Разместить своё мнение :: Главная страница :: Войти
  Помощь
Негативное мнение

ИНТЕРНЕТ-Магазин обуви и аксессуаров "Рандеву"

МОСКВА, ИНТЕРНЕТ- МАГАЗИН РАНДЕВУ

8 марта    сделала  заказ на  туфли в интернет магазине  РАНДЕВУ.  9 марта с утра  позвонила сотрудница колл центра инернет  сагазина  за номером  5093   по имени    Елена и сообщила, что   нужного размера нет.  Хотя  я  перед тем как  делать  заказ    проверила наличие товара и размере на сайте  магазина и товар  был  заявлен. Но  это не помешало   оператору   5093 отказать клиенту причем в вызывающе  хамской  форме  по образцу " Слушайте меня,  я вам  что только что   сказала ?!"  и т.п.!   Решила сама проверить наличие, набрав   указанный  на сайте номер  ТЦ  где  было указано  наличие товара. Девушка продавец  вежливо  уточнила наличие  и  указала  другой  ТЦ,   где  нужный  размер  был.  ПРоверила    второй адрес- точно есть.  Сообщила  эту  информацию о наличии  товара  по  другому  адресу  оператору  5093 ,    указала   адрес    ТЦ  и телефон, словом проделала  за нерадивого оператора    всю  ее работу.  Однако  это  ввергло   оператора  Елену   номер    5093    в  еще  более  хамский  тон - на меня  уже  орали и требовали  больше  не  звонить  сюда  пятый  раз и просто бросили трубку.  Первый  раз встретила в торговле такое!   НЕ знаю чем была  более важным  чем  работа   с клиентом  занята      оператов   Елена  номер 5093, но явно не работой.   Возможно  важным  для  ее жизни разговором с молодым  охранником,  другой  причины  невозможно  просто    придумать в такой ситуации.   Все  попытки  дозвониться  таки  до  нерадивого   оператора не привели ни к  чему.  Трубку поднимали и  бросали раз 10, потом    и вовсе  положили  трубку    в  режим   ДЛЯ  ВАС  ЗАНЯТО НАВЕКИ.  Жаль,  что  эта молодая   женщина   сидит где то  в маленькой  комнатке   интернет магазина   без адреса и ее  нельзя  физически  достать не зная  адреса. А очень хотелось.   Очень  хотелось  наказать   эту  прескверную  сотрудницу  за  нечеловеческое отношение к  клиенту,  хамство, грубость  и полный  игнор  основной  своей  функции - продажи.

Бог    с ней,  в  семье не  без урода,  Но имидж  РАНДКЕВУ в моих глазах некогда высокий  упал  в ноль  за одно обращение в Интернет магазин. Кстати на сайте нет накакого адреса   ИНТЕРНЕТ   МАГАЗИНА  и  нет адреса  для связи  с    руководством  и написать жалобу  ее руководителю  также  физически    невозможно. Может поэтому  хамство   оператора  № 5093  перешло все  допустимые пределы   и сотрудница  будучи от рождения  невоспитанной  еще и   чувствует полную свою безнаказанность и позволяет себе немыслимые  речевые  обороты в  общении с клиентом ?  Кто принял такого сотрудника  вколл центр ? Почему  она  работает с клиентом ?   Это  лицо компании ?  Заменить  оператора  Елену №  5093  срочно на другого  сотрудника , если РАНДЕВУ   не безразличен   деловой    имидж и компания  позиционирует себя  как лидер рынка.  Удачи!


Автор отзыва: Наталия. Дата отзыва: 09/03/2012
Темы: обувные салоны, обувь


Написать свой отзыв  |  Чтобы подписаться на этот отзыв войдите или зарегистрируйтесь.







Комментариев пока нет


Добавить комментарий:

Комментарии содержащие нецензурную лексику к публикации не принимаются.
Ваше имя:
Вы можете не указывать своё имя
Проверочный код:
Вы человек?
Обновить код
Введите код указанный на картинке слева.


Написать свой отзыв про «ИНТЕРНЕТ-Магазин обуви и аксессуаров "Рандеву"».





Реклама
Разместить рекламу

Похожие отзывы
23/10 Франческо донни
09/10 Интернет-магазин La Redoute -...
10/09 Официальный дистрибьютор UGG...
10/08 Магазин обуви и аксессуаров...
23/07 Интернет-Магазин одежды...
10/07 Магазин обуви и аксессуаров...
09/07 Магазин обуви и аксессуаров...
20/06 Интернет-магазин La Redoute -...


Актуальные темы
компьютерный клуб
f5center.com
мебель
Центр киберспорта
диваны
уборка
генуборка
здоровье
Ясновидящая Валентина http://valentina-magic.ru МОШЕННИЦА
красота
съемки
Заказ рекламной продуции

Смотреть все темы »


Популярные отзывы
Работа в "Связном"
домашние деньги отзывы
Фитнес клуб "Зебра"
USB модем от "БИЛАЙН"
ярмарка на дубровке
Домашний интернет "Билайн"
Фильтры "Барьер"
avito.ru
Интернет магазин "КупиВип.Ру"
Мнение о Путине
Фитнес клуб "Зебра"
телецентр Останкино

Смотреть все отзывы »
Отзывы и мнения — Мнение.су © 2009 — 2018 ООО «Мнение».
О проекте   Редакция   Размещение рекламы   Что можно делать на «Мнение.су»?   Правила   Политика конфиденциальности