка - обещали привезти до 18.00, в итоге в 18.00 мне позвонил водитель и сказал что привезет завтра. Коробки были открыты. Когда начали собирать люстры оказалось что не хватает деталей. На следущий день мне позвонил менеджер, извинился за доставку и попросил изменить мой комментарий, на мой отказ это делать начал мне 'угрожать' что тоже напишут про меня комментарий. Детский сад!!!! Господа, если ваш клиент чем-то недоволен перед ним надо извиниться, принять во внимание его жалобы, а не оправдываться в грубой форме, а некоторые фирмы таким клиентам еще скидки делают чтоб загладить свою вину, а не угрожают своими комментариями в интернете!!!!!



Добавить комментарий:

Комментарии содержащие нецензурную лексику к публикации не принимаются.
Ваше имя:
	Вы можете не указывать своё имя
Проверка на спам:
Размещая комментарий, Я полностью ознакомлен и согласен с Правилами сайта