Не то что крайне разочарованы и терпим неудобства, а просто несем денежные потери.
Ну не успели изготовить полностью кухню к оговоренному сроку доставки 12 октября (не готовы фасады, их надо ждать еще 2 недели) - ну что же тут поделаешь, согласны, накладки бывают. Хотя заказывали кухню, не со стандартным сроком поставки, а с увеличенным - 45 рабочих дней.
Но сотрудники компании сами (sic.!) предложили доставить все остальное в оговоренный срок и осуществить сборку и замерить столешницу (на изготовление которой, естественно, нужно время): мол, это значительно сократит сроки, а фасады доставят и установят попозже. Согласились. И зря.
Доставили 13 октября. Но оказывается, что сборку будут производить, все равно через 2 недели - 26 октября! Спрашивается, зачем привезли? Зачем вводили в заблуждение? Шкафами, техникой и комплектующими заставлено полкомнаты... В квартире идет завершающая стадия ремонта, рабочие простаивают: плинтусов не положить, пол от защитного оргалита не освободить, другую мебель не завезти... Перетаскивать из угла в угол - нереально.
"Персональный" менеджер озвучила причину - какие-то курсы (?!), после обещания помочь - на звонки не отвечает.
Пойду внимательно читать договор: что же там такого мы с женой подписали, что сотрудники компании так уверенно себя чувствуют и неуважительно относятся к клиентам.
Автор отзыва: Андрей. Дата отзыва: 16/10/2012
Комментариев пока нет
|
Добавить комментарий: