Уважаемые клиенты. У Вас всегда есть возможность написать напрямую мне - руководителю компании (head@mtset.ru). И Вы можете быть уверены, что я не оставлю Ваше письмо без ответа.
Каждый день я и сотрудники нашей компании делают всё, чтобы Вы оставались довольны нашими услугами. Поэтому мы тщательно разбираемся с каждым случаем, когда этого не происходит. И делаем это быстро и без бюрократии - просто позвоните или напишите нам.
Как известно, не ошибается только тот, кто ничего не делает. Главное, что происходит после. Мы не только исправляем ситуацию, но и принимаем меры по исключению повторения подобного.
Мы дорожим нашей репутацией, поэтому всегда открыты критике и предложениям. К сожалению, в большинстве случаев наши клиенты пишут о нас только при возникновении проблем, ведь если связь работает и тарифицируется верно, то и писать не о чем :(
Поэтому у меня к Вам просьба - если есть за что нас похвалить, то прошу не стесняйтесь :)
У уважением и надеждой на то, что Вы будете нас рекомендовать.
Виталий
Комментарии к отзыву:
|
Информацию о всех отзывах, которые здесь написаны, я получаю на тот же адрес - head@mtset.ru.
А по поводу "не верьте" - надеюсь Вы понимаете, что мы могли бы наводнить эту ветку огромным количеством положительных и восторженных отзывов, в которых Ваше возмущение бы просто потерялось (как обычно это и делают).
Но моя цель - не устраивать балаган и разглагольствования в чате, а следить за реальными отзывами и оперативно принимать меры.
Очень жду от Вас ответа!
Максим: Не верьте этим словам, что тут написано! Писал я по этому адресу, со мной так не кто и не созвонился!
Расскажу кратко, эта компания, взяла и изменила мне мой тариф, меня ни кто не предупредил. По телефону принимают какие то заявки, обещают перезвонить, но никто этого так и не сделал по сей день! Прошло уже 2 недели. С меня списывают деньги, и никто мне не может сказать почему? почему с полностью безлимитного тарифа списывают деньги за звонки! Я не могу ничего сделать, обещают разобраться, нон не разбираются.
Добавить комментарий: