В магазине ДИКСИ НА СТУДЕНОМ ПРОЕЗДЕ Д.36 работает неадекватная заведующая. Я всего лишь спросил сколько стоит товар,на который не было ценника,продавцы позвали заведующую,когда она подошла...в ответ я услышал просто крик!!! К сожалению не знаю ее имени,как не приду в этот магазин,она постоянно орет на весь торговый зал! Постоянно выясняет отношения с покупателями на повышенных тонах,разговаривает как на базаре,очень грубая женщина.Куда подевалась культура общения с покупателями? Просто позор!
Автор отзыва: человек. Дата отзыва: 16/03/2013 Темы: магазины
Комментарии к отзыву:
|
По факту Вашего обращения была проведена внеплановая проверка, в ходе которой с административным составом магазина была проведен дополнительный инструктаж на тему вежливого и корректного общения с покупателями, а также сделан акцент на необходимость действовать в соответствии со стандартами, принятыми в нашей Компании, и задачами, которые поставлены перед всеми сотрудниками магазина ДИКСИ - это быстрое и доброжелательное обслуживание, делающее ежедневные покупки приятными.
Мы очень ценим то, что Вы являетесь нашим покупателем и надеемся, что последующие покупки в наших магазинах будут для Вас более приятными. В случае если вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите по адресу: dixyhelp@gmail.com.
Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по телефону:8-800-333-02-01. Уверены, с вашей помощью мы станем лучше.
Добавить комментарий: