Разместить своё мнение :: Главная страница :: Войти
  Помощь
Негативное мнение

Домашний интернет "Билайн"

http://internet.beeline.ru/index.wbp

Всем добрый день.

Решил оставить свой отзыв (крик души), может кому то пригодится. Пользуюсь билайном больше года (WI FI роутер), роутер приобретал у них. В течении первого года особо больших проблем не возникало, но за последние пару месяцев мнение о компании координально изменилось. 2-3 месяца назад начали происходить сбои при работе, происходит прерывание подключения, восстанавливается в течении 5-10 сек, разрывы происходят 10-20 раз в течении часа, что уже окончательно надоело (пользуюсь интернетом для работы).При первичном обращении в тех поддержку вынесли решение о проблеме в самом роуторе,предложив его перепрошить, проделывал операцию 2 раза, первый сам, второй паралельно общаясь с тех поддержкой, вердикт- роутер вышел из строя, предложили съездить в сервисный центр (м. Курская)  для БЕСПЛАТНОЙ замены роутера. По приезду на место встретил в очереди  единомышленников, большая часть людей с аналогичной проблемой, выход из строю роутера после его прошивки и предложения о его бесплатной замене. Ответ сервис центра - обмен не производим (они не представляют кто мог такое сказать клиенту)  как и ремонт (предложили за 500 руб, но затем передумали, чем обяснить такое отношение к клиенту да же не знаю), после 20 минутных дебатов решил купить у них же  новый роутер, мне отказали на основании того что все новые роутеры без коробок, они могли бы продать , но не хотят (дословно). Поехал в ближайший магазин билайн, приобрел новый (1 800 руб), установил, по телефону  тех поддержка заверила об отсутствии повторения сбоев. Прошло 2 дня, ситуация возвращается на свои места, в очередной раз позвонил ТОВАРИЩАМ, ответ -  проблема в роутере, можете обратиться в сервис центр . Итог: абонентка - 650 руб в месяц и постоянные проблемы с интернетом, не советую обращаться к данному провайдеру, компания просто зажралась, другого объяснения я не нахожу))) 

P.S  в сервис центре видел огоромное кол-во людей "пытающихся" вернуть ТВ приставки, под словом "пытающихся"  имею ввиду отсутствие какого-либо провода, которого не было в комплекте, оплата на месте 300-500 рублей.Тем кто задумывается о приобретении данной приставки в аренду советую съездить  на курскую для ознакомления.


Автор отзыва: Алексей. Дата отзыва: 01/06/2012
Темы: доступ в интернет, провайдеры, Интернет


Написать свой отзыв  |  Чтобы подписаться на этот отзыв войдите или зарегистрируйтесь.







Комментариев пока нет


Добавить комментарий:

Комментарии содержащие нецензурную лексику к публикации не принимаются.
Ваше имя:
Вы можете не указывать своё имя
Проверка на спам:

Размещая комментарий, Я полностью ознакомлен и согласен с Правилами сайта





Реклама
Разместить рекламу

Похожие отзывы
28/03 Интернет-магазин...
25/03 Фуд...
20/03 Технорама -...
20/03 Технорама -...
06/02 Интернет-магазин...
23/12 Интернет-магазин...
15/12 https://policeshantaz.forum2x2.r...
29/11 Рейтинг сервисов...


Актуальные темы
шины
АЗС Трасса
Cordiant
эпл
заготовка древесины
тренировка челюстного сутава
медицинский прибор
оникса и кварцевого агломерата
травертина
мрамора
изделия из натурального гранита
Независимый рейтинг лучших туроператоров России

Смотреть все темы »


Популярные отзывы
Работа в "Связном"
домашние деньги...
USB модем от "БИЛАЙН"
Фитнес клуб "Зебра"
Мнение о Путине
ярмарка на...
Домашний...
Фильтры "Барьер"
avito.ru
Интернет магазин...
Данила Деличев...
Фитнес клуб "Зебра"

Смотреть все отзывы »
Отзывы и мнения — Мнение.су © 2009 — 2022 ООО «Мнение».
О проекте   Размещение рекламы   Что можно делать на «Мнение.су»?   Правила   Политика конфиденциальности