Ужасная компания. Я более года пользовалась тарифом Безлимитная Россия с городским номером.Звонки ПО ВСЕЙ РОССИИ БЫЛИ безлимитными (3000 минут ). Все это удовольствие обходилось мне 4 820 (немалая сумма, правда?) . И у меня в конце месяца оставалось еще не менее 1000 минут. В декабре уже в середине месяца у меня осталось всего 454 минуты. После общения с оператором, мне пообещали, что в течение 2-х суток со мной свяжутся.Так и дождавшись звонка, позвонила сама.В течение 3-х !!!!часов с разными операторами пыталась выяснить куда "слизались" минуты. Потрепав изрядно нервы (давление уже просто зашкаливало) выяснилось, что на данном тарифе изменились условия (еще в апреле месяце) и теперь 3000 безлимитных минут по России разделили на 1500 по Москве и 1500 по России.Нормально, да? Стоимость звонков в домашнем регионе и стоимость по России - есть разница? А плачу по-прежнему- 4820!!!И об этом меня никто не уведомил!!!Хотя по условию договора, должны были за 5 дней до этих изменений уведомить меня или СМС или звонком.Теперь мне пытаются доказать, что мне присылали СМС. Как , дорогие сограждане, Вы думаете, выкладывая такую сумму ежемесячно, могла бы я не обратить внимание на такую СМС-ку??? Причем при запросе баланса оставшихся минут, отчет мне приходил в нормальном виде, не было никакой разбивки по Всей России и домашнему региону. Короче, ни в коем случае, не связывайтесь с МТ-Сеть, т.к. даже наличие дорогостоящего тарифа, не является гарантией от надувательства...
Комментарии к отзыву:
|
Добавить комментарий: